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GRDF
13 mai, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Bac Pro Agora - Téléopérateur Dépannage - Toulouse 31 H/F
GRDF Occitanie
Envie de booster tes compétences dans un environnement stimulant ? Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'énergie pour intégrer notre équipe en tant que : Alternant Téléopérateur Dépannage à Urgence Sécurité Gaz (H/F) Site de travail basé à Toulouse (31000), en plein centre-ville, à 3 mn à pied du métro Capitole Alternance de 2 ans, démarrage septembre 2025. Notre objectif ? Te former au métier de Téléopérateur En binôme avec ton tuteur, tu prends en charge les appels urgents pour assurer la sécurité des réseaux de gaz et les appels de dépannage de nos clients Pour cela, tu apprendras à : - Assurer la prise d'appels des clients et des pompiers. - Analyser techniquement chaque situation. - Donner des consignes claires à suivre pour les clients. - Déclencher les interventions techniques en contactant un technicien GRDF. - Tracer l'ensemble des appels dans notre système d'information. - Fidéliser nos clients par un service de qualité. - Réalimenter nos clients à...
GRDF
13 mai, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Bac Pro Macc - Téléopérateur Dépannage - Sartrouville 78 H/F
GRDF 48.9453315,2.1706888
Envie de booster tes compétences dans un environnement stimulant ? Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'énergie pour intégrer notre équipe en tant que : Alternant Téléopérateur Dépannage à Urgence Sécurité Gaz (H/F) Site de travail basé à Sartrouville (78500) Alternance de 2 ans, démarrage septembre 2025. Notre objectif ? Te former au métier de Téléopérateur Appels Urgence et Dépannage ! En binôme avec ton tuteur, tu participes à la prise en charge des appels d'urgence et au dépannage pour assurer la sécurité des réseaux de gaz. Pour cela, tu apprendras à : - Assurer la prise d'appels des clients et des services de secours. - Analyser techniquement chaque situation. - Donner des consignes claires à suivre pour les clients. - Déclencher les interventions techniques en contactant un technicien. - Tracer l'ensemble des appels dans le système d'information. - Fidéliser les clients par un service de qualité. - Dépanner à distance lorsque cela est possible. Ton...
Maif
01 avr., 2025
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Agent Administratif - Niort H/F
Maif Nouvelle-Aquitaine
Vous serez accueilli au coeur d'une équipe dynamique et polyvalente. Dans une recherche permanente de qualité du service rendu, votre mission générale consiste à : Traiter les flux « entrants » : ouverture des plis papier, tri, identification du destinataire, recherches de références, appels entrants, transformation de format de fichiers, traitement de boites mail, etc Effectuer les opérations liées à la dématérialisation de documents (préparation des plis, numérisation, vidéo codage) Participer au traitement des flux « sortants » : expédition des recommandés, colis, Chronopost, etc Participer au traitement des flux circulants : gestion du Télédoc, diffusion de badges, magazines, etc Participer aux activités d'archivage : extraction d'originaux, classement des documents numérisés, classement de dossiers, etc Assister d'autres entités : réclamation, factures fournisseurs, contrats, Sgavir, RH, PREVENTION MAIF, BAL, Réseau, etc Participer à des projets sur l'Intelligence...
Vous allez préparer un Bac professionnel AGORA à la rentrée. L'exercice de votre fonction nécessite souplesse et polyvalence pour vous adapter aux évolutions d'une organisation multi activités de type prestations de service. Cela nécessite : de réelles aptitudes à l'analyse de documents (savoir repérer la bonne information, comprendre le contenu) ; une bonne appropriation des outils bureautiques (scanner, Excel, messagerie) et la mise en oeuvre de logiciels (NORA et ses applicatifs, bases de données, saisie Web, etc) ; une faculté avérée à travailler en équipe ; un esprit de service et de l'aisance dans le contact (accueil physique et téléphonique sur certaines activités) ; une bonne aptitude physique pour la partie archivage et assistance dans les services. Vous possédez par ailleurs : une certaine curiosité d'esprit, de la persévérance, de la rigueur et de l'autonomie ; des facultés d'adaptation face aux changements ; un goût du travail en équipe et un sens du service rendu....
Durée (Mois):
12
TotalEnergies
23 mai, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Assistance à la gestion des Offres de Services SI H/F (Apprentissage/Alternance)
TotalEnergies France
Poste : Débutez votre carrière par une expérience stimulante au cœur d’équipes internationales, engagées dans la transition énergétique ! Nous recherchons pour une durée de 12 mois au CSTJF à PAU (64), un.e Assistant à la gestion des Offres de Services SI H/F Nous vous proposons un Contrat de Professionnalisation Temps Plein qualifiant de 12 mois incluant un volet de formation interne (métier, linguistique, outils…). Ces formations sont dispensées en interne par des organismes sélectionnés par TotalEnergies. Ce contrat vous permettra d’acquérir une année d’expérience professionnelle tout en étant formé aux spécificités de votre métier en lien avec les activités de la Compagnie. Un réel atout pour booster votre employabilité ! La mission se déroule au sein de la DSI EP, dans le département Affiliates & Business Partner qui assure notamment la relation client avec les équipes informatiques dans les filiales EP. La mission s'intègre dans un contexte...
Crédit Agricole Assurances
12 avr., 2025
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Chargé de Mission Innovation H/F
Crédit Agricole Assurances Île-de-France
La direction de l'innovation recherche un(e) candidat(e) qui agira comme un réel « bras droit » pour continuer d'entreprendre et d'explorer de nouvelles thématiques. Encadré par le responsable de l'innovation, lui-même formé au pilotage de projets d'innovation, le candidat abordera chaque sujet en suivant une méthodologie appropriée fondée sur le pragmatisme et la culture du MVP. Au contact de toutes les directions de l'entreprise, le candidat se verra confier des missions qu'il devra piloter comme s'il s'agissait de la création d'une nouvelle start-up pour chaque projet, avec une part d'autonomie importante. Pour résoudre les problématiques inhérentes aux projets d'innovation qui lui seront confiés, le candidat s'appuiera sur les experts métier appropriés de l'entreprise dont il coordonnera les interventions. Il assurera également une veille permanente en lien avec l'écosystème interne et externe pour détecter les opportunités qui pourraient aider SPIRICA à atteindre ses...
Critères de candidature Poste avec management : Non Cadre / Non Cadre : Non cadre Niveau d'étude minimum : Bac +4 / M1 Formation / Spécialisation : Nous recherchons un candidat ayant une appétence pour les sujets financiers/fintech. Nous recherchons avant tout un esprit curieux, créatif et motivé qui saura se distinguer par sa capacité d'entreprendre. L'autonomie et la proactivité seront des qualités valorisées pour ce poste qui nécessite une grande polyvalence. Le candidat se verra confier des sujets d'importance stratégique et devra être en capacité d'en comprendre les enjeux. Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans Soft skills : Outils informatiques :
Groupe APICIL
12 avr., 2025
Alternance, ALTERNANCE
Alternant Bac+3 Gestionnaire Successions H/F
Groupe APICIL Auvergne-Rhône-Alpes
Qui sommes-nous ? Fondé en 1938, Apicil est le 3ème groupe français de protection sociale avec 2300 collaborateurs, 2,2 millions de personnes assurées, 51 000 entreprises clientes et 22 milliards d'€ d'actifs gérés. Apicil est un groupe paritaire et mutualiste, à but non lucratif. Apicil Epargne, entité du Groupe, propose une gamme complète de solutions d'épargne, à destination des personnes physiques et des personnes morales. Riches de toutes les expertises des membres du Groupe nous concevons, développons et gérons des solutions d'épargne à moyen ou long terme en assurance et en banque. Nous recherchons actuellement un Alternant Gestionnaire Successions pour 12 mois niveau Bac +3. Au sein de la Direction des Services Clients, votre rôle consiste à contribuer à la gestion sur des contrats d'assurance vie, PEP, PEA, contrats de capitalisation et épargne collective, dans le respect de la réglementation et des procédures internes. Vous êtes également amené à échanger avec des...
Votre profil : - Dynamique, vous avez un réel esprit de synthèse et de l'impact dans votre discours. - Agile et adaptable, vous savez faire face à l'incertitude avec responsabilité et calme. - Orienté clients, vous avez le sens du service et de la satisfaction Client. - Agilité, organisation, rigueur, ponctualité, curiosité. - Vous disposez également d'un esprit d'équipe très prononcé. - Vous avez des connaissances juridiques, en assurances, en fiscalité et concernant les régimes matrimoniaux. - Vous avez des notions concernant l'Assurance Vie, le PER ou encore le contrat de capitalisation. - Bac +3 avec une spécialisation en assurances => alternance de 12 mois. - Vous serez amené à utiliser divers outils et devrez donc être à l'aise à l'idée d'avoir beaucoup d'applicatifs ouverts/en cours avec des interfaces très différentes
sodexo
12 avr., 2025
Alternance, ALTERNANCE
Alternant - Master en Communication H/F
sodexo Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons notre futur Alternant F/H qui agira au sein de la direction régionale situé à Lyon (69) pour une durée de 12 mois en tant que Chargé de communication. Vous serez accompagné(e) par votre tuteur(rice), pour réaliser ces missions. Vos missions au quotidien : - Participer à la création et à la mise en oeuvre de stratégies marketing et de communication. - Contribuer à la rédaction et à la diffusion de contenus marketing (articles, newsletters, communiqués de presse, etc.). - Collaborer avec les équipes créatives pour développer des supports visuels et audiovisuels attrayants. - Assurer le suivi des actions marketing et communication et en analyser les résultats. NOTRE PROPOSITION : Vous préparez un Bac +4/5 en alternance au sein d'une école de communication ou de commerce et vous recherchez une entreprise d'accueil ? Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office (Office365, PowerPoint) et une bonne connaissance des logiciels de PAO (Photoshop, Illustrator, InDesign).
Votre dynamisme, bienveillance et rigueur feront la différence ! Nous recherchons avant tout une personnalité et nous nous chargerons de vous accompagner pour vous faire monter en compétence. Ne passer pas à côté de cette opportunité, rejoignez Sodexo ! Dans le cadre de sa politique diversité et inclusion, Sodexo étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.
Acora
18 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Alternant Dscg H/F
Acora 45.961048852,5.372275427
Nos agences de Meximieux et d'Ambérieu recherchent leur futur alternant en comptabilité ! Rejoignez nos équipes et bénéficiez d'un accompagnement dynamique et bienveillant ! Votre rôle en tant qu'Assistant Comptable Junior : - Saisie comptable - Préparation et calcul de la TVA - Lettrage des comptes - Gestion des rapprochements bancaires - Révision des comptes et élaboration de petits bilans Vous travaillerez sur des dossiers clients en dématérialisation et bénéficierez d'une formation complète sur nos outils. Plus qu'un simple alternant, vous serez un véritable membre clé de l'équipe !
Vos atouts - Vous êtes titulaire d'un Bac +3 en comptabilité. - Doté(e) d'un bon relationnel, vous faites preuve de rigueur, d'écoute et d'organisation. - Dynamique, investi(e) et appréciant le travail en équipe, vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis ! Pourquoi nous rejoindre ? Chez ACORA, nous valorisons avant tout les talents et les personnalités ! Vous serez acteur de votre évolution professionnelle, avec un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences. Notre process de recrutement en 3 étapes : Un premier échange téléphonique (15 min) avec un recruteur Un entretien RH en visio ou en présentiel Une rencontre avec votre futur manager/associé pour échanger sur votre rôle et les aspects techniques du métier. Envie de grandir avec nous ? Postulez dès maintenant !
THELEM ASSURANCES
14 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Chargé de Contrôle Souscription H/F
THELEM ASSURANCES 46.8141427,1.6962998
Dans le cadre de notre campagne d'alternance 2025, nous recherchons un(e) Chargé(e) de contrôle pour rejoindre le service Souscription des Particuliers au sein du site de Thélem assurances situé à Châteauroux. L'équipe Appui technique et contrôle, composée de 6 collaborateurs, a pour rôle principal de participer aux projets produits et process, instruire les études et décisions tarifaires, gérer les dossiers souscription complexes, former les équipes, et contribuer à l'expérience client. Dans ce cadre, vous apprenez le métier de Chargé(e) de contrôle souscription. Il s'agira d'assurer le traitement et le suivi des opérations de contrôle du domaine « souscription » (surveillance du portefeuille, contrôle de masse, contrôle des points de vente). Dans ce contexte, sous la supervision de votre tuteur, vous pourrez être amené(e) à : Réaliser des contrôles et audits à postériori des contrats (contrôles, AGIRA) au sein du réseau distributeur dans le but de valider la qualité de la...
Vous préparez un Bac +2/3 de type BTS, Bachelor ou Licence en assurances pour la rentrée de septembre ou octobre 2025. Vous êtes impliqué(e), réactif(ve) et rigoureux(se), vous souhaitez vous investir en équipe pour rendre un service de qualité à notre réseau d'apporteurs (agents et courtiers). Vous avez le sens de l'organisation et des priorités et êtes force de proposition. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et possédez de fortes capacités rédactionnelles et relationnelles. Ce que Thélem assurances vous apportera : Vous serez encadré(e) par des professionnels expérimentés qui vous guideront tout au long de votre mission. Vous développerez votre posture professionnelle et votre autonomie. Vous aurez tous les éléments clés en vue de prendre des décisions opérationnelles. Vous bénéficierez d'une formation et d'une montée en compétences sur les différents produits et garanties, les procédures de souscription et les outils numériques de l'entreprise. Avantages :...
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