ISCOD ALTERNANCE
Neuilly-Plaisance, France
Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la distribution de produits informatiques - high tech et télécoms , un(e) technicien systèmes et réseaux en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Hotline technique / Support à distance : Traitement des appels téléphoniques entrants et des demandes techniques arrivants par mail, création des tickets dans l'outil de supervision, Réalisation du diagnostic technique à distance et assistance niveau 1 et 2 par téléphone et via notre console de supervision, Administration serveur (Gestion Active Directory, Comptes utilisateurs, GPO, Réinitialisation de mot de passe, restauration de fichiers, réinstallation de pilotes d'imprimantes). Intervention sur...