Description
Nous recrutons pour notre marque BN, notre Alternant·e Informatique (F/H), sur le site de Vertou près de Nantes (44).
Vos missions
Rattaché·e au chargé de projet informatique, vous contribuerez au bon fonctionnement du système d’information et accompagnerez les utilisateurs au quotidien. Vos principales missions seront les suivantes :
Support utilisateurs
- Analyser les incidents signalés par les utilisateurs et assurer leur résolution ou leur transmission au bon interlocuteur.
- Assurer un support de second niveau afin d’accompagner les utilisateurs sur leurs problématiques techniques.
Préparation & Dépannage
- Préparer et mettre à jour les postes de travail ainsi que les logiciels.
- Participer au déploiement et au dépannage du matériel informatique.
Télécoms & Réseaux
- Intervenir sur les lignes et équipements de téléphonie fixe et mobile : configuration, installation, gestion des postes et des lignes, dépannage.
- Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des serveurs, des outils et des infrastructures réseau.
De façon générale, nous recherchons une personne motivée, appréciant autant les aspects techniques du poste que la dimension relationnelle. Cette alternance vous permettra d’interagir avec l’ensemble des métiers de l’entreprise et d’aborder des problématiques variées et concrètes.
Votre profil
Issu·e d’une formation BAC+2 de type BTS ou DUT Informatique, vous disposez idéalement d’une première expérience (stage ou alternance) dans le domaine du support ou de l’informatique générale.
Évoluant dans un environnement international, vous serez amené·e à collaborer avec les autres entités du groupe (Royaume‑Uni, Pays‑Bas). Une bonne compréhension écrite et orale de l’anglais est donc nécessaire.
Vous êtes reconnu·e pour votre dynamisme, votre proactivité, votre sens du service, ainsi que pour votre aisance relationnelle.
Vous recherchez une expérience riche en apprentissages et souhaitez évoluer dans un environnement industriel varié et stimulant ?
Cette alternance est faite pour vous !
Conditions du poste
Alternance basée à Vertou près de Nantes (44)
Début du contrat d’apprentissage : Fin août / Début septembre 2026
⌚Durée du contrat : Idéalement 2 ans
Avantages : RTT, 2 ponts offerts par an, 13ième mois, primes vacances, avantages CSE, mutuelle prise en charge, indemnité de transport, restaurant d'entreprise à prix avantageux
