Conseiller client h f offres

janv. 29, 2023

Alternance, ALTERNANCE

GROUPE ATLANTIC 01190 Pont-de-Vaux, France

Vous êtes curieux, vous avez le sens du service clients et une appétence pour la technique ? Devenez un héros du quotidien en rejoignant la Frigoristes Académie en vous formant à un métier d'avenir ! Le pôle formation Isère et le Groupe Atlantic s'associent pour vous former au métier de conseiller technique clients. Ce que l'on vous offre ? - Un accompagnement tutoral personnalisé tout au long du parcours - Une formation qualifiante : Au métier de Technicien de maintenance PAC & CLIM (Niveau BAC) - Un Contrat à Durée Indéterminée à la fin du parcours sur 1 poste à pourvoir au sein de notre Service d'Assistance Technique Client basé à Pont de Vaux (01) - Une formation en alternance prise en charge à 100 % - Les frais d'hébergement et/ou de déplacement sont entièrement pris en charge pendant les périodes de formation (CFAI de Moirans en Isère) Formation d'une durée de 6 mois en 2 étapes : - Une partie théorique dans notre centre partenaire de Moirans (38) - Une partie terrain au...

Durée:

Durée du contrat : 12 mois

janv. 28, 2023

Alternance, ALTERNANCE

ALTERNANCE - CONSEILLER CLIENT (H/F)

ENEDIS Alençon, France

Vous souhaitez obtenir votre BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la relation client), venez nous rejoindre. Au sein de l'agence Relation Clients, du Pole Fournisseurs (Acheminement), vous êtes positionné en tant que conseiller clientèle. Votre rôle est d'assurer l'accueil, le suivi et le traitement des demandes fournisseurs pour les clients particuliers et professionnels : - Prestation - Facturation - Relève - Réclamation L'activité est réalisée en front office comme en back office. Elle nécessite d'être à l'aise dans la relation clients (interne comme externe), de la rigueur dans le suivi, l'organisation et le traitement des affaires, tout en assurant une bonne traçabilité dans les SI. Les mots d'ordres : Satisfaction Clients et Esprit d'équipe. Pour découvrir le métier, visionnez nos vidéos : et du profil : Titulaire d'un Bac Tertiaire, vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client. Vos atouts : Bon relationnel, empathie Autonome et...

janv. 28, 2023

Alternance, ALTERNANCE

ALTERNANCE - CONSEILLER CLIENT (H/F)

ENEDIS Bretteville-sur-Odon, France

Vous souhaitez obtenir votre BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la relation client), venez nous rejoindre. Au sein de l'agence Relation Clients, du Pole Fournisseurs (Acheminement), vous êtes positionné en tant que conseiller clientèle. Votre rôle est d'assurer l'accueil, le suivi et le traitement des demandes fournisseurs pour les clients particuliers et professionnels : - Prestation - Facturation - Relève - Réclamation L'activité est réalisée en front office comme en back office. Elle nécessite d'être à l'aise dans la relation clients (interne comme externe), de la rigueur dans le suivi, l'organisation et le traitement des affaires, tout en assurant une bonne traçabilité dans les SI. Les mots d'ordres : Satisfaction Clients et Esprit d'équipe. Pour découvrir le métier, visionnez nos vidéos : et du profil : Titulaire d'un Bac Tertiaire, vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client. Vos atouts : Bon relationnel, empathie Autonome et...

janv. 25, 2023

Alternance, ALTERNANCE

Conseiller client H/F (Apprentissage/Alternance)

ISCOD Île-de-France, France

Poste : Description des missions :Accueil ClientConseil ClientCycle de vente completMerchandisinggestion des réassorts Profil : Profil : Excellente présentationAnglais exigéProactif, collaboratif et désireux d'apprendre. Poste basé à ParisRémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant ! Entreprise : Formations en Alternance et à distance ! Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.

janv. 25, 2023

Alternance, ALTERNANCE

Conseiller client H/F (Apprentissage/Alternance)

ISCOD Île-de-France, France

Poste : Rattaché(e) à la direction, vous serez chargé(e) :D'accompagner des entrepreneurs par téléphone, chat et email.D'améliorer nos services grâce au feedback de nos clients.De rechercher de nouveaux partenaires. Profil : Vous êtes le ou la candidate idéale si :Vous devrez être autonome, enthousiaste et organisé(e).Vous avez un excellent relationnel. Vous avez une excellent maitrise de la langue française à l'écrit et à l'oral.Poste basé au Paris (11). Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature ! Entreprise : Formations en Alternance et à distance ! Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.

janv. 24, 2023

Alternance, ALTERNANCE

Conseiller client H/F (Apprentissage/Alternance)

ISCOD 92000 Nanterre, France

Poste : Vos principales missions seront :Réception des appels Traitement multi-services (standard d'entreprise, services aux usagers, assistance et problèmes techniques) Astreinte des lignes téléphoniques de nos clients à la fermeture de leurs services. Les appels entrants & sortants ; Les mails ainsi que le live chat ; Le contact forum du site internet. Profil : Vous êtes le.la candidat.e idéal.e si : Sens du service, de la satisfaction client et du résultat Excellent niveau de discours et d'élocution Agilité informatique Bon rédactionnel (mail et administratif) Maîtrise émotionnelle Gestion du temps et des prioritésBon niveau d'anglais requis (écrit et oral) italien ou allemand sur certains postes Poste basé à Gennevilliers Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant ! Entreprise : Formations en Alternance et à distance !...

iA - L'intelligence Apprentie - Campus de Nantes

janv. 29, 2023

Alternance, ALTERNANCE

CONSEILLER CLIENT EN ALTERNANCE - BACHELOR CHARGÉ DE CLIENTÈLE EN BANQUE ASSURANCE (H/F)

iA - L'intelligence Apprentie - Campus de Nantes Nantes, France

Un partenaire de l'iA du secteur de l'assurance, recherche activement leur futur(e) conseiller(ère) client pour la rentrée de Septembre 2023. Dans le cadre de votre alternance, vous préparez un Bachelor Chargé(e) de clientèle professionnels et particuliers en banque assurance (BAC+3) formation dispensée sur notre Campus de Nantes, diplôme de niveau 6 (Bac +3) reconnu par l'Etat et inscrit au RNCP. S'appuyant sur la force du réseau CCI NEGOVENTIS, la formation débute en septembre 2023 pour une durée de 12 mois, en contrat d'apprentissage, de professionnalisation ou en Pro A, nouveau visage de la période de professionnalisation. MISSIONS PRINCIPALES Le challenge commercial et le développement du portefeuille clients seront au cœur de votre activité : stratégie de prospection, marketing, pilotage de projets, négociation et commercialisation d'offres de produits et services assurances. Les emplois relevant de ce métier ont pour mission principale d'entretenir et de développer une...

janv. 28, 2023

Alternance, ALTERNANCE

ALTERNANCE - BTS NDRC - CONSEILLÈRE CONSEILLER CLIENT SENIOR (H/F)

ENEDIS 25000 Besançon, France

ENEDIS en Alsace Franche-Comté recrute des alternants et vous propose d'effectuer une formation en alternance. Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante, pour devenir notre prochain alternant BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) ou équivalent (contrat d'apprentissage de 2 ans) dans le domaine de la Relation Client, basé sur la ville de Besançon. Description du poste : L'Agence Relation Client traite les demandes des clients et des fournisseurs d'Électricité des clients particuliers, professionnels et collectivités locales de la Direction Régionale Alsace Franche-Comté. Nous vous proposons de rejoindre l'Équipe des Petits Producteurs (ex : client producteur électricité via des panneaux photovoltaïques). A partir du moment où les panneaux rentrent en production, c'est cette équipe qui prend en charge la relation client et répond à ses demandes (ex : facturation annuelle d'utilisation du réseau électrique, modification de contrat si vente...

janv. 28, 2023

Alternance, ALTERNANCE

ALTERNANCE - BTS NDRC - CONSEILLÈRE CONSEILLER CLIENT SENIOR (H/F)

ENEDIS 25200 Montbéliard, France

ENEDIS en Alsace Franche-Comté recrute des alternants et vous propose d'effectuer une formation en alternance. Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante, pour devenir notre prochain alternant BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) ou équivalent (contrat d'apprentissage de 2 ans) dans le domaine de la Relation Client, basé sur la ville de Montbéliard. Description du poste : L'Agence Relation Client traite les demandes des clients et des fournisseurs d'Électricité des clients particuliers, professionnels et collectivités locales de la Direction Régionale Alsace Franche-Comté. Nous vous proposons de rejoindre l'équipe des Pertes Non Techniques. Son rôle est notamment de facturer les clients sans fournisseur tout en ayant une partie téléphonique d'appels entrants et sortant. En 2 mots, dans cette équipe, il faut aimer les chiffres et la relation client. Votre mission principale consiste à réceptionner la demande client, la prendre en charge et...

janv. 27, 2023

Alternance, ALTERNANCE

ALTERNANCE - CONSEILLÈRE CONSEILLER CLIENT SÉNIOR RACCORDEMENT (H/F)

ENEDIS 25000 Besançon, France

ENEDIS en Alsace Franche-Comté recrute des alternants et vous propose d'effectuer une formation en alternance. Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante, pour devenir notre prochain alternant BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) ou équivalent (contrat d'apprentissage de 2 ans) dans le domaine Raccordement , basé sur la ville de Besançon. L'Agence Raccordement Marché Grand Public et Professionnels gère les demandes de raccordement (raccordements neufs soutirage et injection, modification de branchements) des clients particuliers, professionnels et collectivités locales de la Direction Régionale Alsace Franche-Comté. Pour visualiser le métier : mission principale consiste à réceptionner la demande client, la prendre en charge et vérifier sa complétude, et faire le nécessaire pour transmettre le dossier complet au bon interlocuteur, en lien avec les responsables d'équipe. Le tout en ayant une attention particulière pour la satisfaction client...

janv. 27, 2023

Alternance, ALTERNANCE

ALTERNANCE - BTS NDRC - CONSEILLÈRE CONSEILLER CLIENT SÉNIOR (H/F)

ENEDIS 25200 Montbéliard, France

ENEDIS en Alsace Franche-Comté recrute des alternants et vous propose d'effectuer une formation en alternance. Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante, pour devenir notre prochain alternant BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) ou équivalent (contrat d'apprentissage de 2 ans) dans le domaine de la Relation Client, basé sur la ville de Montbéliard. L'Agence Relation Client traite les demandes des clients et des fournisseurs d'Électricité des clients particuliers, professionnels et collectivités locales de la Direction Régionale Alsace Franche-Comté. Nous vous proposons de rejoindre l'Equipe Accueil Distributeur. Son rôle est notamment de réceptionner les demandes clients , d'y répondre ou de les transmettre au bon interlocuteur. Votre mission principale consiste à réceptionner la demande client, la prendre en charge et vérifier sa complétude, traiter la demande ou faire le nécessaire pour transmettre le dossier complet au bon interlocuteur,...

janv. 27, 2023

Alternance, ALTERNANCE

ALTERNANCE - CONSEILLÈRE CONSEILLER CLIENT SENIOR RACCORDEMENT (H/F)

ENEDIS 25000 Besançon, France

ENEDIS en Alsace Franche-Comté recrute des alternants et vous propose d'effectuer une formation en alternance. Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante, pour devenir notre prochain alternant BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) ou équivalent (contrat d'apprentissage de 2 ans) dans le domaine Raccordement , basé sur la ville de Besançon. Le conseiller client raccordement senior marché d'affaires est rattaché au responsable de groupe appelé « Starter ». L'équipe prend en charge les demandes de raccordements en production et consommation, qu'il s'agisse de projets individuels, collectifs ou professionnels, des demandes de déplacement ou modification d'ouvrage, des demandes fournisseurs, ainsi que l'instruction des demandes d'autorisation et certificats d'urbanisme. Pour visualiser le métier : mission principale consiste à réceptionner la demande client, la prendre en charge et vérifier sa complétude, et faire le nécessaire pour transmettre le...

janv. 20, 2023

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller client - Paris (H/F)

ISCOD ALTERNANCE Paris, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise de conseil juridique, un(e) Conseiller(e) commercial, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Rattaché(e) à la direction, vous serez chargé(e) : D'accompagner des entrepreneurs par téléphone, chat et email. D'améliorer nos services grâce au feedback de nos clients. De rechercher de nouveaux partenaires. Profil : Vous êtes le ou la candidate idéale si : Vous devrez être autonome, enthousiaste et organisé(e). Vous avez un excellent relationnel. Vous avez une excellent maitrise de la langue française à l'écrit et à l'oral. Poste basé au Paris (11). Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Ce poste vous intéresse ?...

janv. 20, 2023

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller client - Paris (F/H) - Alternance

ISCOD ALTERNANCE Paris, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise de conseil juridique, un(e) Conseiller(e) commercial, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Rattaché(e) à la direction, vous serez chargé(e) : D'accompagner des entrepreneurs par téléphone, chat et email. D'améliorer nos services grâce au feedback de nos clients. De rechercher de nouveaux partenaires. Profil : Vous êtes le ou la candidate idéale si : Vous devrez être autonome, enthousiaste et organisé(e). Vous avez un excellent relationnel. Vous avez une excellent maitrise de la langue française à l'écrit et à l'oral. Poste basé au Paris (11). Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Ce poste vous intéresse ?...

janv. 20, 2023

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller client - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Paris, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise de conseil juridique, un(e) Conseiller(e) commercial, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Rattaché(e) à la direction, vous serez chargé(e) : D'accompagner des entrepreneurs par téléphone, chat et email. D'améliorer nos services grâce au feedback de nos clients. De rechercher de nouveaux partenaires. Profil : Vous êtes le ou la candidate idéale si : Vous devrez être autonome, enthousiaste et organisé(e). Vous avez un excellent relationnel. Vous avez une excellent maitrise de la langue française à l'écrit et à l'oral. Poste basé au Paris (11). Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Ce poste vous intéresse ?...

janv. 20, 2023

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller client - Paris (H/F) - Alternance

ISCOD ALTERNANCE Paris, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise de conseil juridique, un(e) Conseiller(e) commercial, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Rattaché(e) à la direction, vous serez chargé(e) : D'accompagner des entrepreneurs par téléphone, chat et email. D'améliorer nos services grâce au feedback de nos clients. De rechercher de nouveaux partenaires. Profil : Vous êtes le ou la candidate idéale si : Vous devrez être autonome, enthousiaste et organisé(e). Vous avez un excellent relationnel. Vous avez une excellent maitrise de la langue française à l'écrit et à l'oral. Poste basé au Paris (11). Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Ce poste vous intéresse ?...

janv. 05, 2023

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller client - Gennevilliers (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 92230 Gennevilliers, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Groupe international experts de l’externalisation de la Relation Client, forts de 30 ans d’expérience, un(e) Conseiller client en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos principales missions seront : Réception des appels Traitement multi-services (standard d'entreprise, services aux usagers, assistance et problèmes techniques) Astreinte des lignes téléphoniques de nos clients à la fermeture de leurs services. Les appels entrants sortants ; Les mails ainsi que le live chat ; Le contact forum du site internet. Profil : Vous êtes le.la candidat.e idéal.e si : Sens du service, de la satisfaction client et du résultat Excellent niveau de discours et...

janv. 05, 2023

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller client - Gennevilliers (H/F) - Alternance

ISCOD ALTERNANCE 92230 Gennevilliers, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Groupe international experts de l’externalisation de la Relation Client, forts de 30 ans d’expérience, un(e) Conseiller client en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos principales missions seront : Réception des appels Traitement multi-services (standard d'entreprise, services aux usagers, assistance et problèmes techniques) Astreinte des lignes téléphoniques de nos clients à la fermeture de leurs services. Les appels entrants sortants ; Les mails ainsi que le live chat ; Le contact forum du site internet. Profil : Vous êtes le.la candidat.e idéal.e si : Sens du service, de la satisfaction client et du résultat Excellent niveau de discours et...

janv. 05, 2023

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller client - Gennevilliers (H/F)

ISCOD ALTERNANCE 92230 Gennevilliers, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Groupe international experts de l’externalisation de la Relation Client, forts de 30 ans d’expérience, un(e) Conseiller client en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos principales missions seront : Réception des appels Traitement multi-services (standard d'entreprise, services aux usagers, assistance et problèmes techniques) Astreinte des lignes téléphoniques de nos clients à la fermeture de leurs services. Les appels entrants sortants ; Les mails ainsi que le live chat ; Le contact forum du site internet. Profil : Vous êtes le.la candidat.e idéal.e si : Sens du service, de la satisfaction client et du résultat Excellent niveau de discours et...

janv. 05, 2023

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller client - Gennevilliers (F/H) - Alternance

ISCOD ALTERNANCE 92230 Gennevilliers, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Groupe international experts de l’externalisation de la Relation Client, forts de 30 ans d’expérience, un(e) Conseiller client en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos principales missions seront : Réception des appels Traitement multi-services (standard d'entreprise, services aux usagers, assistance et problèmes techniques) Astreinte des lignes téléphoniques de nos clients à la fermeture de leurs services. Les appels entrants sortants ; Les mails ainsi que le live chat ; Le contact forum du site internet. Profil : Vous êtes le.la candidat.e idéal.e si : Sens du service, de la satisfaction client et du résultat Excellent niveau de discours et...

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