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réséda

réséda, Gestionnaire des Réseaux de Distribution (GRD) d'électricité, est une entreprise de service public qui développe, exploite et entretient le réseau électrique sur Metz et 141 communes environnantes. réséda assure également pour tous les usagers du réseau électrique, quel que soit leur fournisseur, le relevé des compteurs, les interventions techniques et le dépannage. Chez réséda, nous avons le souci d'une qualité de service optimale reposant sur trois fondamentaux : la fiabilité du réseau électrique, la rapidité des interventions techniques au service de la clientèle et la proximité avec tous les utilisateurs du réseau. Pour la réalisation de l'ensemble de ces missions, les équipes sont tenues de respecter les engagements formalisés dans le Code de Bonne Conduite réséda, disponible sur notre site internet.
18 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance BTS Gpme - Assistant Technique H/F
réséda 49.1283416,6.1756085999999986
réséda, Gestionnaire des Réseaux de Distribution (GRD) d'électricité, assure le développement, l'exploitation et la maintenance du réseau électrique à Metz et dans près de 141 communes environnantes. Au coeur des enjeux énergétiques actuels, nous accompagnons tous les usagers du réseau - quel que soit leur fournisseur - à travers le relevé des compteurs, les interventions techniques et le dépannage. Notre engagement ? Offrir un service fiable, réactif et de proximité, en nous appuyant sur : - un réseau performant et sécurisé - des interventions techniques rapides et efficaces - une relation client de qualité Votre mission Dans le cadre de la rentrée 2, nous recrutons un(e) alternant(e) pour renforcer notre pôle Back Office Technique. Vous contribuez au bon fonctionnement du service et à la qualité de la relation avec nos clients. Vous interviendrez au croisement de la technique, de la gestion et de la relation client. Concrètement, vous serez amené(e) à : - Assurer...
Vous préparez un BTS Gestion de la PME (suite à un Bac général, pro ou techno) - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel) - Vous aimez comprendre, organiser et structurer l'information - Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe - Rigueur, organisation et sens du service sont vos atouts Rythme souhaité : 3 jours en entreprise / 2 jours en formation Pourquoi nous rejoindre ? - Intégrer un acteur clé du réseau électrique local - Monter en compétences sur des outils et processus techniques - Participer à la transition énergétique (notamment via le photovoltaïque) - Évoluer dans un environnement mêlant terrain, technique et relation client Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
18 févr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Conseiller Clientèle - Réseaux Électriques Éclairage Public et Chauffage Urbain H/F
réséda 49.1283416,6.1756086
réséda, Gestionnaire des Réseaux de Distribution (GRD) d'électricité, est une entreprise de service public qui développe, exploite et entretient le réseau électrique sur Metz et 141 communes environnantes. réséda assure également pour tous les usagers du réseau électrique, quel que soit leur fournisseur, le relevé des compteurs, les interventions techniques et le dépannage. Chez réséda, notre équipe s'engage à fournir des solutions rapides et efficaces à nos clients, notamment en cas de pannes électriques, d'incidents d'éclairage public ou de dysfonctionnements du chauffage urbain. Votre rôle En tant qu'alternant(e), vous serez formé(e) et accompagné(e) pour devenir Conseiller Clientèle - Appels entrants, et prendre en charge les appels techniques liés aux différents réseaux de la concession. Vos missions principales incluent : - Accueillir et écouter les clients, analyser leurs demandes et identifier la nature des incidents (électricité, éclairage public, chauffage urbain). -...
- Étudiant(e) en Bac à Bac +2 dans la relation client, le support technique ou un domaine similaire. - À l'aise avec l'outil informatique et capable de s'adapter rapidement à un logiciel de gestion des incidents. - Rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer des situations urgentes avec efficacité. - Doté(e) d'un bon sens de l'écoute, d'analyse et de communication. - Intérêt pour les réseaux électriques, l'éclairage public et le chauffage urbain. La connaissance du secteur énergétique est un plus. Pourquoi nous rejoindre ? - Une expérience professionnelle enrichissante dans un environnement technique et dynamique. - Une formation complète sur la gestion des pannes électriques, de l'éclairage public et du chauffage urbain. - Un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance et des opportunités d'évolution. - Horaires flexibles adaptés à votre emploi du temps. - Un cadre de travail convivial au sein d'une équipe solidaire et réactive. - Rythme en alternance souhaité...