SFR
Île-de-France
Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble.Soyez vous.
Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Intitulé du poste
Alternant(e) - Chef de produit marketing opérationnel (h/f) - Marketing Opérationnel
Description de la mission
Au sein du pôle Relation et Expérience Client de la Direction Relation & Expérience clients SFR RED,, l'équipe «Outils & Solutions Digitales» a pour principales missions :
- Concevoir et (faire) développer les produits Digitaux Selfcare (SFR & Moi, RED & Moi, Espace Client SFR, Espace client RED, SFR FAMILY Contrôle Parental)
- Piloter et Prioriser les évolutions de ces produits
- Être garant de la roadmap de ces produits
- Être garant de la QOS et de la performance des parcours
- Promouvoir ces produits auprès des clients
- Mesurer la performance du dispositif digital
- Assurer une veille technologique sur la relation client et le digital
Dans le cadre du...