Additi
Bretagne, France
Customer Success manager junior - Stage (H/F) Vous intégrerez la Business Unit Ouest France Emploi qui commercialise nos solutions SaaS de recrutements, sourcing candidats et de marque employeur.
Au sein de l'équipe commerciale et plus précisément au sein de l'équipe Success Management, vous gérerez, développerez et ferez grandir un portefeuille de clients en étant leur interlocuteur privilégié et en veillant à leur satisfaction.
Votre objectif est d'offrir la meilleure expérience client possible afin de réduire le taux de désabonnement et de maximiser les opportunités de ventes complémentaires et croisées.
Vous êtes passionné par la relation client, motivé par l'aide et le conseil des personnes, répondant toujours aux problèmes avec la meilleure solution.
Vous avez fait vos preuves dans la gestion de volume et vous n'avez pas peur des négociations difficiles. Vous êtes patient et résilient.
Vos missions :
Développer des relations de confiance au sein de votre portefeuille...