MMA
France
Poste :
Rejoignez Covéa
et intégrez une équipe de 12 collaborateurs pour un contrat d’alternance d’une
ou deux années, où vous aurez
l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail
bienveillant. Le poste est à pourvoir à Lyon. Premier assureur des agents du
service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5
millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et
services. Vos missions au quotidien : Conseiller, accompagner, fidéliser ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous
avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où
nos assurés ont le plus besoin de nous !
Pour cela vous devrez : • Accompagner les clients dans la résolution de leurs sinistres, • Enregistrer les déclarations de sinistres, accueillir les victimes (par
téléphone), les renseigner, et mettre en œuvre les différents services,
prestations et garanties adaptées, • De l’analyse de...
