CMA FORMATION SAINT MAUR DES FOSSES
Créteil, France
Le poste de APPRENTI EN BTS NDRC (H/F) En tant qu’apprenti(e) en BTS NDRC, vous serez formé(e) aux techniques de négociation, de digitalisation et de gestion de la relation client, sous la supervision de votre maître d'apprentissage. Vos missions incluront : Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille client. Négocier et vendre des produits ou services adaptés aux besoins des clients. Gérer et suivre les dossiers clients de la prospection à la fidélisation. Utiliser les outils numériques pour optimiser la relation client (CRM, réseaux sociaux, etc.). Participer à la mise en place de stratégies commerciales et digitales. Analyser les performances commerciales et proposer des actions d’amélioration. Assurer une veille concurrentielle et s’informer des nouvelles tendances du marché. Le profil recherché Nous recherchons des candidats motivés, rigoureux et ayant un sens aigu de la relation client. Le profil idéal :...