Alternance Technicien Support Informatique - Poitiers (F/H)
- ISCOD ALTERNANCE
- 38200 Vienne, France
- 14 févr., 2026
Description
Réception des demandes utilisateurs via le numéro unique de hotline Sorégies
Traitement des tickets
Saisie des demandes dans l'outil de ticketing
Requalification de la demande (reformulation, diagnostic initial)
Mise en œuvre de la solution ou transfert aux personnes compétentes
Clôture technique du ticket (si résolu)
Accompagnement utilisateur (logiciel, matériel, télétravail)
Gestion du stock de matériel
Déploiement de PC préconfiguré via Intune
Mise à jour de l'annuaire AD
Mise à jour des mails et mailing list
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un acteur majeur de la transition énergétique, un(e) Technicien Support Informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
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Requalification de la demande (reformulation, diagnostic initial)
Mise en œuvre de la solution ou transfert aux personnes compétentes
Clôture technique du ticket (si résolu)
Accompagnement utilisateur (logiciel, matériel, télétravail)
Gestion du stock de matériel
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A propos de ISCOD ALTERNANCE