8 alternance customer service assistant offres trouvées

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un site de e-E-commerce, un(e) Customer Service Assistant en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : En tant que Customer Service Assistant, vous aurez pour principales missions Fidéliser les clients et réduire le taux de churn Installer un relationnel fort avec les clients par téléphone Échanger avec les différents métiers (produit, Customer Success, commercial et marketing) en vue de répondre aux besoins des marchands Anticiper leurs problématiques et les aider à optimiser leur compte Fournir des conseils stratégiques Accompagner l'équipe Support dans les réponses aux demandes clients Profil : Vous êtes la/le candidat(e) idéal(e) si: Vous avez de...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un site de e-E-commerce, un(e) Customer Service Assistant en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : En tant que Customer Service Assistant, vous aurez pour principales missions Fidéliser les clients et réduire le taux de churn Installer un relationnel fort avec les clients par téléphone Échanger avec les différents métiers (produit, Customer Success, commercial et marketing) en vue de répondre aux besoins des marchands Anticiper leurs problématiques et les aider à optimiser leur compte Fournir des conseils stratégiques Accompagner l'équipe Support dans les réponses aux demandes clients Profil : Vous êtes la/le candidat(e) idéal(e) si: Vous avez de...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un site de e-E-commerce, un(e) Customer Service Assistant en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : En tant que Customer Service Assistant, vous aurez pour principales missions Fidéliser les clients et réduire le taux de churn Installer un relationnel fort avec les clients par téléphone Échanger avec les différents métiers (produit, Customer Success, commercial et marketing) en vue de répondre aux besoins des marchands Anticiper leurs problématiques et les aider à optimiser leur compte Fournir des conseils stratégiques Accompagner l'équipe Support dans les réponses aux demandes clients Profil : Vous êtes la/le candidat(e) idéal(e) si: Vous avez de...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un site de e-E-commerce, un(e) Customer Service Assistant en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : En tant que Customer Service Assistant, vous aurez pour principales missions Fidéliser les clients et réduire le taux de churn Installer un relationnel fort avec les clients par téléphone Échanger avec les différents métiers (produit, Customer Success, commercial et marketing) en vue de répondre aux besoins des marchands Anticiper leurs problématiques et les aider à optimiser leur compte Fournir des conseils stratégiques Accompagner l'équipe Support dans les réponses aux demandes clients Profil : Vous êtes la/le candidat(e) idéal(e) si: Vous avez de...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un site de e-E-commerce, un(e) Customer Service Assistant en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : En tant que Customer Service Assistant, vous aurez pour principales missions Fidéliser les clients et réduire le taux de churn Installer un relationnel fort avec les clients par téléphone Échanger avec les différents métiers (produit, Customer Success, commercial et marketing) en vue de répondre aux besoins des marchands Anticiper leurs problématiques et les aider à optimiser leur compte Fournir des conseils stratégiques Accompagner l'équipe Support dans les réponses aux demandes clients Profil : Vous êtes la/le candidat(e) idéal(e) si: Vous avez de...

Poste : En tant que Customer Service Assistant, vous aurez pour principales missionsFidéliser les clients et réduire le taux de churn Installer un relationnel fort avec les clients par téléphone Échanger avec les différents métiers (produit, Customer Success, commercial et marketing) en vue de répondre aux besoins des marchands Anticiper leurs problématiques et les aider à optimiser leur compte Fournir des conseils stratégiques Accompagner l'équipe Support dans les réponses aux demandes clients Profil : Vous êtes la/le candidat(e) idéal(e) si:Vous avez de l'intérêt pour l'e-commerce et êtes idéalement familier avec l'écosystème des marketplaces Vous êtes curieux(se), vous avez le goût du challenge et la fibre commerciale Force de proposition, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'une forte empathie Maîtrise du pack office et utilisation des outils collaboratifs (slack, trello, zendesk etc.)Poste basé à CACHAN (94) Rémunération selon niveau d'études + âge...

Votre futur poste Vous recherchez un stage en Assistanat Commercial Export Moyen-Orient, dans lequel vous pourrez avoir de réelles responsabilités et de l'autonomie ? Vous souhaitez acquérir progressivement des compétences pour préparer votre entrée dans la vie active ? Alors venez vivre votre #LactalisExperience au sein du Siège de Lactalis International basé à Choisy le Roi (94 - à proximité de Paris) et rejoignez une équipe de 5 collaborateurs passionnés et experts dans leur domaine qui vous accompagneront au quotidien ! Dans une ambiance de travail conviviale, vous contribuez au développement de notre activité commerciale, anticipez les besoins de nos clients et participez à l'extension de nos produits à l'étranger. Grâce à l'accompagnement de proximité de votre tutrice Céline, Responsable Customer Service Moyen-Orient, vous mettez en pratique les enseignements théoriques dispensés par votre organisme de formation, afin de devenir progressivement autonome dans vos...

Présentation dentreprise Maison de renommée mondiale pour son prêt-à-porter de Luxe, la société Jeanne Lanvin poursuit son développement en offrant un univers de marque global, du Prêt-à-porter à lAccessoires. Une équipe à taille humaine accompagne la croissance de la marque. Description du poste Au sein de la Direction Logistique et SAV, vous participerez au développement du Customer Service en menant les missions suivantes : - Participation à la gestion des demandes clients concernant les problèmes de qualité des produits avec la réalisation et mise à jour des tableaux de bord et des formulaires de retours concernant les réparations, les échanges et les demandes d’avoir des clients nationaux et internationaux; - Suivi des réparations auprès des fournisseurs, maroquiniers et teinturiers; - Préparation et expédition de colis à destination des fournisseurs et des clients. Dépôt et retrait des marchandises chez les maroquiniers et teinturiers; - Inventaire des stocks de pièces...