Responsable de Secteur en alternance H/F (RCSAD) - Apprentissage
- VITALLIANCE
- Grasse, France
- 10 févr., 2026
Description
Votre formation RCSAD - 13 mois d'alternance
Pendant un an, vous alternez :
✔ 1 journée de cours par semaine (télétravail + présentiel)
✔ 4 jours en agence Vitalliance en immersion totale
Objectif : obtenir le Titre de Responsable Coordinateur des Services à Domicile (RCSAD) et avoir l'opportunité d'intégrer l'agence en CDI à la fin du contrat selon votre engagement.
Vos missions en agence Vitalliance
Coordination des équipes
✔ Répondre aux demandes des auxiliaires de vie
✔ Gérer les remplacements, urgences et mises en place
✔ Contribuer au recrutement (annonces, tri des CV, préqualifications)
✔ Participer à l'organisation d'événements pour les salariés
Gestion administrative
✔ Suivi et mise à jour des dossiers clients et intervenants
✔ Gestion des congés, absences, documents manquants
✔ Suivi des tableaux de bord et indicateurs d'activité
Relation client
✔ Répondre aux appels et mails des clients et Auxiliaires de vie
✔ Transmettre les demandes au gestionnaire de dossiers
✔ Assurer le suivi qualité par téléphone auprès des Auxiliaires de vie et des clients
✔ Participer aux événements dédiés aux bénéficiaires
Liste non exhaustive - un métier varié, polyvalent, au cœur de l'humain
Pendant un an, vous alternez :
✔ 1 journée de cours par semaine (télétravail + présentiel)
✔ 4 jours en agence Vitalliance en immersion totale
Objectif : obtenir le Titre de Responsable Coordinateur des Services à Domicile (RCSAD) et avoir l'opportunité d'intégrer l'agence en CDI à la fin du contrat selon votre engagement.
Vos missions en agence Vitalliance
Coordination des équipes
✔ Répondre aux demandes des auxiliaires de vie
✔ Gérer les remplacements, urgences et mises en place
✔ Contribuer au recrutement (annonces, tri des CV, préqualifications)
✔ Participer à l'organisation d'événements pour les salariés
Gestion administrative
✔ Suivi et mise à jour des dossiers clients et intervenants
✔ Gestion des congés, absences, documents manquants
✔ Suivi des tableaux de bord et indicateurs d'activité
Relation client
✔ Répondre aux appels et mails des clients et Auxiliaires de vie
✔ Transmettre les demandes au gestionnaire de dossiers
✔ Assurer le suivi qualité par téléphone auprès des Auxiliaires de vie et des clients
✔ Participer aux événements dédiés aux bénéficiaires
Liste non exhaustive - un métier varié, polyvalent, au cœur de l'humain
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