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Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur de biens et responsabilité en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et 10ème réassureur mondial avec la marque PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires. Rejoignez Covéa dans le cadre d’un contrat d’alternance de deux ans, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant ! Le poste est à pourvoir sur notre site du Mans. Vos missions au quotidien : Au sein de la Direction Indemnisation MMA, vous accompagnez au quotidien les directions métiers dans l’analyse de leurs activités opérationnelles et la transformation métier dans le cadre de notre programme stratégique. Et concrètement ? Au sein du Service Client Indemnisation, vous aurez l’opportunité de : • Contribution à l’analyse de la performance opérationnelle et...

Poste : Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 4 collaborateurs pour un contrat d’alternance de deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant, tout en contribuant à des projets innovants ! Le poste est à pourvoir à Charleville-Mézières. Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Vos missions au quotidien : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client ! Et concrètement ? En tant que Conseiller Développement Relation Client, vous aurez l’opportunité d’effectuer les missions suivantes : - Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects (phoning) - Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins, - Vous répondez à leurs...

Poste : Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 20 collaborateurs pour un contrat d’alternance de deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant. Le poste est à pourvoir à Lyon. MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise. Vos missions au quotidien : Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d’actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence. Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges ! Et concrètement ? En tant que Conseiller Relation Client F/H au sein du service indemnisation, vous serez impliqué(e) dans...

Poste : Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 5 collaborateurs pour un contrat d’alternance d'une ou deux années , où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant / tout en contribuant à des projets innovants ! Le poste est à pourvoir à SAINT-PRIEST. MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise. Vos missions au quotidien : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client ! Et concrètement ? En tant que Conseiller Développement Relation Client, vous aurez l’opportunité de : - Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects par...

Poste : Rejoignez Covéa dans le cadre d’un contrat d’alternance de deux ans, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant ! Le poste est à pourvoir sur notre site du Mans. Vos missions au quotidien : Au sein de la Direction Indemnisation MMA , vous accompagnez au quotidien les directions métiers dans l’analyse de leurs activités opérationnelles et la transformation métier dans le cadre de notre programme stratégique. Et concrètement ? Au sein du Service Client Indemnisation, vous aurez l’opportunité de : • Contribution à l’analyse de la performance opérationnelle et budgétaire : o Analyse des différents indicateurs en place, o Production et évolution des reporting, o Analyse ou étude ponctuelle sur certains sujets spécifiques. • Participation à des études et projets métiers : o Contribution au projet sur le suivi de la performance individuelle, o Analyse de l’impact des projets, o Suivi du...

Poste : Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 25 collaborateurs pour un contrat d’alternance d’une ou deux année(s), où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans une environnement de travail bienveillant ! Le poste est à pourvoir à Levallois-Perret (92). Vos missions au quotidien : Au sein du pôle Entité Ecoute Client, Processus et projets de la Direction Marketing, Communication et Partenariats de la marque GMF, vous travaillerez en support des collaboratrices en charge de ce dispositif et en lien étroit avec les interlocuteurs dédiés des différentes directions. Et concrètement ? En tant qu’Assistant Chargé d’étude et d’organisation, vous aurez l’opportunité de : ·Proposer et accompagner les évolutions du dispositif (co-animation de groupes de travail, suivi des actions, …), ·Concevoir et diffuser des indicateurs de suivi de cette activité et aider à la préparation des bilans présentés en Comité de direction, ·Préparer les supports...

Poste : Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 12 collaborateurs pour un contrat d’alternance d’une ou deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant. Le poste est à pourvoir à Lyon. Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Vos missions au quotidien : Conseiller, accompagner, fidéliser ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous ! Pour cela vous devrez : • Accompagner les clients dans la résolution de leurs sinistres, • Enregistrer les déclarations de sinistres, accueillir les victimes (par téléphone), les renseigner, et mettre en œuvre les différents services, prestations et garanties adaptées, • De l’analyse de...

Poste : Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 24 collaborateurs pour un contrat d’alternance de deux années , où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant tout en contribuant à des projets innovants ! Le poste est à pourvoir à Levallois-Perret. Vos missions au quotidien : L’ équipe Qualité Logicielle cherche une personne qui pourra l’aider dans ses missions de suivi et pilotage de la qualité de service applicatifs pour l’ensemble du SI GMF. Le périmètre d'intervention couvre toutes les phases d'un projet, ainsi que le suivi des incidents et la satisfaction des utilisateurs. Et concrètement ? En tant que Chargé de mission Qualité Logicielle F/H , vous aurez l’opportunité de : - Développer des outils pour aider les différents acteurs (pilote projet, testeurs, suivi transverse,) autour des chantiers suivants : L’automatisation des tests, Mesures et observabilité de la qualité des livraisons (pour leur...

Poste : Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 14 collaborateurs dans le cadre d’un contrat d’alternance d’un an, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant ! Le poste est à pourvoir à Levallois-Perret. Vos missions au quotidien : Au sein de la Direction IARD , et plus précisément de l’équipe « Corporels Médians », vous collaborerez à la gestion des sinistres corporels Médians (Atteinte à l’intégrité physique et psychique de 11 à 50%) dans un cadre amiable et contentieux. Vous allierez l’humain et la technique, sur des dossiers complexes et à forts enjeux, dans un environnement collaboratif et sécurisé. Et concrètement ? • En relation constante avec les partenaires (avocats, médecins, inspecteurs, autres…) ou directement avec les victimes, vous êtes maître d’œuvre de l’instruction et du règlement des dossiers. • Dans ce cadre vous avez la responsabilité de l’évaluation, vous déterminez la stratégie,...

Poste : Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 5 collaborateurs pour un contrat d’alternance de deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant. Le poste est à pourvoir à Frejus. MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise. Vos missions au quotidien : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client ! Et concrètement ? En tant que Conseiller Développement Relation Client au sein de l'agence de Frejus, vous aurez l’opportunité de : - Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects par téléphone, - Vous êtes à leur écoute...

Poste : Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 8 collaborateurs pour un contrat d’alternance de deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant ! Le poste est à pourvoir à Niort. Vos missions au quotidien : Vous challengerez notre mise à jour des procédures, harmoniserez, et hiérarchiserez la documentation. Enfin, vous rédigerez des bilans périodiques concernant l’assistance et le tableau de non-conformité. Et concrètement ? En tant qu’Assistant Organisation au sein du pôle Opération Clients MAAF de la Direction Opérationnelle Santé Prévoyance, vous aurez l’opportunité de travailler sur 2 axes : La gestion de documentation : ·Identifier les procédures à mettre à jour ·Collecter les informations nécessaires pour la mise à jour des procédures ·Rédaction des nouvelles procédures ·Faire soumettre les nouvelles versions aux utilisateurs ·Diffusion et communication des nouvelles...

Poste : Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 3 collaborateurs pour un contrat d’alternance de deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant / tout en contribuant à des projets innovants ! Le poste est à pourvoir à PARIS 8. MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise. Vos missions au quotidien : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client ! Et concrètement ? En tant que Conseiller Développement Relation Client, vous aurez l’opportunité de : - Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects par téléphone, - Vous êtes à...

Poste : Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 2 collaborateurs et un Directeur d’agence pour un contrat d’alternance d’une année, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant. Le poste est à pourvoir à Cholet. Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Vos missions au quotidien : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client ! Et concrètement ? En tant que Conseiller Développement Relation Client, vous aurez l’opportunité d’effectuer les missions suivantes : - Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects par téléphone, - Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins, - Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails, -...

Poste : Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 5 collaborateurs pour un contrat d’alternance de deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant, tout en contribuant à des projets innovants ! Le poste est à pourvoir à PERIGUEUX. Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Vos missions au quotidien : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client ! Et concrètement ? En tant que Conseiller Développement Relation Client au sein de l’agence de PERIGUEUX : - Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects (phoning) - Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins, - Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails, - Vous...

Poste : Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 4 collaborateurs dans le cadre d’un contrat d’alternance de deux ans, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant ! Le poste est à pourvoir à Levallois-Perret. Vos missions au quotidien : Au sein de la Direction IARD, et plus précisément de l’équipe « Habitation Risques Divers GMF », vous participerez à la conception des produits Habitation et risques divers de la marque GMF et contribuerez au renforcement de l'attractivité de son offre et à la valorisation de son positionnement. Et concrètement ? Vous aurez l’opportunité de : • Participer à la conception et à l’adaptation des produits d'assurance et services associés, en cohérence avec leurs modes de distribution, l'évolution du marché, la réglementation et les besoins du client en lien avec les autres directions (Juridique, Actuariat, Veille, Indemnisation, Développement commercial, Marketing, …) • Participer...

TRAVAILLER CHEZ ALTECA Chez Alteca le management de proximité, le bien-être et l'évolution de nos collaborateurs sont des priorités qui nous permettent, chaque jour, de proposer la meilleure expertise possible à nos clients. Et c'est grâce à ces convictions, que nous sommes aujourd'hui référencés auprès de partenaires grands comptes dans les secteurs de la Banque, de l'Assurance ou encore de la Distribution avec qui nous développons plus de la moitié de nos projets en engagement. > Dans le cadre de l'évolution de nos équipes Commerciales, nous recherchons un alternant " Business Developer F/H ", disponible en septembre. > Sous la responsabilité du Directeur d'agence de Nantes, tu auras en charge la commercialisation de nos offres de service auprès d'un portefeuille de prospects et clients. > Rejoindre ALTECA c'est rejoindre une entreprise engagée sur la RSE (labellisée Ecovadis Gold 2023), pour le bien-être de ses salariés (labellisée...

Poste : Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 14 collaborateurs pour un contrat d’alternance de deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant. Le poste est à pourvoir à Clermont Ferrand. Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Vos missions au quotidien : Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d’actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence. Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges ! Et concrètement ? En tant que Conseiller Relation Client, vous serez principalement impliqué(e) dans la gestion des sinistres et aurez l’opportunité de réaliser les missions suivantes : - Vous informez, conseillez et...

Poste : Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 4 collaborateurs pour un contrat d’alternance de deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant, tout en contribuant à des projets innovants ! Le poste est à pourvoir à Bordeaux. Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Vos missions au quotidien : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client ! Et concrètement ? En tant que Conseiller Développement Relation Client, vous aurez l’opportunité d’effectuer les missions suivantes : - Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects, - Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins, - Vous répondez à leurs demandes de devis et à...

Poste : Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 16 collaborateurs pour un contrat d’alternance de deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant. Le poste est à pourvoir à BESANCON. Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Vos missions au quotidien : Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d’actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence. Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges ! Et concrètement ? En tant que Conseiller Relation Client F/H vous aurez l’opportunité d’effectuer les missions suivantes : - Vous réceptionnez des appels de nos sociétaires afin de prendre en charge la déclaration de leur...

Poste : Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 47 collaborateurs pour un contrat d’alternance de deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant. Le poste est à pourvoir à Noisy-le-Grand. Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Vos missions au quotidien : Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d’actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence. Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges ! Et concrètement ? En tant que Conseiller Relation Client, vous aurez l’opportunité d’effectuer les missions suivantes : - Recueillir les besoins des clients, prospects, effectuer un premier niveau d'analyse, - Vérifier les...