ACADEMIE DU TOURISME
Val-d'Oise, France
- Traite les appels téléphoniques des clients individuels - Fait la promotion des produits et services MSC Croisières - Répond aux demandes des agents de voyages - Utiliser les systèmes de réservation pour traiter les ventes - Assiste les clients avec une assistance spécialisée et un service après-vente - Assiste les clients avec leur réservation en ligne et autres requêtes Web - Répond aux demandes des clients provenant de plusieurs canaux Fournit du soutien et de l'information aux clients afin d'améliorer le service à la clientèle et la fidélisation