Edf
Hauts-de-France
Rejoindre EDF c'est intégrer :
Un Groupe international qui innove pour développer des énergies neutres en CO2 : avec 230 métiers différents il y en a forcément un pour vous !
Une entreprise engagée dans l'accueil et la formation des étudiants
+ de 90% des étudiants recommandent EDF l'issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees 2024)
Une opportunité vers une embauche : en 2023, 38% des recrutements de jeunes diplômés étaient issus de l'alternance et du stage
Dans ce contexte, la Direction Commerce Nord-ouest propose, pour le marché des clients particuliers, un contrat en alternance de 24 mois sur le poste de Conseillère ou Conseiller Client F/H.
Vos missions
Au sein d'une équipe de 12 conseillers clients et sous la supervision d'un Responsable d'équipe, vous participerez aux principales missions suivantes :
Vendre des contrats de fourniture d'électricité, de gaz naturel et de services et contribuer à la satisfaction des clients particuliers qui...
Votre profil
A la rentrée 2025, vous serez titulaire d'un Baccalauréat et vous souhaitez préparer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.
Le rythme d'alternance envisagé sera 3 jours en entreprise /2 jours en formation
Nous recherchons les compétences et qualités suivantes pour ce poste :
Posséder un bon relationnel et une bonne élocution.
Avoir le sens de la rigueur et de l'autonomie.
Se sentir à l'aise dans les relations commerciales à distance (téléphone & digital) et aimer le travail d'équipe.
Le contrat débutera par une formation de 3 semaines sur le site de Marcq-en-Baroeul près de Lille : tous les éléments liés à la formation seront pris en charge
Ce qu'EDF peut vous offrir
Avantages
Vous bénéficierez d'une formation structurée et d'un accompagnement dédié afin de vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle mission. Une tutrice ou un tuteur, ayant reçu au préalable une formation, vous...
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