FNAC DARTY

Fnac Relais recherche son (sa) futur(e) Chargé(e) RH en alternance sur la Région Sud-Est. Rattaché(e) à la Direction des Ressources humaines, vous intervenez en collaboration avec l'équipe Ressources Humaines de la région Sud-Est sur l'ensemble des thématiques RH pour un périmètre d'environ 450 salariés. Vos principales missions : · Relations sociales : - Vous participerez et accompagnez la Responsable Relations sociales dans la préparation des Instances (CSER, CSSCTR) · Missions transverses : - Vous participerez à l'animation des rites et rythmes managériaux RH (CODIR région, CODIR magasin, réunions téléphoniques). - Vous véhiculerez l'information entre les membres de l'équipe et transmettrez les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'équipe ; - Vous participerez à différents projets RH aux côtés des RRH (recrutement, formation, intégration, diversité), et aurez ainsi l'opportunité d'être force de proposition. · Administratif : - Vous proposerez, établirez et...

Lorsque tu penses à Fnac Darty, tu penses probablement à un distributeur de produits culturels, électroniques et électroménagers, leader sur ses marchés avec 8 Mds€ de CA Groupe. Fnac Darty c'est 987 magasins dans 12 Pays, 24m de visiteurs uniques sur ses sites retail Fnac.com et Darty.com et plus de 25 000 collaborateurs. Notre ambition est de devenir l'allié incontournable du consommateur, pour l'accompagner au quotidien et dans la durée vers une consommation plus durable. C'est un changement de business model que nous initions en lien avec les besoins de chacun et dans le respect des ressources de la planète. C'est au coeur de cette mission que s'inscrit l'Equipe Projets & Innovation Marketing, qui vise à anticiper les usages, faciliter les transformations, inspirer et nourrir les équipes internes, pour faire de Fnac Darty un acteur tech et culturel toujours ancrer dans son temps. Ton rôle : Au plus près du Responsable Projets & Innovation Marketing, tu participes à la...

DARTY, 1er réparateur de France recrute des Apprentis Techniciens réparateurs en petit électroménager (F/H) intervenant en atelier de réparation. Vous êtes à la recherche d'une formation certifiante sur un métier d'avenir et d'une entreprise pour réaliser votre alternance ? Rejoignez la Tech'Académie à travers notre session de formation en partenariat avec le CFA Ducretet et la cité des formations située à Tours (37) en contrat d'alternance de 12 mois. A la clé, un Titre professionnel de Réparateur Conseil d'Equipement Electriques et Electroniques (RC3E) de niveau IV (Bac pro) reconnu par le ministère de l'Emploi et les branches professionnelles. Vous vivez dans la région de Tours, à proximité de nos centres SAV de Saint Pierre des Corps, et vous souhaitez réaliser votre période en entreprise près de votre domicile. Et la suite ? A l'issue de l'obtention de votre diplôme et de la validation de votre période de mise en application en entreprise, vous rejoignez les équipes SAV de...

DARTY, 1er réparateur de France recrute des Apprentis Techniciens réparateurs en petit électroménager et produits de mobilité urbaine (F/H) intervenant en atelier de réparation. Vous êtes à la recherche d'une formation certifiante sur un métier d'avenir et d'une entreprise pour réaliser votre alternance ? Rejoignez la Tech'Académie à travers notre session de formation en partenariat avec le CFA Ducretet en contrat d'alternance de 12 mois. A la clé, un Titre professionnel de Réparateur Conseil d'Equipements Electriques et Electroniques (RC3E 3) de niveau IV (Bac pro) reconnu par le ministère de l'Emploi et les branches professionnelles. Et la suite ? A l'issue de l'obtention de votre diplôme et de la validation de votre période de mise en application en entreprise, vous rejoignez les équipes SAV de Darty en CDI ! Les informations à retenir : Un contrat de 12 mois alternant 3 semaines dans notre centre SAV de Bezons et 2 semaines en formation au CFA de Clichy. Contrat d'apprentissage...

DARTY, 1er réparateur de France recrute des Apprentis Techniciens réparateurs en petit électroménager et produits de mobilité urbaine (F/H) intervenant en atelier de réparation. Vous êtes à la recherche d'une formation certifiante sur un métier d'avenir et d'une entreprise pour réaliser votre alternance ? Rejoignez la Tech'Académie à travers notre session de formation en partenariat avec le CFA Ducretet en contrat d'alternance de 12 mois. A la clé, un Titre professionnel de Réparateur Conseil d'Equipements Electriques et Electroniques (RC3E 3) de niveau IV (Bac pro) reconnu par le ministère de l'Emploi et les branches professionnelles. Et la suite ? A l'issue de l'obtention de votre diplôme et de la validation de votre période de mise en application en entreprise, vous rejoignez les équipes SAV de Darty en CDI ! Les informations à retenir : Un contrat de 12 mois alternant 3 semaines dans notre centre SAV de Bezons et 2 semaines en formation au CFA de Clichy. Contrat d'apprentissage...

DARTY, 1er réparateur de France recrute des Apprentis Techniciens réparateurs en petit électroménager et produits de mobilité urbaine (F/H) intervenant en atelier de réparation. Vous êtes à la recherche d'une formation certifiante sur un métier d'avenir et d'une entreprise pour réaliser votre alternance ? Rejoignez la Tech'Académie à travers notre session de formation en partenariat avec le CFA Ducretet en contrat d'alternance de 12 mois. A la clé, un Titre professionnel de Réparateur Conseil d'Equipements Electriques et Electroniques (RC3E 3) de niveau IV (Bac pro) reconnu par le ministère de l'Emploi et les branches professionnelles. Et la suite ? A l'issue de l'obtention de votre diplôme et de la validation de votre période de mise en application en entreprise, vous rejoignez les équipes SAV de Darty en CDI ! Les informations à retenir : Un contrat de 12 mois alternant 3 semaines dans notre centre SAV de Bezons et 2 semaines en formation au CFA de Clichy. Contrat d'apprentissage...

Contrat : Alternance Lieu : DARTY NIORT Temps de travail : 35h00 (en fonction du planning de l'alternant), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine. Rémunération : fixe et variable, tickets restaurant, prime de fin d'année, prime vacances de 500 euros, épargne salariale À propos Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n'est satisfait que si le produit qu'il achète fonctionne et rend les services que l'on attend de lui. C'est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création. L'année 2016 est un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l'entière complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes. Descriptif du poste - Tu assures l'accueil, l'information et la remise des produits aux clients. - Tu contribues à la gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements,...

DARTY, 1er réparateur de France recrute des Chargés de clientèle technique (F/H) intervenant au Centre d'appel à Ennery ( proche de Metz). Darty vous forme durant 12 mois dans le cadre d'une formation interne débouchant sur un CDI ( a la fin de la formation) ! A la clé, un Titre professionnel de "Réparateur Conseil d'Equipements Electriques et Electroniques (RC3E) " de niveau IV (Bac pro) reconnu par le ministère de l'Emploi et les branches professionnelles. Et la suite ? A l'issue de l'obtention de votre diplôme et de la validation de votre période de mise en application en entreprise, vous rejoignez les équipes de Darty en CDI ! Les informations à retenir : Un contrat de 12 mois alternant la pratique et la théorie dans notre centre d'appel Darty de Ennery ( proche de Metz) Début de la formation : Lundi 11 mai 2026 au 31 mai 2027 Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation ( selon âge) Rémunération par l'entreprise selon le barème légal (43% à 100% du SMIC en fonction de...

Pour Darty Montluçon Tu souhaites suivre une formation orientée commerce et management, de niveau Bac +4 Bac +5, en alternance, au sein d'une enseigne leader de son marché et intégrer une structure dynamique ? Cette offre est faite pour toi ! Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n'est satisfait que si le produit qu'il achète fonctionne et rend les services que l'on attend de lui. C'est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création. L'année 2016 est un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l'entière complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes. Ton challenge : Tu commenceras à apprendre ton métier par un passage en vente. Le but étant de maitriser les sujets stratégiques du groupe, à savoir, assurer l'accueil, le conseil, la vente clients et la commercialisation de services, dans le cadre d'objectifs...

Tes missions : En tant que stagiaire au sein de l'équipe « Contenus Digitaux » de la Direction Services & Opérations, tu travailleras sur les partenariats KOBO (liseuses « Kobo by Fnac », ebooks, abonnement) et DEEZER (offres de streaming musical). Aux côtés des Chefs de Produit, tu interviendras notamment sur : La mise en place opérationnelle des projets liés aux différentes offres. Tu seras notamment chargé(e) de :Réaliser les dispositifs de communication en magasin (CLV, asilage) et online (CRM, bannières), Coordonner les échanges avec les acteurs internes et externes concernant :L'envoi et le suivi des campagnes publicitaires Kobo by Fnac & Deezer, La gestion des campagnes publicitaires du Groupe Fnac Darty sur Deezer.com, Les projets IT sur les sites Fnac.com et Darty.com. Les tests des parcours clients avant mise en production Le suivi des ventes et des objectifs commerciaux La réalisation d'analyses marketing et concurrentielles sur les offres digitales (produits...

Au sein de la direction commerciale et marketing, et rattaché(e) au responsable partenariats, vous participerez à la mise en oeuvre de la stratégie de partenariats pour les enseignes Fnac et Darty. Dans un esprit d'équipe collaboratif stimulant et dynamique, vous travaillerez sur des projets concrets et variés, au service des objectifs de la stratégie « Beyond Everyday » du groupe. Vos missions principales : - Vous prenez part à la réflexion et l'élaboration de la stratégie de partenariats Fnac Darty, visant à développer des collaborations avec des marques / enseignes fortes ou innovantes. - Vous travaillez à la mise en oeuvre des dispositifs en collaboration avec ces marques, dans un objectif de conquête, de valorisation de nos clients, et/ou d'image via des leviers innovants et performants : online (CRM, réseaux sociaux, affiliation), offline : en magasin ou hors-les-murs. - Dans le cadre de ces dispositifs, vous vous assurez du respect des chartes Fnac et Darty. - Avec...

Envie de challenge ? Intégrez une structure innovante, et rejoignez le groupe Fnac-Darty, leader sur ses marchés avec 4.7 milliards d'euros de CA Groupe, 703 magasins présents dans 9 pays et 13.6 millions de visiteurs uniques sur ses sites retail fnac.com et darty.com. L'innovation est votre moteur et le challenge votre leitmotiv ? Rejoignez les 25 000 collaborateurs du groupe qui, chaque jour, inventent la plus belle des relations clients ! Votre périmètre : Avec le responsable webmarketing Fnac, vous êtes au coeur de la création, de la coordination et de l'analyse des dispositifs digitaux des opérations commerciales, événements et lancements de nouveaux produits et services Fnac. Vos missions principales : - Concevoir et mettre en place les dispositifs d'animation commerciale : brief commercial, briefs créatifs et techniques, rétro planning, suivi de la mise en oeuvre -- Page OP, bandeaux, vignettes, CRM, RS, acquisition, call center - Concevoir et mettre en place des...

Ton périmètre : Au sein de la Direction Commerciale du Livre, tu accompagneras l'équipe dans le suivi de l'activité, la mise en oeuvre du plan commercial, et tu participeras aux projets stratégiques de la Fnac sur le marché du Livre en France. Tes missions principales : Réaliser les reportings d'activité. Assister les Chefs de Produit dans la mise en oeuvre et le suivi des nouveautés et des opérations commerciales : déploiement des dispositifs marketing, coordination avec les services marketing et web, rédaction et diffusion des fiches opérations, suivi et analyse des résultats. Participer aux projets stratégiques de la Fnac sur le marché du Livre : analyses et actions pour améliorer les achats, les assortiments, et les opérations commerciales en magasin et sur fnac.com. Ton profil : Étudiant(e) en 2 ou 3 année d'École de Commerce ou niveau Bac +4/5. Bon relationnel et sens de la communication. Capacités d'analyse, de synthèse et de formalisation. Rigueur, organisation et...

Tu as le goût du challenge ? Tu es technophile, curieux.euse, ouvert.e d'esprit et familier.ère avec les nouveaux médias et les enjeux du numérique ? Tu souhaites rejoindre le leader européen de la distribution omnicanale dans l'électronique et les produits culturels ? Tu veux apprendre, travailler et évoluer dans une ambiance jeune et décontractée ? Au sein de l'équipe internationale CRM (Direction internationale de la Fnac) et rattaché.e au Responsable CRM, tu participes au développement et garantis la relation clients sur le web pour la Belgique et la Suisse. Le périmètre de chaque pays est défini en amont mais peut être amené à évoluer. Tu travailleras en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe CRM, animation commerciale ainsi qu'avec les équipes locales. Tes missions principales : - Contribuer à la gestion opérationnelle des campagnes CRM emailing pour les pays - Briefer les équipes créatives, - Créer des templates email dans Dartagnan, - Router des campagnes via...

Votre périmètre : Poste à pourvoir au sein de l'équipe MEDIAS Direction Commerciale & Marketing Stage à temps complet de 6 mois obligatoire Vos missions principales : - Ecriture des briefs à destination de l'agence - Recommandation des médias/régies/supports les plus pertinents en collaboration avec l'agence et l'équipe médias interne - Suivi de la bonne mise en place des campagnes - Remise des éléments créatifs et de tracking - Suivi budgétaire & opérationnel (WorkList) interne & externe - Envoi des reportings post-campagne - Veille sur l'environnement. Benchmarks/Piges récurrentes sur la concurrence Votre profil : - De formation Bac +4/5 universitaire ou d'école de commerce spécialisation Marketing/Communication/Digital/Médias - Vous avez une appétence pour les médias et le digital plus particulièrement - Vous êtes de nature autonome et savez prendre des initiatives - Vous avez un bon relationnel vous permettant de travailler en équipe Informations complémentaires :...

Votre périmètre : Rattaché(e) au service Marketplace, vous participez à la croissance du volume d'affaire en garantissant pilotage optimal de la stratégie sur votre périmètre et une relation pérenne avec nos partenaires. Vous serez dans les coulisses d'une brique essentielle de notre activité e-commerce et pourrez avoir un vrai impact au quotidien sur les performances. Au sein d'une équipe jeune, dynamique et qui casse les barrières chaque jour, vos principales missions sont : Vos missions principales : Assistant Category Manager : - Vous accompagnez les Category Managers dans l'analyse en suivant et définissant des KPI de performances et des reportings pour assurer la bonne croissance du volume d'affaires, ainsi que dans la définition de la stratégie - Vous garantissez le bon fonctionnement et la synchronisation sur les sujets avec les interlocuteurs en interne et les différentes parties prenantes du digital - Vous effectuez régulièrement des missions de veille &...

Stage Marketing & Brand Strategy Fnac Plonge au coeur d'une marque iconique Ton terrain de jeu : la marque Encadré(e) par le Responsable de la Marque, tu intégreras l'équipe Brand au siège de Fnac Darty et participeras activement au déploiement d'une stratégie de marque à 360°. Tes missions (et pourquoi elles sont cool) : MISSIONS MARQUE Être gardien·ne de l'ADN de la marque : plateforme de marque, charte graphique, identité sonore, ton de voix Participer à l'imagination des nouveaux territoires de marque et des offres produits & services Contribuer aux workshops créatifs Brief et suivi des projets avec notre agence : de l'idée à la concrétisation Tu verras comment une grande marque se construit, se raconte et se renouvelle. MISSIONS PUBLICITAIRES Participer à la conception des campagnes publicitaires natonales Fnac, notamment lors des temps forts commerciaux mais pas que ! Imaginer et déployer des dispositifs de communication 360 (média, SoMe, trade marketing,...

Fnac Darty leader européen de la distribution omnicanale dans l'électroménager, l'électronique et les produits culturels. C'est aujourd'hui plus de 8 milliards d'euros de chiffre d'affaires, près de 26 000 collaborateurs et plus de 950 magasins dans treize pays dont 750 sur le territoire national. Afin d'accompagner la croissance des magasins, des sites Internet, des SAVs et sites de livraison, d'importants projets sont nécessaires pour mener la transformation logistique du Groupe et renforcer les équipes en place. Votre périmètre : Dans ce contexte vous intégrerez l'équipe Projet, au sein de la Direction Logistique, Transport et Flux afin d'adresser les différents projets qui nous animent : installation d'équipement, amélioration des process en entrepôt et dans le transport, évolution des systèmes d'information logistique. Votre rôle sera : · De comprendre le fonctionnement actuel et de se projeter dans une nouvelle cible. · Piloter en transverse des chantiers avec différents...

Votre périmètre : Encadré(e) par la responsable de la Marque, vous serez en charge de l'application et du déploiement de la stratégie de marque à 360° et serez ainsi garant de l'image de la marque au sein et à l'extérieur de l'entreprise. Vos missions principales : - MISSIONS MARQUE - Être garant de la stratégie de la marque et de son déploiement : plateforme de marque, charte graphique, identité sonore, charte de langage - Réflexion et suivi de création des nouveaux territoires de marque et d'offres produits ou services : participation et préparation des workshops, participation au brief des agences créatives ou des studios internes, suivi de création et gestion des allers/retours. - MISSIONS PUBLICITAIRES - Participer à la conception des campagnes publicitaires Darty (notamment les opérations commerciales prioritaires) ou en partenariat avec d'autres marques - Réaliser des dispositifs de communication 360° (magasin, média, CRM, SoMe, Trade marketing) : brief, rétroplanning,...

Fnac Darty, leader européen de la distribution de biens culturels, techniques et d'électroménager, recherche un(e) Stagiaire Assistant(e) Qualité & Performance Commerciale pour rejoindre la Direction Relation Client à Distance 6 mois Profil commercial appétence qualité / amélioration continue aucun volet HS Présent dans 11 pays avec 25 000 collaborateurs et 908 magasins, le groupe combine puissance commerciale, exigence qualité et excellence opérationnelle L'équipe relation client à distance recherche un ou une stagiaire pour nous accompagner sur nos sujets qualité. La relation client à distance ? C'est le service client de l'enseigne Darty. Nos clients peuvent nous contacter au téléphone sur notre chat ou via WhatsApp et Messenger. Notre équipe pilote des conseillers et conseillères (réparti entre 15 sites et 3 pays) qui leurs répondent. Nous avons pour mission de créer les process et de les animer, de piloter ou contribuer à des projets d'amélioration continue, d'animer la...