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Infos clés de l'offre Amundi

STAGE - COMMERCIAL SERVICE CLIENTS INSTITUTIONNELS H/F

Amundi


Fiche détaillée entreprise - Amundi

La Direction Commerciale (27 personnes) et plus particulièrement le Service Clients (7 personnes), recherche un stagiaire pour un poste de Chargé de Service Clients ayant pour principale mission de prolonger l'action de l'équipe commerciale dont vous serez le support en participant à l'interface avec les clients.

Intégré au sein du Service clients, vous êtes en charge de prolonger l'action de l'équipe commerciale dont vous êtes le support, en participant à l'interface avec les clients. A ce titre :

- Vous déchargez les commerciaux des aspects administratifs de la relation commerciale et suivez pour leur compte l'évolution des dossiers ;
- Vous maintenez et améliorez la qualité du service clientèle afin de renforcer la position concurrentielle de CPR AM,
- Vous veillez à la qualité et au respect des délais d'envois d'informations aux clients ;
- Vous êtes en contact quotidien avec les autres services pour échanger des informations et résoudre les problèmes clientèle,
- Vous veillez à la bonne alimentation des bases clients,
- Vous mettez à jour et administrez les dossiers clients physiques dans le respect des normes compliance...
- Evenementiel : Mise à jour et suivi des listes d'invitation, monitoring des retours et échanges avec le marketing évènementiel.

La mission au sein du service clients vous permettra d'acquérir une bonne expérience au sein d'un service commercial. La diversité des sujets et le rôle transversal de l' équipe vous permettra d'obtenir de bonnes connaissances en gestion d'actifs.

Compétences recherchées :

A l'écoute, savoir travailler en équipe, rigoureux, sens commercial.

Outils informatiques :

Notions de VBA, bonne connaissance du pack office


CandidatureCandidature (Cliquer sur Postuler en bas de l'annonce)

Date mise à jour
13/12/2017
Date publication
10/10/2017
Métier
Autre métier commercial / vente
Entreprise
Amundi
Secteur
Banque/ Assurance/ Finance
Affectation
Paris
Pays
France
Type de contrat
Stage
Geolocalisation 
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