Atos
Nouvelle-Aquitaine
Le poste en quelques mots
Nous sommes actuellement à la recherche de profils alternants Ingénieurs support/ Maintenance Terrain qualifiés et dédiés pour rejoindre notre équipe de Toulouse. Si vous avez une passion pour la technologie et un don pour la résolution de problèmes, nous aimerions vous rencontrer !
Vos missions à nos cotés :
* Effectuer l'entretien et les inspections de routine des systèmes et des réseaux informatiques.
Diagnostiquer et réparer les défaillances HW, SW et Réseaux informatiques.
Gérer les interventions sur site suite à un incident ou pour les services IMACD (Installations, Déplacements, Ajouts, Modifications et Démantèlement)
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Assurez le respect des règles de sécurité et la compliance
Assurez le respect des règles de sécurité et la compliance
Fournir un soutien technique et de la formation aux employés d'Atos ou de ses sous-traitants et aux clients.
Collaborer avec l'équipe informatique pour planifier et mettre en oeuvre des solutions.
Contribuer à la satisfaction client (comportement, reporting, écoute et communication).
Respecter les engagements contractuels (KPIs/SLA) et les processus spécifiques.
Respecter les procédures techniques et administratives liées aux différents types d'interventions.
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Suivre les formations nécessaires et obtenir les niveaux de certification locaux demandés par les constructeurs suffisants pour être en mesure d'exécuter les fonctions de support de maintenance FE ou support LA/L2.
Les technologies initiales peuvent inclure : DELL/EMC, NETAPP, Pure, Cisco, Juniper, Extreme network, AIX,
Les atouts pour réussir :
* Futur diplôme : Bac +2 ou Bac +3 en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe.
* Expérience...
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Durée (Mois): |
24
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