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ET SI C'ETAIT VOUS ? Vous avez de l'expérience dans le métier de la formation professionnelle ? Les relations avec les institutionnels, OPCO, Pôle Emploi… n'ont plus de secret pour vous ? Votre profil nous intéresse ! Vous pouvez avec nous booster votre carrière ! AU SEIN DE QUELLE EQUIPE ? Une équipe de 5 conseillers animée par le Responsable de l'Unité Formation et la Responsable Relation Clients. LE METIER DE CONSEILLER CLIENTELE FORMATION CHEZ APAVE, C'EST QUOI ? • Sur le plan administratif : - Vous gérer les inscriptions des stagiaires, les convocations et les moyens logistiques des sessions (de l'enregistrement des offres à la facturation). - Vous créez et vous assurez le suivi des sessions en relation avec les équipes commerciales. - Vous assurez le service après vente en prenant en charge les demandes ou réclamations des clients. • Sur le plan commercial : - Vous prenez en charge l'accueil des clients physique et/ou téléphonique et analysez leurs demandes. - Vous...

Au sein d’une équipe de passionnés, tu es l’interlocuteur.rice privilégié.e de la clientèle du magasin et à ce titre, tes missions sont les suivantes: Tu es entièrement disponible pour tes clients que tu accueilles. Tes échanges avec les clients te permettent de découvrir leurs besoins et ainsi de leur proposer des solutions complétes (produits, prestations atelier, services…) Ta maitrise des produits et des services Norauto constituent ta boîte à outils, ce qui te permet de développer les ventes en offrant un accompagnement personnalisé à ta clientèle. Tu prends soin de ton magasin en assurant une belle mise en avant des produits, un remplissage de qualité et en étant le garant de la bonne gestion des stocks. Tu communiques par tous les moyens, les promotions et les solutions d’accompagnement afin de dynamiser les ventes (Pass Entretien, Service Carte Grise, Prestations Ateliers, Point de contact services prestataires : carglass, carméléon...). Commerçant(e) dans l’âme,...

Au sein d’une équipe de passionnés, tu es l’interlocuteur.rice privilégié.e de la clientèle du magasin et à ce titre, tes missions sont les suivantes: Tu es entièrement disponible pour tes clients que tu accueilles. Tes échanges avec les clients te permettent de découvrir leurs besoins et ainsi de leur proposer des solutions complétes (produits, prestations atelier, services…) Ta maitrise des produits et des services Norauto constituent ta boîte à outils, ce qui te permet de développer les ventes en offrant un accompagnement personnalisé à ta clientèle. Tu prends soin de ton magasin en assurant une belle mise en avant des produits, un remplissage de qualité et en étant le garant de la bonne gestion des stocks. Tu communiques par tous les moyens, les promotions et les solutions d’accompagnement afin de dynamiser les ventes (Pass Entretien, Service Carte Grise, Prestations Ateliers, Point de contact services prestataires : carglass, carméléon...). Commerçant(e) dans l’âme,...

Au sein d’une équipe de passionnés en mécanique, tes missions sont les suivantes : Tu entretiens et réalises des prestations de montage sur des véhicules toutes marques. Tu fais preuve de rapidité et de précision dans la prise en charge des véhicules. Tu sais informer et expliquer aux clients les interventions que tu réalises sur leur précieux véhicule. Ta préoccupation numéro 1? La satisfaction de tes clients à travers la qualité des prestations réalisées dans ton atelier. Ta curiosité et ton ouverture d’esprit te permettent de développer tes connaissances en mécanique. Diplômé.e en mécanique ou bricoleur.euse autodidacte, tu as toujours aimé démonter, remonter, entretenir ou encore réparer ! Efficacité et réactivité sont LES mots qui définissent ta manière de travailler. Aussi rapide qu’un bolide, tu aimes mettre du rythme dans tes prestations de qualité. Travailler en équipe ? ça c’est ton truc ! Tu participes activement à la vie de l’atelier et favorise la communication avec...

Au sein d’une équipe de passionnés en mécanique, tes missions sont les suivantes : Tu entretiens et réalises des prestations de montage sur des véhicules toutes marques. Tu fais preuve de rapidité et de précision dans la prise en charge des véhicules. Tu sais informer et expliquer aux clients les interventions que tu réalises sur leur précieux véhicule. Ta préoccupation numéro 1? La satisfaction de tes clients à travers la qualité des prestations réalisées dans ton atelier. Ta curiosité et ton ouverture d’esprit te permettent de développer tes connaissances en mécanique. Diplômé.e en mécanique ou bricoleur.euse autodidacte, tu as toujours aimé démonter, remonter, entretenir ou encore réparer ! Efficacité et réactivité sont LES mots qui définissent ta manière de travailler. Aussi rapide qu’un bolide, tu aimes mettre du rythme dans tes prestations de qualité. Travailler en équipe ? ça c’est ton truc ! Tu participes activement à la vie de l’atelier et favorise la communication avec...

Sous la responsabilité du Responsable Maîtrise d'Ouvrage Bretagne et Pays de la Loire, le/la chargé(e) d'opérations mène à bien les projets d’opérations neuves et de réhabilitation dans les différentes phases de l’esquisse jusqu’à la clôture technique de l’opération, voire à compter du diagnostic sur les projets de réhabilitation. Il/elle accompagne également le Responsable du Développement dans la négociation des VEFA au niveau technique. Il/elle suit les chantiers à partir de la signature de l’acte de VEFA en tant qu’acheteur. Dans le cas d’opérations en maitrise d’ouvrage interne, il/elle prépare les dossiers comité engagement travaux. Il/elle participe aux phases de consultation et de lancement des appels d’offres, à la négociation avec les entreprises en collaboration avec, le cas échéant, le service juridique. Il/elle s’assure par l’intermédiaire d’une maîtrise d’œuvre d’exécution, du respect des plannings, des budgets et de la bonne exécution de l’ouvrage par l’intermédiaire...

Sous la responsabilité du Référent Ventes, l’assistant(e) administratif sera amené(e) à réaliser les tâches administratives suivantes, sur le territoire Grand Ouest : 1. Traiter les demandes d’information du GIE Ventes dans le cadre du montage et de la commercialisation des programmes 2. Prendre en charge les recherches d’information liées à la construction et à l’entretien des programmes, et assurer le suivi des échanges entre la Direction des Ventes et de l’Accession et le GIE Ventes 3. Constituer le dossier préparatoire à la signature des actes à envoyer au notaire 4. Diffuser les informations des ventes du patrimoine aux différentes directions concernées de la Direction Interrégionale et du GIE Ventes 5. Assurer le suivi des ventes par la mise à jour de tableaux, reporting, statistiques 6. Assurer la gestion du courrier : classement et rédaction 7. Etablir les bons de commandes liés aux ventes de patrimoine dans le logiciel IKOS (publicité légale, diagnostics avant-vente,...

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier. En rejoignant Foncia, vous bénéficierez de la force d'un réseau intégré, d'outils innovants déployés au niveau national, des synergies avec les autres métiers du Groupe. Nous vous offrons également des possibilités de mobilité géographique, des perspectives d'évolution, des parcours d'intégration, des formations internes pour vous familiariser avec nos produits et services et un système de rémunération attractif et évolutif. Nous recrutons un·e Responsable clientèle copropriété pour notre cabinet basé à Nantes (44). Rattaché·e à la direction copropriété du cabinet, vous assurez la gestion complète d'un...

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier. En rejoignant Foncia, vous bénéficierez de la force d'un réseau intégré, d'outils innovants déployés au niveau national, des synergies avec les autres métiers du Groupe. Nous vous offrons également des possibilités de mobilité géographique, des perspectives d'évolution, des parcours d'intégration, des formations internes pour vous familiariser avec nos produits et services et un système de rémunération attractif et évolutif. Nous recrutons un·e Gestionnaire clientèle copropriété pour notre cabinet basé à Nantes (44). Rattaché·e à la direction copropriété du cabinet, vous assurez la gestion complète d'un...

L'entreprise est jeune et elle connait une très forte croissance. Son modèle d'organisation est basé sur la polyvalence des technicien·ne·s. Chacun·ne d'entre vous est doté·e d'un véhicule équipé et d'un smartphone dernière génération. Les équipements sont de grande qualité. TECH-WAY recherche des technicien·ne·s qui connaissent bien le monde de l'habitat ou de l'hôtellerie, qui ont des compétences en plomberie ou électricité et qui ont l'envie d'apprendre de nouveaux métiers complémentaires. Pour accompagner notre développement, nous recrutons un·e technicien·ne polyvalent·e en habitat pour le secteur de Nantes Sud (44). Votre activité s'articulera principalement autour des 3 axes suivants : - Interventions ponctuelles (plomberie, électricité, …) - Travaux de rénovation (peinture, revêtements de sol, …) - Maintenance annuelle (Extincteurs, VMC, Nuisibles, …) Nous sommes bien conscients qu'en rejoignant notre équipe, vous ne connaîtrez pas l'ensemble des métiers et c'est...

L'entreprise est jeune et elle connait une très forte croissance. Son modèle d'organisation est basé sur la polyvalence des technicien·ne·s. Chacun·ne d'entre eux·elles est doté·e d'un véhicule équipé et d'un smartphone dernière génération. Les équipements sont de grande qualité. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un·e Assistant·e d'exploitation F/H pour notre agence de Nantes (44). Votre activité s'articulera autour des 3 axes suivants : • Organiser le traitement des demandes clients - Chiffrer les demandes de devis, émettre les devis - Relancer le client le cas échéant pour obtenir son accord - Créer l'ordre de service • Préparer et organiser les tournées du technicien - Organiser l'information du client sur l'intervention prochaine du technicien - Répondre aux questions - S'assurer des disponibilités du client pour organiser l'intervention - Pour les prestations urgentes, contacter directement le technicien pour le planifier sur l'intervention • Clôturer...

ET SI C'ETAIT VOUS ? Booste ta carrière : deviens alternant APAVE ! Vous souhaitez découvrir le métier de Chargé(e) de Clientèle à l'Apave et aimez les challenges ? Vous êtes motivé(e) à rejoindre une équipe dynamique qui vous apprendra le métier ? Vous avez une réelle appétence pour le relationnel et aimez le contact humain ? Votre profil nous intéresse ! AU SEIN DE QUELLE EQUIPE ? Au sein de l'agence de Saint-Nazaire, constituée d'une équipe de conseillers de clientèle animé par le Responsable Equipe Relation clients. Vous serez accompagné par un tuteur sur des missions commerciales. LE METIER DE CHARGE DE CLIENTELE CHEZ APAVE, C'EST QUOI ? Après une période d'intégration et d'adaptation au sein de votre nouvel environnement de travail, nous vous confierons des missions commerciales avec l'accompagnement de votre tuteur et des conseillers. Vos missions seront : • Vous élaborez des propositions commerciales et vous effectuez les relances ; • Vous réalisez des actions...

Filiale Protection et Sécurité de PACIFICA et des Caisses Régionales du Crédit Agricole, Crédit Agricole Protection et Sécurité intervient en qualité de support pour ses filiales opérationnelles (NEXECUR Protection, NEXECUR Assistance, NEXECUR Sécurité bancaire) spécialisées dans le domaine de la protection et de la sécurité de biens et des personnes sur tous les marchés : sécurité bancaire, grandes entreprises, professionnels et particuliers. Dans un marché en forte croissance, la société connaît un développement important, et dispose d’une base de plus de 130 000 clients. Les enjeux de croissance de ces marchés sont considérables et le Crédit Agricole, dans le cadre de son Projet de Groupe Ambition 2022, souhaite accélérer ce développement et installer la Protection comme un complément naturel aux solutions d’assurances et de prévoyance en devenant le leader sur les marchés de la protection résidentielle, au service de ses clients. Digitalisation, nouveaux usages, nouveaux...

Filiale Protection et Sécurité de PACIFICA et des Caisses Régionales du Crédit Agricole, Crédit Agricole Protection et Sécurité intervient en qualité de support pour ses filiales opérationnelles (NEXECUR Protection, NEXECUR Téléassistance, NEXECUR Sécurité bancaire) spécialisées dans le domaine de la protection et de la sécurité de biens et des personnes sur tous les marchés : sécurité bancaire, grandes entreprises, professionnels et particuliers. Dans un marché en forte croissance, la société connaît un développement important, et dispose d’une base de plus de 140 000 clients. Les enjeux de croissance de ces marchés sont considérables et le Crédit Agricole, dans le cadre de son Projet de Groupe Ambition 2020, souhaite accélérer ce développement et installer la Protection comme un complément naturel aux solutions d’assurances et de prévoyance en devenant le leader sur les marchés de la protection résidentielle, au service de ses clients. Digitalisation, nouveaux usages, nouvelles...

Nous recherchons un expert réseau pour travailler au sein de l’équipe Réseau Workplace. Elle a la responsabilité du maintien en condition opérationnelle et des évolutions des infrastructures réseau des implantations principalement en France et en Europe, des entités du Groupe Crédit Agricole. Dans un contexte de transformation des usages, consommant de plus en plus de services cloudifiés et multimédias, vous contribuerez à transformer nos infrastructures réseaux en vous appuyant sur les dernières technologies du marché (SD-WAN, 5G, FTTH, WIFI 6, SDA ….)  A ce titre vous aurez pour principales missions : - Participer à la conception technique pour la mise en œuvre de ses infrastructures ou produits - Réaliser l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants - Participer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité  des Infrastructures en apportant un support N3 aux équipes d'exploitation - Définir les règles et procédures de bonne...

Dans le cadre des demandes d’interventions (travaux) exprimées par ses partenaires (assureurs et autres institutions) et dont la réalisation est confiée au réseau des prestataires indépendants agréés ViaREN, le Métreur assure les missions suivantes : Etude/Vérification des devis Extranet : S’attribuer les études de devis disponibles selon les objectifs définis ; Vérifier les règles de gestion associées à l’intervention (limites, transmission à l’expert ou à la compagnie) en rapport avec les sous-totaux du devis proposé (prises en charge par le client ou la compagnie) ; Vérifier la conformité , la cohérence. Proposer des corrections de devis aux artisans : Transmettre et commenter les propositions de rectification des devis aux prestataires à partir de l’Extranet. Négocier avec les artisans la correction des devis : Expliquer les motifs de la rectification proposée ; Ecouter les justifications du prestataire. Assurer l’interface avec la compagnie ou les experts (pour les devis) :...

Dans le cadre des demandes d’interventions (travaux) exprimées par ses partenaires (assureurs et autres institutions) et dont la réalisation est confiée au réseau des prestataires indépendants agréés ViaREN, le Métreur assure les missions suivantes : Etude/Vérification des devis Extranet : S’attribuer les études de devis disponibles selon les objectifs définis ; Vérifier les règles de gestion associées à l’intervention (limites, transmission à l’expert ou à la compagnie) en rapport avec les sous-totaux du devis proposé (prises en charge par le client ou la compagnie) ; Vérifier la conformité , la cohérence. Proposer des corrections de devis aux artisans : Transmettre et commenter les propositions de rectification des devis aux prestataires à partir de l’Extranet. Négocier avec les artisans la correction des devis : Expliquer les motifs de la rectification proposée ; Ecouter les justifications du prestataire. Assurer l’interface avec la compagnie ou les experts (pour les devis) :...

CA-GIP, pôle infrastructure et production informatique du Groupe Crédit Agricole regroupant plus de 1500 collaborateurs, recherche un Assistant Coordinateur d'activités H/F en alternance. Vous intégrerez le Socle "Digital Workspace" au sein de l’équipe "Mobilité" qui gère le parc de terminaux mobiles du groupe (environ 120 000 équipements répartis sur plusieurs plateformes pour différentes entités) et propose des offres adaptées aux besoins de ses clients. Votre principale mission consistera à aider le coordinateur d’activités ingénierie mobilité ; à ce titre, vous serez chargé de :  - Participer à des projets pour répondre à de nouvelles demandes clients ; - Élaborer des rapports consolidés pour le suivi de notre parc ; - Être force de proposition pour l’amélioration de notre fonctionnement (rapport d’étonnement) ; - Contribuer au pilotage du Capacity Planning de l’équipe ; - Réaliser une revue de nos configurations pour construire une base référentielle. Tous nos postes sont...

CA-GIP, pôle infrastructure et production informatique du Groupe Crédit Agricole regroupant plus de 1500 collaborateurs, recherche un Expert technique solutions de Téléphonie et de Centres d'Appels H/F en alternance. Le Socle « Digital Workplace » construit et maintient l’ensemble des outils de l’environnement de travail digital des collaborateurs du Groupe : du poste de travail aux outils de communication en passant par les outils collaboratifs. Vous intégrerez l'équipe "CTC" (Communication de Téléphonie et Centres d'appels) au sein du Socle "Digital Workplace". Cette équipe est responsable de fournir ces services ainsi que la fédération Voix Solutions qui reposent principalement sur les éditeurs Cisco et Genesys. Cela inclut également tout un écosystème assurant des fonctionnalités d’enregistrement (à des fins de coaching ou réglementaire), de mise en place de routage d’appels intelligents ou bien de serveurs vocaux interactifs. Au sein de "CTC", vous serez en charge...

CA-GIP, pôle infrastructure et production informatique du Groupe Crédit Agricole regroupant plus de 1500 collaborateurs, recherche un Expert technique en solutions de Communication Unifiée H/F en alternance. Le Socle "Digital Workplace " construit et maintient l’ensemble des outils de l’environnement de travail digital des collaborateurs du Groupe : du poste de travail aux outils de communication en passant par les outils collaboratifs. Vous intégrerez l'équipe CMU (CoMmunication Unifiée) au sein du Socle "Digital Workplace". Cette équipe est en charge de la construction et la livraison de solutions autour des services de Visioconférence, Skype, Softphonie ; la digitalisation des espaces Multimédia, et de la réservation des espaces de réunion auprès de nombreuses entités du groupe Crédit Agricole. A ce titre, vos missions seront : - La gestion de projet : validation de la charte du projet, définition des besoins techniques, émission de l'AO technique, synthèse d'études, suivi du...