Alternance spécialiste expérience client offres

25 août, 2024

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Spécialiste Expérience Client - Paris (F/H)

ISCOD Île-de-France, France

Alternance Spécialiste Expérience Client - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un Assistant Expérience Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous avez un excellent relationnel et vous êtes empathique et bienveillant : vous savez vous mettre à la place des clients et vous avez à cœur de leur offrir une satisfaction maximale. Vous êtes rigoureux, débrouillard et très organisé : vous savez gérer les priorités. Une première expérience en service client ou dans la vente est très appréciée. Votre orthographe et votre grammaire sont irréprochables (un test pourra être...

23 août, 2024

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Spécialiste Expérience Client - Paris (F/H)

ISCOD Paris, France

Alternance Spécialiste Expérience Client - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un Assistant Expérience Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous avez un excellent relationnel et vous êtes empathique et bienveillant : vous savez vous mettre à la place des clients et vous avez à cœur de leur offrir une satisfaction maximale. Vous êtes rigoureux, débrouillard et très organisé : vous savez gérer les priorités. Une première expérience en service client ou dans la vente est très appréciée. Votre orthographe et votre grammaire sont irréprochables (un test pourra être...

16 août, 2024

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Spécialiste Expérience Client - Paris (F/H)

ISCOD Paris, France

Alternance Spécialiste Expérience Client - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de l...

05 sept., 2024

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Spécialiste Expérience Client - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Créer de nouveaux billets/réviser des billets de support entrants et collecter l'information requise pour assurer une résolution rapide des situations des clients. Répertorier ses démarches d'investigation, de résolution et ses raisons de fermeture des billets de façon compréhensible pour tous les membres de l'équipe. Assurer une saine gestion de la boîte de support (personnelle et organisationnelle), afin de faire avancer les investigations, respecter les accords de niveau de service (SLA) et fermer les billets résolus. Communiquer clairement et professionnellement avec ses collègues et les clients pour ne donner aucune place aux suppositions et à l'interprétation. Accomplir des tâches diverses visant l'amélioration des opérations de support. Ajuster son statut de disponibilité sur les outils utilisés (Ring Central, Zoho SalesIQ et Zoho Cliq) pour répondre aux demandes durant les heures ouvrables. Prendre connaissance des différentes notifications qui sont envoyées sur les canaux...

02 sept., 2024

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Spécialiste Expérience Client - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Paris, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un Assistant Expérience Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Créer de nouveaux billets/réviser des billets de support entrants et collecter l'information requise pour assurer une résolution rapide des situations des clients. Répertorier ses démarches d’investigation, de résolution et ses raisons de fermeture des billets de façon compréhensible pour tous les membres de l'équipe. Assurer une saine gestion de la boîte de support (personnelle et organisationnelle), afin de faire avancer les investigations, respecter les accords de niveau de service (SLA) et fermer les billets résolus. Communiquer clairement et professionnellement avec ses collègues et les clients...

02 sept., 2024

Alternance, ALTERNANCE

Spécialiste Expérience Client H/F (Apprentissage/Alternance)

ISCOD France

Poste : Créer de nouveaux billets/réviser des billets de support entrants et collecter l'information requise pour assurer une résolution rapide des situations des clients. Répertorier ses démarches d'investigation, de résolution et ses raisons de fermeture des billets de façon compréhensible pour tous les membres de l'équipe. Assurer une saine gestion de la boîte de support (personnelle et organisationnelle), afin de faire avancer les investigations, respecter les accords de niveau de service (SLA) et fermer les billets résolus. Communiquer clairement et professionnellement avec ses collègues et les clients pour ne donner aucune place aux suppositions et à l'interprétation. Accomplir des tâches diverses visant l'amélioration des opérations de support. Ajuster son statut de disponibilité sur les outils utilisés (Ring Central, Zoho SalesIQ et Zoho Cliq) pour répondre aux demandes durant les heures ouvrables. Prendre connaissance des différentes notifications qui sont envoyées...

06 sept., 2024

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargée de Gestion RH - Lognes (F/H)

ISCOD 77200 Torcy, France

Alternance Chargée de Gestion RH - Lognes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, premier groupe de services de proximité, un ou une Chargée de Gestion RH en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilAimez le travail en équipe et êtes force de proposition Etes organisé(e), agile et savez travailler sur différents projets en même temps Autonomie, flexibilité Première expérience en Ressources Humaines souhaitéeMissionsPrise de contact avec les différentes agences d’intérim et les groupements d’employeurs pour remplacer du personnel Gestion de l’intérim avec un suivi quotidien...

06 sept., 2024

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Commercial sédentaire BtoC - Lyon (F/H)

ISCOD Rhône, France

Alternance Commercial sédentaire BtoC - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation énergétique d’habitat, un(e) commercial(e) sédentaire BtoC en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous avez envie de travailler pour une équipe rigoureuse où vos actions auront un impact réel Vous êtes rigoureux (se), organisé(e) et appliqué(e) dans votre travail Vous souhaitez une première expérience de commercial(e) Vous faites preuve de calme et sang froid Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de...

06 sept., 2024

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Vendeur en magasin évolutif - Clamart (F/H)

ISCOD 92160 Antony, France

Alternance Vendeur en magasin évolutif - Clamart (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise commerçante, un(e) employé(e) polyvalent(e) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! L’alternance ISCOD, c’est une formation diplômante reconnue par l’Etat et gratuite pour l’étudiant(e), alliée à une expérience en entreprise rémunérée .ProfilVous avez un bon relationnel Vous êtes curieux et proactif Vous êtes polyvalent et vous aimez le challenge Vous êtes dynamique Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).MissionsMise en rayon Mise...

06 sept., 2024

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Employé polyvalent en restauration rapide - Franconville (F/H)

ISCOD Pontoise, France

Alternance Employé polyvalent en restauration rapide - Franconville (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de la restauration japonaise, un(e) Equipier(e) Polyvalent(te) en restauration rapide en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilDynamique. Réactif(ve). Curieux(se). Polyvalent(e). Permis B/Véhiculé(e). Avec ou sans expérience ! Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).MissionsAccueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme. Prendre les commandes des clients et les transmettre au personnel de...

06 sept., 2024

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Manager - Archamps (F/H)

ISCOD France

Alternance Assistant Manager - Archamps (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Un(e) Assistant Manager - Restauration , en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilEnvie de travailler et de monter en compétence Première expérience dans le monde de la restauration serait un plus Envie d'évoluer dans le management Orienté satisfaction clientMissionsVérification quotidienne des couverts et de la vaisselle et allumage des équipements Réception des approvisionnements Mise en place des consoles de dressage et du bar Accueil et accompagnement des clients selon les standards AU BUREAU...

06 sept., 2024

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Comptable - Nice (F/H)

ISCOD Alpes-Maritimes, France

Alternance Assistant Comptable - Nice (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans l'expertise comptable, un Assistant Comptable en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! L’alternance ISCOD, c’est une formation diplômante reconnue par l’Etat et gratuite pour l’étudiant(e), alliée à une expérience en entreprise rémunérée.Profilvous savez faire preuve d'un bon esprit d'analyse et de rigueur. Vous êtes dynamique, avez le goût pour les chiffres et êtes à l'aise avec les outils de gestion. Votre personnalité et votre motivation sauront faire la différence ! Vous avez un bon...

06 sept., 2024

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de marketing et communication digitale - Marseille (F/H)

ISCOD Bouches-du-Rhône, France

Alternance Chargé de marketing et communication digitale - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la vente et installation de matériel informatique, matériels d'imagerie dentaire et de radiologie, son Chargé de marketing et communication digitale (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !Profil2 ans d'expérience dans le marketing et la communication digitale (réseaux sociaux ) Vous avez une excellente maîtrise de la langue française Vous avez une appétence pour les outils web et retouches photos/vidéos et êtes prêt(e) à être formé(e), Vous êtes une personne flexible et réactive Fortes...

06 sept., 2024

Alternance, ALTERNANCE

Alternance vente en magasin - Beausoleil (F/H)

ISCOD Nice, France

Alternance vente en magasin - Beausoleil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise commerçante, un(e) employé(e) polyvalent(e) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! L’alternance ISCOD, c’est une formation diplômante reconnue par l’Etat et gratuite pour l’étudiant(e), alliée à une expérience en entreprise rémunérée .ProfilVous avez un bon relationnel Vous êtes curieux et proactif Vous êtes polyvalent et vous aimez le challenge Vous êtes dynamique Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).MissionsMise en rayon Mise à jour...

06 sept., 2024

Alternance, ALTERNANCE

Alternance assistant paie - L'Isle-d'Abeau (F/H)

ISCOD 38110 La Tour-du-Pin, France

Alternance assistant paie - L'Isle-d'Abeau (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée le secteur de la santé, un(e) assistant(e) paie en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous avez déjà une première expérience en paie Organisé(e) AdaptableMissionsLa gestion des soldes de tout compte Les formalités liées aux absences (attestation de salaire, suivi des IJSS et IJ Prévoyance) La gestion des flux financiers (paiement des salaires, acomptes, etc.) Les relations avec les organismes sociaux (URSSAF, Retraite, Prévoyance, etc.) L'accompagnement des établissements dans l'utilisation de...

06 sept., 2024

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Apprenti Data Analyst - Argenteuil (F/H)

ISCOD Val-d'Oise, France

Alternance Apprenti Data Analyst - Argenteuil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des pionniers en logistique de chantier digitalisée, un(e) Apprenti Data Analyst en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilMinimum 1 an d'expérience sur un poste similaire (stage et/ou alternance) Des connaissances en gestion de projets Organisé et rigoureux De bonnes capacité d'analyse Souple, autonome et avec une bonne capacité d'adaptation RTT Tickets restaurant Mutuelle professionnelle Téléphone professionnelle Ordinateur portableMissionsCentralisation et automatisation des données...

06 sept., 2024

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Business developer Marseille - Marseille (F/H)

ISCOD Bouches-du-Rhône, France

Alternance Business developer Marseille - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la vente et installation de matériel informatique, matériels d'imagerie dentaire et de radiologie, son Business developer et communication digitale (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !Profil2 ans d'expérience dans la prospection téléphonique et physique Vous avez une excellente maîtrise de la langue française Expérience dans la relation client et techniques de vente Vous êtes une personne flexible et réactive Fortes qualités relationnelles et esprit d'équipe Capacité d'adaptation à un environnement en...

06 sept., 2024

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Community Manager - Boulogne-Billancourt (F/H)

ISCOD Hauts-de-Seine, France

Alternance Community Manager - Boulogne-Billancourt (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise spécialiste des assurances, un(e) Community Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilEn formation en école de commerce, communication ou universitaire ; Une expérience précédente en marketing digital, de préférence avec une dimension technologique ou liée à l'IA ; Excellentes qualités rédactionnelles en français ; Vous êtes autonome et aimez les responsabilités ; Vous avez vécu une expérience à l'étranger ; Anglais courant (minimum C1) et de préférence une autre...

06 sept., 2024

Alternance, ALTERNANCE

Alternance DEVELOPPEUR FULL STACK WEB ET MOBILE - H/F - Paris (F/H)

ISCOD Île-de-France, France

Alternance DEVELOPPEUR FULL STACK WEB ET MOBILE – H/F - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence 360 en communication santé. créatrice d'engagement pour tous les acteurs du parcours de soin, un(e) DEVELOPPEUR FULL STACK WEB ET MOBILE – H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilTu maîtrises les outils de codage et développement (HTML, CSS, JavaScript, , , React Native, , MongoDB, ) Tu as une parfaite maîtrise de l'écrit et un bon relationnel, Tu apprécies d’aller sur le terrain en opérationnel, Tu es capable de gérer plusieurs dossiers en même temps, Tu as la...

06 sept., 2024

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller vendeur en Boulangerie - Épinay-sur-Seine (F/H)

ISCOD Saint-Denis, France

Alternance Conseiller vendeur en Boulangerie - Épinay-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, boulangerie, un(e) Conseiller de vente en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous souhaitez développer vos compétences dans ce domaine, Vous avez déjà une expérience dans la vente en boulangerie pâtisserie,( déboutant accepté) Vous êtes souriant(e) et aimez le contact avec le client, Vous êtes doté(e) d'un véritable sens du commerce, vous êtes souriant(e) avec un sens relationnel développé. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique et ponctuel(le), Vous...

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