Description
Vos missions au quotidien Au sein de la direction des opérations de la gestion du financement aux entreprises, le chargé de gestion à la responsabilité de prendre en charge le traitement des actes simples et complexes. Il doit intervenir en support sur le groupement téléphonique afin de répondre aux demandes des clients et du Front de la Banque Postale Leasing & Factoring. Dans son quotidien, il a en charge un portefeuille d'actes et de son suivi. Concrètement, vous serez amené à : · Prendre en charge des actes de service client (sinistres/ transferts/ cessions) · Assurer l'accueil téléphonique · Réaliser des tâches annexes (envoi des contrats, traitement des fichiers de suivi) · Répondre aux demandes liées aux contrats en cours · Suivre et résoudre les réclamations selon les standards qualité
Date de début
07 avr., 2026
Profil
Et si c'était vous ? · Etudiant diplômé Bac +3, en préparation d'une formation de niveau Bac +4/5. · Compétences relationnelles et sens du service (écoute active, communication claire) · Rigueur · Capacité d'analyse · Esprit d'équipe développé · Connaissance du domaine bancaire Et si c'était vous ? · Etudiant diplômé Bac +3, en préparation d'une formation de niveau Bac +4/5. · Compétences relationnelles et sens du service (écoute active, communication claire) · Rigueur · Capacité d'analyse · Esprit d'équipe développé · Connaissance du domaine bancaire
Fonction
Assistanat_admin_accueil
Formation
RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3
Secteur
Banque
A propos de Franfinance