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GECODIS est spécialisée dans le E-commerce depuis 24 ans au travers de son site internet Habitat & Jardin qui vend essentiellement des produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine. Devenu leader européen dans son domaine, la société en pleine croissance étoffe ses équipes et recherche de nouveaux talents. Dans un écosystème dynamique, stimulant et international nous vous proposons un poste à forte responsabilité. · Accueillir et renseigner les clients par email, par tchat et par téléphone · Négocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant d’un SAV · Effectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients de manière autonome ou en interaction avec les spécialistes internes · Etre capable d'analyser les problèmes éventuels des clients et faire les remontées nécessaires auprès de ton responsable · Participer à l’incubation des nouveaux projets en lien...

GECODIS est spécialisée dans le E-commerce depuis 24 ans au travers de son site internet Habitat & Jardin qui vend essentiellement des produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine. Devenu leader européen dans son domaine, la société en pleine croissance étoffe ses équipes et recherche de nouveaux talents. Dans un écosystème dynamique, stimulant et international nous vous proposons un poste à forte responsabilité. · Accueillir et renseigner les clients par email, par tchat et par téléphone · Négocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant d’un SAV · Effectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients de manière autonome ou en interaction avec les spécialistes internes · Etre capable d'analyser les problèmes éventuels des clients et faire les remontées nécessaires auprès de ton responsable · Participer à l’incubation des nouveaux projets en lien...

GECODIS est spécialisée dans le E-commerce depuis 24 ans au travers de son site internet Habitat & Jardin qui vend essentiellement des produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine. Devenu leader européen dans son domaine, la société en pleine croissance étoffe ses équipes et recherche de nouveaux talents. Dans un écosystème dynamique, stimulant et international nous vous proposons un poste à forte responsabilité. · Accueillir et renseigner les clients par email, par tchat et par téléphone · Négocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant d'un SAV · Effectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients de manière autonome ou en interaction avec les spécialistes internes · Etre capable d'analyser les problèmes éventuels des clients et faire les remontées nécessaires auprès de ton responsable · Participer à l'incubation des nouveaux projets en lien avec le...

GECODIS est spécialisée dans le E-commerce depuis 24 ans au travers de son site internet Habitat & Jardin qui vend essentiellement des produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine. Devenu leader européen dans son domaine, la société en pleine croissance étoffe ses équipes et recherche de nouveaux talents. Dans un écosystème dynamique, stimulant et international nous vous proposons un poste à forte responsabilité. · Accueillir et renseigner les clients par email, par tchat et par téléphone · Négocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant d'un SAV · Effectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients de manière autonome ou en interaction avec les spécialistes internes · Etre capable d'analyser les problèmes éventuels des clients et faire les remontées nécessaires auprès de ton responsable · Participer à l'incubation des nouveaux projets en lien avec le...

Poste : · Accueillir et renseigner les clients par email, par tchat et par téléphone · Négocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant d'un SAV · Effectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients de manière autonome ou en interaction avec les spécialistes internes · Etre capable d'analyser les problèmes éventuels des clients et faire les remontées nécessaires auprès de ton responsable · Participer à l'incubation des nouveaux projets en lien avec le service client · Contribuer à l'élaboration et à l'optimisation des outils service clients. Profil : - BAC + 2 - Bénéficiant d'une première expérience en relation clients, tu es doté(e) d'un tempérament commercial, et d'un véritable sens de la relation client. Tu es très motivé(e) par ce poste et tu as les capacités de t'intégrer dans une équipe performante et motivée. · Français et Espagnol écrit et parlé irréprochable ·...

GECODIS est spécialisée dans le E-commerce depuis 24 ans au travers de son site internet Habitat & Jardin qui vend essentiellement des produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine. Devenu leader européen dans son domaine, la société en pleine croissance étoffe ses équipes et recherche de nouveaux talents. Dans un écosystème dynamique, stimulant et international nous vous proposons un poste à forte responsabilité. · Accueillir et renseigner les clients par email, par tchat et par téléphone · Négocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant d’un SAV · Effectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients de manière autonome ou en interaction avec les spécialistes internes · Etre capable d'analyser les problèmes éventuels des clients et faire les remontées nécessaires auprès de ton responsable · Participer à l’incubation des nouveaux projets en lien...

GECODIS est spécialisée dans le E-commerce depuis 24 ans au travers de son site internet Habitat & Jardin qui vend essentiellement des produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine. Devenu leader européen dans son domaine, la société en pleine croissance étoffe ses équipes et recherche de nouveaux talents. Dans un écosystème dynamique, stimulant et international nous vous proposons un poste à forte responsabilité. · Accueillir et renseigner les clients par email, par tchat et par téléphone · Négocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant d’un SAV · Effectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients de manière autonome ou en interaction avec les spécialistes internes · Etre capable d'analyser les problèmes éventuels des clients et faire les remontées nécessaires auprès de ton responsable · Participer à l’incubation des nouveaux projets en lien...

GECODIS est spécialisée dans le E-commerce depuis 24 ans au travers de son site internet Habitat & Jardin qui vend essentiellement des produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine. Devenu leader européen dans son domaine, la société en pleine croissance étoffe ses équipes et recherche de nouveaux talents. Dans un écosystème dynamique, stimulant et international nous vous proposons un poste à forte responsabilité. · Accueillir et renseigner les clients par email, par tchat et par téléphone · Négocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant d’un SAV · Effectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients de manière autonome ou en interaction avec les spécialistes internes · Etre capable d'analyser les problèmes éventuels des clients et faire les remontées nécessaires auprès de ton responsable · Participer à l’incubation des nouveaux projets en lien...

GECODIS est spécialisée dans le E-commerce depuis 24 ans au travers de son site internet Habitat & Jardin qui vend essentiellement des produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine. Devenu leader européen dans son domaine, la société en pleine croissance étoffe ses équipes et recherche de nouveaux talents. Dans un écosystème dynamique, stimulant et international nous vous proposons un poste à forte responsabilité. · Accueillir et renseigner les clients par email, par tchat et par téléphone · Négocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant d’un SAV · Effectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients de manière autonome ou en interaction avec les spécialistes internes · Etre capable d'analyser les problèmes éventuels des clients et faire les remontées nécessaires auprès de ton responsable · Participer à l’incubation des nouveaux projets en lien...

GECODIS est spécialisée dans le E-commerce depuis 24 ans au travers de son site internet Habitat & Jardin qui vend essentiellement des produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine. Devenu leader européen dans son domaine, la société en pleine croissance étoffe ses équipes et recherche de nouveaux talents. Dans un écosystème dynamique, stimulant et international nous vous proposons un poste à forte responsabilité. · Accueillir et renseigner les clients par email, par tchat et par téléphone · Négocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant d’un SAV · Effectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients de manière autonome ou en interaction avec les spécialistes internes · Etre capable d'analyser les problèmes éventuels des clients et faire les remontées nécessaires auprès de ton responsable · Participer à l’incubation des nouveaux projets en lien...

Relyens est le Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé…) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion…). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients et citoyens, nous les accompagnons dans la maîtrise des risques liés à la délivrance du soin, à la gestion du capital humain ou à la cybersécurité. Nous déployons une approche globale et unique combinant des solutions de pilotage, de prévention des risques et d'assurance. Créé à Lyon il y a près de 100 ans par et pour des hospitaliers, Relyens est Entreprise à Mission depuis 2021. « Agir et innover, aux côtés de celles et ceux qui œuvrent à l'intérêt général, pour construire un monde de confiance.», telle est la raison d'être qui anime nos 1100 collaborateurs en France, en Espagne, en Italie et en Allemagne. À votre tour, rejoignez-nous et...

Poste : Rejoignez une équipe de 5 collaborateurs au sein de l'agence MAAF d'Antibes. Vos missions au quotidien : Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client F/H en alternance au sein de l'agence MAAF basée à Antibes. Dans un environnement de travail convivial, rejoignez l'équipe d'Alicia Ricard, une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés. Les activités qui vous seront confiées consisteront notamment à : - Recueillir, analyser les besoins des clients / prospects et vérifier les conditions d'acceptation de la demande (responsabilités, garanties mises en oeuvre, règles techniques, complétude des dossiers...). - Informer, conseiller et accompagner tout intervenant (client, prospect, correspondant, mandataire, apporteur, tiers...) dans la gestion de sa demande / de son dossier : prise de rdv, accompagnement Espace sociétaire, etc. - Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation. Proposer si nécessaire les...

Poste : Rejoignez une équipe de 5 collaborateurs au sein de l'agence MAAF du groupe Covéa, située à Lons le Saunier. Vos missions au quotidien : Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client F/H en alternance au sein de l'agence MAAF basée à Lons le Saunier. Dans un environnement de travail convivial, rejoignez l'équipe de Nadia AOMAR, une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés. Les activités qui vous seront confiées consisteront notamment à : - Recueillir, analyser les besoins des clients / prospects et vérifier les conditions d'acceptation de la demande (responsabilités, garanties mises en oeuvre, règles techniques, complétude des dossiers...). - Informer, conseiller et accompagner tout intervenant (client, prospect, correspondant, mandataire, apporteur, tiers...) dans la gestion de sa demande / de son dossier : prise de rdv, accompagnement Espace sociétaire, etc. - Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa...

Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée ! Rejoignez une équipe de 7 collaborateurs au sein de l'agence MAAF du groupe Covéa, située à LYON 06. Vos missions au quotidien : Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client F/H en alternance au sein de l'agence MAAF basée à LYON 06. Dans un environnement de travail convivial, rejoignez l'équipe de Mathieu PADILLA, une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés. Les activités qui vous seront confiées consisteront notamment à : - Recueillir, analyser les besoins des clients / prospects et vérifier les conditions d'acceptation de la demande (responsabilités, garanties mises en oeuvre, règles techniques, complétude des dossiers...). - Informer, conseiller et accompagner...

Poste : Rejoignez une équipe de 7 collaborateurs au sein de l'agence MAAF du groupe Covéa, située à LYON 06. Vos missions au quotidien : Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client F/H en alternance au sein de l'agence MAAF basée à LYON 06. Dans un environnement de travail convivial, rejoignez l'équipe de Mathieu PADILLA, une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés. Les activités qui vous seront confiées consisteront notamment à : - Recueillir, analyser les besoins des clients / prospects et vérifier les conditions d'acceptation de la demande (responsabilités, garanties mises en oeuvre, règles techniques, complétude des dossiers...). - Informer, conseiller et accompagner tout intervenant (client, prospect, correspondant, mandataire, apporteur, tiers...) dans la gestion de sa demande / de son dossier : prise de rdv, accompagnement Espace sociétaire, etc. - Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation. Proposer...

Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée ! Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client (F/H) en alternance pour une équipe de 5 personnes au sein de l'agence GMF de Valenciennes. Vos missions au quotidien : Dans un environnement de travail convivial, rejoignez l'équipe de Fabien, une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés. Les activités qui vous seront confiées consisteront notamment à : - Accueillir le client, recueillir et analyser son besoin au travers d'une approche commerciale. - Vérifier les conditions d'acceptation de la demande (responsabilités, garanties mises en oeuvre, règles techniques, complétude des dossiers...). - Informer, conseiller et accompagner tout intervenant, sur le digital, dans...