Alternance assistant service client offres

09 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Service Client - Neuilly-sur-Seine (F/H)

ISCOD 92000 Nanterre, France

Alternance Assistant Service Client - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la formation, un Assistant Service Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous souhaitez suivre une formation en Relation Clients, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine, Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)MissionsGestion de la relation client Réponses aux demandes clients et suivi de dossiers Contacts téléphoniques et emails Assistanat administratif Nous attendons avec...

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Service Client - Neuilly-sur-Seine (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 92000 Nanterre, France

Vous assurez les missions suivantes :Gestion de la relation clientRéponses aux demandes clients et suivi de dossiersContacts téléphoniques et emailsAssistanat administratif L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la formation, un Assistant Service Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

08 févr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant(e) Service Client - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Accompagner les clients dans la configuration et l'utilisation de leurs programmesSuivre, qualifier et prioriser les demandes des clients afin qu'elles soient traitées le plus efficacement possible. Identifier les risques et les opportunités issues des demandes entrantes des clients. Collaborer avec l'équipe Customer Success pour garantir une expérience au top. Assurer le suivi des problématiques techniques et informer les clients de l'avancement des résolutions. Identifier des axes d'optimisations pour contribuer à l'amélioration continue des solutions de l'entrepriseDocumenter les nouvelles fonctionnalités pour une mise en place optimale chez les clients. Utilisation des outils IA pour optimiser la gestion des demandes.Optimisation des process internes Améliorer l'automatisation du support pour accélérer la résolution des demandes clients. Réaliser un reporting hebdomadaire sur les demandes entrantes et identifier des tendances clés. Être force de proposition sur...

03 févr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant(e) Service Client - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une plateforme de marketing digital, un Assistant(e) Service Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Accompagner les clients dans la configuration et l’utilisation de leurs programmes Suivre, qualifier et prioriser les demandes des clients afin qu’elles soient traitées le plus efficacement possible. Identifier les risques et les opportunités issues des demandes entrantes des clients. Collaborer avec l’équipe Customer Success pour garantir une expérience au top. Assurer le suivi des problématiques techniques et informer les clients de l’avancement des résolutions. Identifier des axes d’optimisations pour contribuer à l’amélioration continue des...

01 févr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Responsable Service Client Web & Assistant(e) de Gestion - Montrouge (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 92120 Montrouge, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Responsable Service Client Web Assistant(e) de Gestion en apprentissag e pour son entreprise partenaire, un accessoiriste 2 roues, et préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bac+3 ou Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Missions – Service Client Web : - Répondre aux demandes clients par e-mail et téléphone - Gérer les réclamations (commandes, litiges, SAV…) - Traiter les litiges transporteurs - Participer à l’amélioration des procédures et du service client - Gérer et suivre les commandes web - Analyser et optimiser l’expérience client (avis clients, indicateurs de satisfaction…) - Conseiller les clients sur les produits et équipements 2 roues Missions – Support administratif et comptable - Déposer les factures fournisseurs sur la plateforme dédiée -...

05 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Service Clients (H/F) - Rungis (F/H)

ISCOD Val-de-Marne, France

Alternance Assistant Service Clients (H/F) - Rungis (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans le transports, un(e) Assistant Service Clients (H/F), pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat (Bac+2, Bachelor/Bac+3). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilDe formation BAC +2 , Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire Vous avez envie d'intégrer une entreprise dynamique et soucieuse de la satisfaction de ses clients Votre rigueur, votre autonomie seront la clé pour mener à bien vos missions.MissionsDans le cadre notre activité, nous recrutons pour notre agence de Rungis, un Assistant Service Clients (H/F) pour un contrat d’apprentissage. Sous la responsabilité de la Responsable...

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Service Clients (H/F) - Rungis (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Val-de-Marne, France

Dans le cadre notre activité, nous recrutons pour notre agence de Rungis, un Assistant Service Clients (H/F) pour un contrat d'apprentissage. Sous la responsabilité de la Responsable Service Clients, vous aurez en charge différentes missions : - Réalisation des rapports d'arrivage des expéditions J-1 - Suivi proactif des livraisons J+2 - Gestion du quotidien des demandes clients - Réalisation des avis de souffrances - Réalisation et gestion des dossiers litiges - Gestion de projet sur les améliorations du service - Remplacement des assistantes Services Relations Clients durant les absences

08 févr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Preparateur de Commande Coordinateur en Alternance H/F

Chronodrive 48.6182467,2.3929491

Ce qui t'attend chez Chronodrive Nous collaborons tous ensemble pour faire de Chronodrive une entreprise dynamique qui s'adapte aux besoins actuels de la société. Et tout ça accompagné d'une équipe de Chronodrivers motivée, solidaire et conviviale. C'est ensemble que nous sommes capables d'aller chercher le coup d'avance ! Alors, convaincu? Et ça tombe bien : nous recherchons un-e Préparateur-rice de commandes coordinateur-rice (PCC) en alternance. En détails, ça donne quoi ? - Tu prépares les commandes de tes clients, tu les livres et les renseignent en magasin. Pour cela, tu as une connaissance parfaite des opérations commerciales. - Ta priorité: la satisfaction client, Tu t'assures que chaque client reparte de nos quais satisfait et en ayant passé un moment de qualité avec nous. - Tu réceptionnes les produits en contrôlant leur qualité, tu disposes la marchandise dans les rayons, tu gères les stocks afin de faciliter la préparation de commande - Tu répartis les tâches en...

Ce job est-il fait pour toi? Tu es en formation sur une des formations suivantes : - Titre Professionnel "Assistant Manager Univers Marchands" ou "Techn Sup en Méthodes Exploit' Log", - Bachelor "Management & Gestion" ou "Commerce et Distribution" ou "Responsable Dév Commercial" ou Logistique", - BTS MCO ou SAM et tu recherches une alternance pour la rentrée 2. Tu es curieux de nos produits, et te tiens à jour sur leurs nouveautés, tu as un esprit de service développé et tu aimes le travail en équipe. Tu es dynamique, rigoureux et tu souhaites travailler dans une ambiance chaleureuse. Idéalement, tu possèdes une expérience dans la préparation de commande dans le secteur du drive ou de la distribution en générale. Ce qui t'attend ? Viens vivre une aventure humaine unique, au sein d'une entreprise en pleine évolution dans laquelle tu pourras te développer et t'épanouir. Le tout dans une ambiance conviviale. Avantages et rémunération Fixe + variables (composée d'une prime...

Durée (Mois):

12

08 févr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Assistant Trade International (H/F)

CREDIT MUTUEL ARKEA Brest, France

Le poste de Alternance - Assistant Trade International (H/F) Au cours de votre alternance au sein du service Trade International, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : Gérer et suivre les crédits documentaires, en assurant leur conformité et leur traitement efficace (ouverture, modification, vérification et paiement des documents, réalisation des contrôles LCB-FT) ; Coordonner les flux d'informations entre les différents départements et les clients internationaux ; Préparer et vérifier les documents nécessaires aux transactions commerciales ; Interagir régulièrement avec les clients pour répondre à leurs demandes et résoudre les problèmes potentiels. Le poste est à pourvoir à partir de septembre 2025 pour 12 mois dans la région brestoise. Process de recrutement : Postulez à cette annonce. Pensez à bien préciser votre projet de formation (diplôme préparé et rythme d'alternance), la zone géographique de votre recherche et proposer un CV en français. Votre...

08 févr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) H/F - Alternance

IFAE Île-de-France, France

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du support commercial et de la gestion des ventes. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion administrative des ventes, le suivi des commandes et la coordination entre les équipes commerciales, logistiques et clients. VOS MISSIONS Rattaché(e) au service administration des ventes et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement au bon déroulement du cycle de vente. Vous assurez le traitement et le suivi administratif des commandes clients, de la saisie à la facturation. Vous contribuez à la préparation des devis, au suivi des contrats et à la gestion des dossiers clients. Vous assurez l’interface entre les équipes commerciales, la logistique et les clients. Vous participez au suivi des livraisons, à la gestion des litiges et à la qualité de la relation client. Vous...

08 févr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Commercial H/F - Alternance

IFAE France

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du support commercial et de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’appui aux équipes commerciales, le suivi des clients et la gestion administrative des ventes. VOS MISSIONS • Assister l’équipe commerciale dans le suivi des dossiers clients • Participer à la préparation des devis, propositions commerciales et contrats • Contribuer au suivi administratif des ventes (commandes, facturation, relances) • Participer au traitement des demandes clients et à la relation commerciale • Mettre à jour les outils de suivi commercial (CRM, tableaux de bord) • Contribuer à la coordination entre les équipes commerciales et les services internes PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la gestion • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et...

08 févr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

ALTERNANCE - ASSISTANT DE DIRECTION H/F

Sodexo Live Istres, France

Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. Nous recherchons pour l'un de nos sites situé au sein de l' Aéroport Marseille Provence , notre futur assistant de direction H/F en alternance. Le Salon VIP Cézanne et le Salon VIP Lubéron sont des espaces réservés qui offrent une prestation et un service haut de gamme à l'ensemble des passagers en partance pour des vols internationaux. Ces espaces calmes et confortables offrent un buffet avec des rafraîchissements ainsi que des boissons. Les salons sont ouverte tous les jours, avec des horaires susceptibles de varier en fonction de la programmation des vols. Quelles seront vos principales missions ? * Gestion Administrative * Réalisation formation QHSE via support * Animation de l'expérience client / Suivi des offres et des prestations * Coordination des équipes opérationnelles * Suivi des prestataires accueil et...

08 févr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant(e) de point de vente H/F – Alternance

IFAE France

Notre partenaire recrute un(e) assistant(e) de point de vente en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du management opérationnel et de la gestion de point de vente. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur le pilotage d’un établissement, l’animation d’équipe, la performance commerciale et la qualité de service. VOS MISSIONS • Participer à la gestion quotidienne du point de vente (organisation, ouverture/fermeture, respect des procédures) • Contribuer à l’animation, à l’encadrement et à la montée en compétences de l’équipe • Participer au suivi des indicateurs de performance (chiffre d’affaires, coûts, productivité) • Veiller à la qualité de l’accueil client et au respect des standards de service • Contribuer à la gestion des stocks, des commandes et des approvisionnements • Participer au respect des règles d’hygiène, de sécurité et de qualité propres à la restauration rapide PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une...

08 févr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Commercial H/F - Alternance

IFAE Île-de-France, France

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) commercial(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du support commercial et de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’assistance à l’activité commerciale, le suivi des dossiers clients et la coordination avec les équipes internes. VOS MISSIONS Rattaché(e) à l’équipe commerciale et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement au bon déroulement de l’activité commerciale. Vous participez à la préparation des devis, au suivi des propositions commerciales et à la mise à jour des dossiers clients. Vous assurez le suivi administratif des ventes et la coordination avec les équipes internes. Vous contribuez à la relation client et au traitement des demandes commerciales. Vous participez à la mise à jour des outils de suivi et au reporting commercial. Vous contribuez à la qualité de service et à la satisfaction client. PROFIL...

08 févr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant commercial - Secteur Immobilier H/F- Alternance

IFAE 92000 Nanterre, France

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du support commercial et de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’appui aux équipes commerciales, le suivi des clients et la gestion administrative des ventes. VOS MISSIONS • Assister l’équipe commerciale dans le suivi des dossiers clients • Participer à la préparation des devis, propositions commerciales et contrats • Contribuer au suivi administratif des ventes (commandes, facturation, relances) • Participer au traitement des demandes clients et à la relation commerciale • Mettre à jour les outils de suivi commercial (CRM, tableaux de bord) • Contribuer à la coordination entre les équipes commerciales et les services internes PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+3 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la gestion • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et...

08 févr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Commercial - Le Blanc-Mesnil (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 93340 Le Raincy, France

S'informer de la vie du secteur : accords, résiliations, litiges… ; Gérer l'accueil téléphonique ; Gérer le courrier (frappe de courriers, de fax, envois du courrier…) ; Suivre chaque étape de l'affaire, de la demande du client à la facturation du service ; Prendre les rendez-vous (participation aux actions commerciales…) ; Participer à l'élaboration des mailings en fonction des secteurs et des activités ; Créer des feuilles de visite ; Participer à un renfort ponctuel pour la frappe de devis ; Accomplir divers travaux administratifs… L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Service d'extermination des nuisibles un Assistant Commercial H/F contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

08 févr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Manager - Grenoble (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Isère, France

Missions principales : Assurer un accueil et un service client de qualité et développer les ventesMettre en place le point de vente et gérer le réassort des produitsParticiper à la préparation et à la production culinaireAppliquer les règles d'hygiène et de sécurité (HACCP)Contribuer à la gestion quotidienne : ouverture/fermeture, stocks, commandes, caisseSuivre les indicateurs de performance et les pertesAider à la planification des équipes et au suivi des présencesAccompagner le management et l'animation de l'équipeProposer des actions d'amélioration du service et de l'organisation L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau de plusieurs franchises de restaurants (Paradis du Fruit, Sushi Shop, Taster, Pizza Cosy), un(e) Assistant Manager de Restauration en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5)....

08 févr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Manager - Lyon (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Rhône, France

Missions principales : Assurer un accueil et un service client de qualité et développer les ventesMettre en place le point de vente et gérer le réassort des produitsParticiper à la préparation et à la production culinaireAppliquer les règles d'hygiène et de sécurité (HACCP)Contribuer à la gestion quotidienne : ouverture/fermeture, stocks, commandes, caisseSuivre les indicateurs de performance et les pertesAider à la planification des équipes et au suivi des présencesAccompagner le management et l'animation de l'équipeProposer des actions d'amélioration du service et de l'organisation L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau de plusieurs franchises de restaurants (Paradis du Fruit, Sushi Shop, Taster, Pizza Cosy), un(e) Assistant Manager de Restauration en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5)....

08 févr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Assistant Trade International (H/F)

CREDIT MUTUEL ARKEA Brest, France

Le poste de Alternance - Assistant Trade International (H/F) Au cours de votre alternance au sein du service Trade International, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : Gérer et suivre les crédits documentaires, en assurant leur conformité et leur traitement efficace (ouverture, modification, vérification et paiement des documents, réalisation des contrôles LCB-FT) ; Coordonner les flux d'informations entre les différents départements et les clients internationaux ; Préparer et vérifier les documents nécessaires aux transactions commerciales ; Interagir régulièrement avec les clients pour répondre à leurs demandes et résoudre les problèmes potentiels. Le poste est à pourvoir à partir de septembre 2025 pour 12 mois dans la région brestoise. Process de recrutement : Postulez à cette annonce. Pensez à bien préciser votre projet de formation (diplôme préparé et rythme d'alternance), la zone géographique de votre recherche et proposer un CV en français. Votre...

08 févr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Assistant Trade International (H/F)

CREDIT MUTUEL ARKEA Brest, France

Le poste de Alternance - Assistant Trade International (H/F) Au cours de votre alternance au sein du service Trade International, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : Gérer et suivre les crédits documentaires, en assurant leur conformité et leur traitement efficace (ouverture, modification, vérification et paiement des documents, réalisation des contrôles LCB-FT) ; Coordonner les flux d'informations entre les différents départements et les clients internationaux ; Préparer et vérifier les documents nécessaires aux transactions commerciales ; Interagir régulièrement avec les clients pour répondre à leurs demandes et résoudre les problèmes potentiels. Le poste est à pourvoir à partir de septembre 2025 pour 12 mois dans la région brestoise. Process de recrutement : Postulez à cette annonce. Pensez à bien préciser votre projet de formation (diplôme préparé et rythme d'alternance), la zone géographique de votre recherche et proposer un CV en français. Votre...

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