ACADEMIE DU TOURISME
Lille, France
- Accueillir les clients dès leur arrivée et anticiper leurs besoins tout au long de leur séjour ️. - Gérer les appels téléphoniques , les mails de réservation et les demandes d'informations ️. - Assurer un service de qualité à la réception en respectant les normes d'accueil de l'établissement. - Fournir toutes les informations nécessaires pour rendre le séjour des clients agréable et mémorable. - Informer les clients sur les services proposés par l'établissement. - La mise en place et le service du petit-déjeuner peuvent également faire partie de tes tâches ☕.