129 responsable satisfaction client interne offres trouvées

TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES. Dans le cadre d'une formation Mastère Manager des Stratégies de Communication et Marketing (Bac+5), nous recherchons pour notre client un Assistant(e) Marketing et Communication en alternance. Notre client est une ME familiale basée sur Marseille en forte croissance, est un gestionnaire de flottes de véhicules d'entreprises : véhicules légers, utilitaires ou véhicules industriels, équipements et engins. Le poste de Assistant(e) Marketing et Communication en alternance est à pourvoir dès que possible. MISSIONS Rattaché à la Responsable Marketing que vous secondez pour faciliter l'organisation et le déroulement des différents projets, vous participez à la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie marketing et communication au sein du périmètre Stratégie et Innovation et en lien avec tous les services de l'entreprise : * Marketing...

Dans le cadre de la gestion courante des mandats de gestion immobilière gérés par Carrefour Property Gestion (200 mandats), l'Exploitation Immobilière recherche un(e) alternant(e) sur le métier de Responsable de Site en Exploitation Immobilière. Les attentes et enjeux attendus pour cette alternance : une connaissance des métiers de l'immobilier, une connaissance approfondie de la législation en matière de copropriété, une grande capacité de communication, une solide expertise financière et une expérience en matière de maintenance et d'entretien. Description des missions : * Accompagnement quotidien des Responsables de Site Exploitation Immobilière (RSEI) : - recensement et consolidation des données budgétaires (courants/exceptionnels) - suivi administratif des commissions de sécurité - échanges quotidiens avec les RSEI (budgets, exploitation, etc.) - suivi des prestataires (contrats, réalisation des prestations, devis, facturation) - aide à la préparation assemblées...

Le saviez-vous ? : Nous rejoindre, c'est rejoindre l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se dépasser et encourageons une alimentation saine au juste prix pour tous. Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ? Bienvenue chez nous ! - Créateur de l'hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Un axe majeur de notre transformation est l'orientation client. Au cœur de la stratégie E-commerce de Carrefour, la direction Client travaille à l'élaboration d'une meilleure expérience...

Description de l'entreprise Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor. En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l'Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/. Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS Description du poste STAGE COORDINATEUR JUNIOR CUSTOMER EXPERIENCE F/H Au sein de la Direction Global Customer Experience Accor la vision de construire une organisation « Customer Centric » se...

Envie d'une expérience valorisante mais aussi de challenges ? Vous recherchez une expérience formatrice dans un domaine dynamique, passionnant et en pleine mutation ? Nous recherchons un(e) stagiaire pour une durée de 2 mois. Rattaché au service Communication/Marketing, tu accompagnes dans la communication visuelle des événements commerciaux et à la mise en ambiance en lien avec la responsable PLV dans le magasin et dans le respect des règles merchandising défini par la direction. Principales missions : * Création et impression d'affiches prix (quick poster) * Anticipation et préparation de la mise en place de la PLV * Garant du respect de la charte d'identité visuelle, * Mise en place de l'ensemble de la signalétique externe et interne (affiches, étiquettes, signalétique) pour faciliter l'orientation du client et sa sécurité, * Force de proposition afin de garantir les conditions optimales de vente et de la satisfaction client Le centre E.Leclerc de Templeuve emplois 350...

Créateur de l'hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant chaque jour pour permettre à chacun, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de magasins, la création de services et d'une offre digitale de référence, une coopération renforcée avec les acteurs du monde agricole, de la chaîne alimentaire, de la Tech... et aussi Des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, challengent leur métier et grandissent ensemble pour réussir la transition alimentaire pour tous. Porteuse de cette ambition, la Direction E-commerce recrute un(e) : Business Analyst Stratégie & Performance Livraison Express et Drive Piétons (F/H) - en Stage Les missions: Etre en charge des analyses des activités Livraison Express et Drive Piétons de Carrefour afin d'améliorer en continu la performance et orienter les décisions stratégiques + contribuer/mener des projets sur...

Le saviez-vous ? : Nous rejoindre, c'est rejoindre l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se dépasser et encourageons une alimentation saine au juste prix pour tous. Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ? Bienvenue chez nous ! - Le e-commerce est en pleine expansion ! Chez Carrefour, le e-commerce est une priorité du Groupe qui mise beaucoup sur ses services de drives et de livraison à domicile (LAD). Nous ambitionnons de maintenir notre place de leader dans la livraison à domicile et de nous imposer sur le Drive comme un acteur incontournable. La livraison Express et le Drive Piétons sont des services proposés aux clients...

Qui sommes-nous ? C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête du groupe RCM, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 3000 collaborateurs les 127 concessions dans 6 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que MERCEDES-BENZ, TOYOTA, PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD. Respect, Performance et Passion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l'année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021. Vos Missions : "La communication digitale est l'art de créer des liens dans un monde connecté." Au sein du...

Directement en contact avec le client, vous êtes l'ambassadeur de notre marque. Dans un contexte multiculturel, vous prenez en charge l'accueil et le service des clients. Dans un souci de qualité et de satisfaction de la clientèle, vous conseillez les clients afin d'optimiser les ventes additionnelles, pour cela vous connaissez nos produits et nos différentes cartes. Vous participez de façon active au respect des normes, aux différentes animations de l'enseigne et à la bonne tenue du restaurant. Vous assurez la mise en place et l'entretien de la salle. Vous prenez les commandes, préparez les factures, assurez le service et le paiement des clients. Vous veillez à l'état des stocks et alertez votre responsable si nécessaire. Selon les établissements, vous pouvez être amené à aider de manière temporaire sur d'autres postes de l'hôtel (lingerie, réception, cuisine…) Vous avez un bon relationnel et prenez en charge les clients afin qu'ils passent un bon moment chez nous.

BNP Paribas Factor, filiale du Groupe BNP Paribas recherche : Son prochain Chargé d'Affaire Affacturage Coverage International- H/F pour sa Direction Commerciale Au quotidien, ça donné quoi ? Vous évoluerez dans un environnement international et vous animerez des réseaux d'apporteurs. Vous serez amené à rencontrer régulièrement les apporteurs et dérouler avec eux tout au long de l'année le plan d'actions (contrat partenaire) défini en début d'année. Vous aurez la responsabilité d'identifier les cibles potentielles en étant force de proposition. Vous préparerez et effectuerez des visites clientèles seul ou conjointement avec BNPP ou autres apporteurs. Vous définirez la configuration du contrat en terme de risque et de prix . Vous négocierez les conditions du contrat avec le prospect et l'apporteur (BNPP , courtiers...) et vous assurerez les montages de dossiers pour une présentation en comité de crédit Vous agirez conformément aux instructions de la...

TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES. Dans le cadre d'une formation Mastère Manager des Stratégies de Communication et Marketing (Bac+5), nous recherchons pour notre client un Assistant(e) Marketing et Communication en alternance. Notre client est une ME familiale basée sur Marseille en forte croissance, est un gestionnaire de flottes de véhicules d'entreprises : véhicules légers, utilitaires ou véhicules industriels, équipements et engins. Le poste de Assistant(e) Marketing et Communication en alternance est à pourvoir dès que possible. MISSIONS Rattaché à la Responsable Marketing que vous secondez pour faciliter l'organisation et le déroulement des différents projets, vous participez à la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie marketing et communication au sein du périmètre Stratégie et Innovation et en lien avec tous les services de l'entreprise : * Marketing...

Au sein de l’Unité Services aux activités Direction du produit retraite (DPR), sous la responsabilité du responsable du pôle Expérience Utilisateur, vous rejoindrez une équipe de 14 personnes. En tant que pilote UX/UI du domaine applicatif métier, vous formerez un binôme avec un autre UX dédié à ce périmètre.   Le pilote applicatif métier est garant de : - La connaissance transversale des utilisateurs gestionnaires - La cohésion des produits par l’intermédiaire des chartes graphiques et design system des technologies utilisées à l’Agirc-Arrco : Angular Material, Thémis Vaadim, Pega System.   1/ Stabilisation du périmètre des applicatifs : -        S’assurer de la bonne connaissance des outils en optimisant la documentation à destination des métiers autours de l’expérience des gestionnaires. -        Référencer les études existantes en complétant la documentation par des documents clairs et accessibles. -        Réaliser des études inter-applicatifs pour comprendre les...

Depuis près d'un siècle, AFNOR amène les acteurs privés comme publics à imaginer collectivement un monde plus responsable guidé par la confiance et la qualité. Groupe associatif de 1250 collaborateurs et 69 000 clients dans le monde, AFNOR aide les acteurs économiques à écrire un langage commun, rendre leurs solutions interopérables et lister des bonnes pratiques dans des normes volontaires à vocation internationale. Le groupe par son large éventail d'expertises, forme également des professionnels, salariés ou indépendants, pour monter en compétences , délivre des certifications et signes de reconnaissance robustes qui apportent confiance au marché, facilite le décryptage des évolutions normatives et réglementaires avec des solutions numériques dernière génération. Afnor Editions conçoit et commercialise des solutions en ligne d'accès à l'information professionnelle et technique pour de grandes entreprises internationales. Les normes et référentiels sont des outils cruciaux...

Directement en contact avec le client, vous êtes l'ambassadeur de notre marque. Dans un contexte multiculturel, vous prenez en charge l'accueil et le service des clients. Dans un souci de qualité et de satisfaction de la clientèle, vous conseillez les clients afin d'optimiser les ventes additionnelles, pour cela vous connaissez nos produits et nos différentes cartes. Vous participez de façon active au respect des normes, aux différentes animations de l'enseigne et à la bonne tenue du restaurant. Vous assurez la mise en place et l'entretien de la salle. Vous prenez les commandes, préparez les factures, assurez le service et le paiement des clients. Vous veillez à l'état des stocks et alertez votre responsable si nécessaire. Selon les établissements, vous pouvez être amené à aider de manière temporaire sur d'autres postes de l'hôtel (lingerie, réception, cuisine…) Vous avez un bon relationnel et prenez en charge les clients afin qu'ils passent un bon moment chez nous.

Depuis près d'un siècle, AFNOR amène les acteurs privés comme publics à imaginer collectivement un monde plus responsable guidé par la confiance et la qualité. Groupe associatif de 1250 collaborateurs et 69 000 clients dans le monde, AFNOR aide les acteurs économiques à écrire un langage commun, rendre leurs solutions interopérables et lister des bonnes pratiques dans des normes volontaires à vocation internationale. Le groupe par son large éventail d'expertises, forme également des professionnels, salariés ou indépendants, pour monter en compétences , délivre des certifications et signes de reconnaissance robustes qui apportent confiance au marché, facilite le décryptage des évolutions normatives et réglementaires avec des solutions numériques dernière génération. Afnor Editions conçoit et commercialise des solutions en ligne d'accès à l'information professionnelle et technique pour de grandes entreprises internationales. Les normes et référentiels sont des outils cruciaux...

Depuis près d'un siècle, AFNOR amène les acteurs privés comme publics à imaginer collectivement un monde plus responsable guidé par la confiance et la qualité. Groupe associatif de 1250 collaborateurs et 69 000 clients dans le monde, AFNOR aide les acteurs économiques à écrire un langage commun, rendre leurs solutions interopérables et lister des bonnes pratiques dans des normes volontaires à vocation internationale. Le groupe par son large éventail d'expertises, forme également des professionnels, salariés ou indépendants, pour monter en compétences , délivre des certifications et signes de reconnaissance robustes qui apportent confiance au marché, facilite le décryptage des évolutions normatives et réglementaires avec des solutions numériques dernière génération. Afnor Editions conçoit et commercialise des solutions en ligne d'accès à l'information professionnelle et technique pour de grandes entreprises internationales. Les normes et référentiels sont des outils cruciaux...

Depuis près d'un siècle, AFNOR amène les acteurs privés comme publics à imaginer collectivement un monde plus responsable guidé par la confiance et la qualité. Groupe associatif de 1250 collaborateurs et 69 000 clients dans le monde, AFNOR aide les acteurs économiques à écrire un langage commun, rendre leurs solutions interopérables et lister des bonnes pratiques dans des normes volontaires à vocation internationale. Le groupe par son large éventail d'expertises, forme également des professionnels, salariés ou indépendants, pour monter en compétences , délivre des certifications et signes de reconnaissance robustes qui apportent confiance au marché, facilite le décryptage des évolutions normatives et réglementaires avec des solutions numériques dernière génération. Afnor Editions conçoit et commercialise des solutions en ligne d'accès à l'information professionnelle et technique pour de grandes entreprises internationales. Les normes et référentiels sont des outils cruciaux...

Depuis près d'un siècle, AFNOR amène les acteurs privés comme publics à imaginer collectivement un monde plus responsable guidé par la confiance et la qualité. Groupe associatif de 1250 collaborateurs et 69 000 clients dans le monde, AFNOR aide les acteurs économiques à écrire un langage commun, rendre leurs solutions interopérables et lister des bonnes pratiques dans des normes volontaires à vocation internationale. Le groupe par son large éventail d'expertises, forme également des professionnels, salariés ou indépendants, pour monter en compétences , délivre des certifications et signes de reconnaissance robustes qui apportent confiance au marché, facilite le décryptage des évolutions normatives et réglementaires avec des solutions numériques dernière génération. Afnor Editions conçoit et commercialise des solutions en ligne d'accès à l'information professionnelle et technique pour de grandes entreprises internationales. Les normes et référentiels sont des outils cruciaux...

Poste : Votre objectif en tant que Chargé de relations internationales et partenariats est de définir et mettre en oeuvre une stratégie de distribution de collections de normes et référentiels éditées par des organismes du monde entier afin d'améliorer la satisfaction client, développer le chiffre d'affaires ainsi que la notoriété d'AFNOR Editions au niveau international. Vos missions Développer de nouveaux partenariats -Identifier avec la direction, les chefs de produits et les commerciaux les besoins des clients -Prioriser les actions en fonction du CA attendu et du développement de nouvelles offres. -Identifier les acteurs clés à approcher chez les éditeurs. -Négocier les termes du contrat en lien avec la direction et le service juridique. -Piloter la mise en oeuvre du contrat avec les parties prenantes internes : de la mise à disposition des données et documents jusqu'à la commercialisation -Piloter l'adaptation des outils commerciaux et marketing pour les nouvelles...

Poste : Vous êtes accueilli au sein de la direction du Stationnements et mobilités qui couvre les stationnements en parking pour les passagers et employés, la location de voitures, les parkings pour les professionnels du transport (taxis, bus, VTC). C'est un pilier de la création de valeur des aéroports d'Orly et CDG, qui contribue fortement à la satisfaction client, en étant le premier et dernier point de contact pour 70% de leurs clients, et au coeur des enjeux de transition vers des mobilités décarbonées. Cette activité est marquée par de fortes évolutions : baisse de la propriété individuelle de voitures, digitalisation du stationnement, déploiement de bornes de recharge électrique, autopartage, covoiturage. L'arrivée du Grand Paris Express et du CDG Express vont transformer Orly et CDG en pôles multimodaux majeurs. Vos tâches principales seront de : Contribuer à l'animation des grands comptes Location de voiture : -Participez à la gestion opérationnelle de...