Description
Vos missions :Accueil physique et téléphonique des clients, information et suivi personnalisé
Gestion administrative des dossiers clients : contrats, règlements, attestations, convocations, autorisations CNAPS, cartes professionnelles
Suivi des inscriptions et plannings de formation, feuilles d'émargement, stages en entreprise
Gestion financière : suivi des paiements clients, factures clients et fournisseurs, création de devis
Gestion des plateformes officielles : Kairos (France Travail), EDOF (CPF), CARIF-OREF
Suivi et relance des clients en formation, gestion des réclamations
Rédaction des conventions de formation pour les entreprises
Communication digitale : site internet, réseaux sociaux
Veille qualité et évolution technique, assistance au directeur de formation pour les demandes d'agrément
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un organisme de formation spécialisé dans les formations aéroportuaires, un Assistant administratif en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Gestion administrative des dossiers clients : contrats, règlements, attestations, convocations, autorisations CNAPS, cartes professionnelles
Suivi des inscriptions et plannings de formation, feuilles d'émargement, stages en entreprise
Gestion financière : suivi des paiements clients, factures clients et fournisseurs, création de devis
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