110 réceptionniste en hôtellerie en alternance offres trouvées

Vos missions : · Accueil des clients : Assurer un accueil chaleureux et personnalisé, en anticipant leurs besoins et en veillant à leur confort tout au long de leur séjour. · Gestion des réservations : Traiter les demandes de réservation avec rigueur et attention, en offrant des conseils sur les services de l'hôtel et en s'assurant que chaque détail est pris en compte. · Relation clientèle : Répondre aux demandes et exigences de nos clients de manière proactive, avec un sens aigu du service et de l'élégance.

Ce que tu feras : - Accueillir les clients avec bonne humeur , même les plus matinaux ! - Gérer les arrivées et départs avec fluidité, en facilitant chaque étape pour les clients. - Répondre aux questions des clients, que ce soit pour des renseignements pratiques ou des conseils personnalisés. - Travailler main dans la main avec ton équipe pour garantir une atmosphère agréable et un service irréprochable. - Gérer les imprévus avec sérénité : des changements de dernière minute aux petits incidents, tu sais réagir avec calme.

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- Accueillir les clients dès leur arrivée et anticiper leurs besoins tout au long de leur séjour ️. - Gérer les appels téléphoniques , les mails de réservation et les demandes d'informations ️. - Assurer un service de qualité à la réception en respectant les normes d'accueil de l'établissement. - Fournir toutes les informations nécessaires pour rendre le séjour des clients agréable et mémorable. - Informer les clients sur les services proposés par l'établissement. - La mise en place et le service du petit-déjeuner peuvent également faire partie de tes tâches ☕.

Assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins. Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d'informations. Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil. Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients. Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement. Attention : la mise en place et le service du petit-déjeuner peuvent être demandés.

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Tes missions, si tu les acceptes : - Accueillir nos clients comme des VIP - Gérer les appels et réservations comme un(e) pro - Assurer la gestion administrative (emailing, planning, etc.) - Créer une ambiance conviviale et chaleureuse

Tes missions, si tu les acceptes : - Accueillir nos clients comme des VIP - Gérer les appels et réservations comme un(e) pro - Assurer la gestion administrative (emailing, planning, etc.) - Créer une ambiance conviviale et chaleureuse

Tes missions, si tu les acceptes : - Accueillir nos clients comme des VIP - Gérer les appels et réservations comme un(e) pro - Assurer la gestion administrative (emailing, planning, etc.) - Créer une ambiance conviviale et chaleureuse

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