Wonderbox

Votre mission ? Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de Projet/ Produit Marketing (H/F) en stage d'une durée de 6 mois à compter de janvier 2026. Rattaché au chef de produit senior innovation, vous faites partie intégrante de l'équipe marketing. Vos missions seront les suivantes : Analyse des ventes et suivi concurrence - Analyse mensuelle et suivi hebdomadaire des performances de la marque et de ses concurrents sur les circuits web et retail (via panels distributeurs GFK & logiciel de vente interne) pour la France - Veille concurrentielle et tendances marchés Participation à la construction des plans marketing - Rédaction concept, tests quantitatifs et qualitatifs, participation à la construction des plans marketing annuels Développement innovations - Développement du mix produit : rédaction concept, recherche titres, recherche iconographique, développement packaging (en relation avec les équipes studio internes et agences de...

Rattaché(e) à l'équipe e-Merchandising au sein du service Digital, votre rôle est d'assister le Responsable e-Merchandising dans la mise en place de la stratégie e-merchandising des sites France & pays du Groupe Wonderbox. Votre objectif est d'assurer la qualité des mises en ligne produit et de proposer un merchandising online optimal. Vos missions seront les suivantes : Gestion des catalogues produits online * Préparation du catalogue produit : gestion des planning, suivi des deadlines, vérification des informations de descriptions produit, suivi des stocks * Être le point de contact du CRM et de l'Acquisition pour les demandes de remontées produit (animations commerciales, améliorations SEO/SEA ) * Analyses de performance des gammes et recommandations produits Animation des sites web selon le plan de communication * Mise en ligne des différents médias du site * Lancement d'opérations commerciales selon les temps forts Gestion de...

1. Gestion du support service client expert * Prendre en charge la file de réclamations clients et en assurer le suivi selon les objectifs fixés. * Identifier et résoudre rapidement des problématiques variées, de manière autonome et proactive. * Participer au développement de solutions durables en lien avec la coordinatrice qualité et l'équipe IT. * Contribuer à la formalisation de bonnes pratiques et à l'amélioration continue de la satisfaction client. 2. Suivi qualité, performance & reporting * Mesurer et analyser la satisfaction client à travers différents indicateurs. * Identifier les irritants récurrents et proposer des pistes d'amélioration concrètes. * Mettre en place des tableaux de bord et reportings de suivi de performance. * Produire et analyser les reportings financiers mensuels en lien avec le COO. 3. Exécution des projets IT & process * Participer à la formalisation et documentation des process internes. *...