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Dans le cadre de sa campagne de stage, AXA France recherche un Chargé qualité et rédaction (F/H) en stage. Le département Solutions Paiements a pour principales missions de : Procéder aux opérations de contrôles (validité des chèques LCB-FT) à l'encaissement et à l'affectation des fonds reçus sur les primes et sinistres d'AXA France pour toutes les branches ( IARD, Vie Individuelle et Collectives) tous les réseaux (salariés, AGA et Courtage) et tous les marchés (PP et Entreprise) ; Effectuer les remises bancaires correspondantes ; Assurer le suivi des comptes d'attente mouvementés par les encaissements ; Traiter les anomalies consécutives aux paiements automatiques ; Analyser les fonds en suspens liés aux encaissements ; Répondre aux sollicitations de nos clients internes/externes et de nos distributeurs. Vos missions : - Révision de nos courriers/mails sortants pour améliorer l'expérience clients ; - Qualification de nos 'demandes clients'.

Dans le cadre de sa campagne de stage Axa France recrute un Conseiller en indemnisation (F/H) Au sein du périmètre des sinistres majeur, le stagiaire sera amené à travailler sur des dossiers à très forts enjeux (à partir de 300k euros). Missions : - Reprendre la gestion de certains dossiers complexes ou sensibles (enjeux financiers importants, réévaluation des montants, enjeux commerciaux ou médiatiques, contexte de l'opération de construction), - Participer activement à la politique de provisionnement proactive de la DSC Construction, en rédigeant des notes de synthèse à la hausse à la baisse, à destination de la Direction technique dans l'hypothèse d'un pourvoi en Cassation et en accompagnant les inspecteurs dans le cadre des opérations ponctuelles ''task force'' en cours telles que : dossiers dormants, dossiers en évaluation d'alerte - Contribuer à l'excellence de l'équipe en terme de recours en participant, dans la gestion quotidienne et via des actions ponctuelles, à...

Qui sommes-nous ? Forts de notre savoir-faire historique dans la construction d'ouvrages d'art, nous conduisons des projets d'aménagement urbain d'envergure et livrons des infrastructures emblématiques au profit de la mobilité, de l'énergie, des installations maritimes ou fluviales. Au sein du groupe DEMATHIEU-BARD, la société DEMATHIEU BARD Génie Civil emploie 600 personnes en France et réalise un CA de l'ordre de 300 M€ par le biais de 7 agences. Votre environnement de travail: Vous rejoignez les équipes de l'agence IDF, qui connait ces dernières années un développement constant et maitrisé. Son CA est d'aujourd'hui 90 M€ et son effectif de 150 personnes. Elle se positionne sur des marchés d'ouvrages d'art qui ont fait la réputation du groupe DEMATHIEU BARD et sur des marchés de Génie Civil (GC de l'eau, GC industriel ). Œuvrant pour fidéliser ses clients, elle travaille pour les grands donneurs d'ordre du secteur que sont la SNCF, la RATP, ADP, les Conseils Généraux, la...

Qui sommes-nous ? Forts de notre savoir-faire historique dans la construction d'ouvrages d'art, nous conduisons des projets d'aménagement urbain d'envergure et livrons des infrastructures emblématiques au profit de la mobilité, de l'énergie, des installations maritimes ou fluviales. Au sein du groupe DEMATHIEU-BARD, la société DEMATHIEU BARD Génie Civil emploie 600 personnes en France et réalise un CA de l'ordre de 300 M€ par le biais de 7 agences. Votre environnement de travail : Vous intégrez la société DEMATHIEU BARD Génie Civil qui se positionne sur des projets d'envergure d'infrastructures de transport, d'infrastructures routières, d'infrastructures ferroviaires, ainsi que sur des activités souterraines, du génie civil hydraulique, du génie civil nucléaire et du génie civil industriel. Vous rejoignez notre agence souterrains pour accompagner les équipes sur nos projets localisés en région parisienne. Vous serez positionné sur l'un de nos chantiers phare, pour le Grand...

Qui sommes-nous ? Forts de notre savoir-faire historique dans la construction d'ouvrages d'art, nous conduisons des projets d'aménagement urbain d'envergure et livrons des infrastructures emblématiques au profit de la mobilité, de l'énergie, des installations maritimes ou fluviales. Au sein du groupe DEMATHIEU-BARD, la division Infrastructure et Génie Civil emploie 600 personnes en France et réalise un CA de l'ordre 300 M€ par le biais de 7 agences. Votre environnement de travail : Vous intégrez la direction Infrastructures Génie Civil qui se positionne sur des projets d'envergure d'infrastructures de transport, d'infrastructures routières, d'infrastructures ferroviaires, ainsi que sur des activités souterraines, du génie civil hydraulique, du génie civil nucléaire et du génie civil industriel. Vous rejoignez notre agence Travaux Souterrains pour accompagner les équipes sur nos projets localisés en région parisienne. Vous serez positionné sur l'un de nos chantiers phare, pour...

Optimisation du phasage et de la gestion des aléas pour un ripage d'ouvrage sous exploitation ferroviaire: Sous la responsabilité d'un OPC expérimenté, le stagiaire participera activement à la préparation et au suivi de cette opération, avec des missions structurantes, notamment l'élaboration d'un planning à embranchement qui intègre plusieurs scénarios possibles d'exécution en fonction d'évènements ou de contraintes non encore figées. 01. Poste et Missions Le stagiaire travaillera sur une étude méthodologique visant à : - Évaluer les marges et les risques liés au planning minuté de l'ITC et des travaux préparatoires. - Proposer des solutions organisationnelles ou techniques pour limiter les aléas, notamment en construisant une logique d'embranchement en fonction des situations qui seront potentiellement rencontrées en travaux. - Élaborer une note de synthèse et de retour d'expérience (REX) qui servira de base à d'autres opérations similaires dans le réseau. De manière plus...

Rejoins-nous en tant que stagiaire Chef de Projet Interopérabilité BIM et Qualité de la donnée ! La RATP Infrastructures, Business Unit du groupe RATP forte de plus de 3 000 collaborateurs, assure les missions de gestionnaire d'infrastructures du réseau francilien. Elle est responsable de l'aménagement, de l'entretien et du renouvellement des ouvrages, garantissant durablement la sécurité, l'interopérabilité et la continuité du service public. Tu intègreras la Direction de l'Innovation, du Digital et du Développement Durable de la RATP Infrastructures. Aux côtés de l'équipe de la Direction du Programme BIM et de BIM Management, tu prendras part à l'amélioration de l'interopérabilité des processus BIM de la RATP. 01. Poste et Missions Ton job en quelques mots - Analyser les pratiques des métiers en termes de production de maquettes numériques - Intégrer l'ensemble des besoins métiers des différentes maîtrises d'oeuvre de la RATP - Développer un guide de...

01. Poste et Missions Equipe& missions de l'entité SFS L'entité SFS réalise les activités suivantes: - La réalisation d'études de risques en fiabilité, disponibilité et sécurité, - L'évaluation de la sécurité des systèmes, des logiciels de sécurité et des matériels de sécurité des installations de contrôle - commande et de signalisation des transports guidés (Métro, RER et Tramways), - La fourniture aux autorités de tutelles, ou aux services de contrôles de l'État, de dossiers de sécurité dus par la RATP au titre de la réglementation relative à la sécurité des transports publics guidés (Décret n° 2017-440 relatif à la sécurité des transports publics guidés), - L'évaluation de produits pour le compte d'organisme de certification ferroviaire, - La réception des matériels de sécurité. Pour mener à bien ses missions, l'entité regroupe plus de 120 collaborateurs et s'articule autour d'un Système de Management de la Qualité (SMQ) basé sur la norme ISO 17020 et accessible aux...

Rejoins-nous en tant que Stagiaire Etudes Au sein de l'entité Équipements Ferroviaires, tu intégreras une équipe passionnée qui pilote la maîtrise d'oeuvre, les études et la réalisation de projets liés à la voie ferrée et aux caténaires. Nous accélérons actuellement notre transition vers le BIM pour optimiser la conception, la construction et la gestion durable des infrastructures du réseau. Dans ce contexte, nous te proposons un stage à forte valeur ajoutée, dédié à la structuration et au développement de notre corpus documentaire BIM pour la voie ferrée et la caténaire. Tu contribueras directement à définir les standards qui guideront nos futures méthodes de production. 01. Poste et Missions Ton rôle en quelques mots? Dans ton quotidien, tu seras principalement amené à: - Analyser les pratiques BIM liées à la voie ferrée et à la caténaire. - Recueillir et structurer les besoins métiers de la maîtrise d'oeuvre. - Définir les LOD et LOIN de chaque famille...

Processus de qualification des logiciels de Systèmes de Transport Urbain 01. Poste et Missions Les équipes de l'unité Systèmes du transport ferroviaire (STF) intervient dans le cadre de la modernisation du réseau RATP en Île-de-France, de son extension et de sa maintenance patrimoniale. Au sein de cette unité, l'entité Equipements du Système d'Exploitation (ESE) a la charge de la réalisation des projets de Maîtrise d'Œuvre de la conception à la réalisation des produits : - des Systèmes Aide à l'Exploitation - des Systèmes Echanges Voyageurs - des Systèmes spécifiques du Tramway pour les réseaux ferrés (Métro, RER, Tramway) Comme beaucoup d'autres secteurs, le domaine d'activité des systèmes transports se numérise, et utilise de plus en plus de technologies de l'information (Réseaux de données et Systèmes d'Information). Pour accompagner cette évolution, l'entité ESE renforce son équipe de qualification logicielle (QSW) Mission « définition...

01. Poste et Missions Au sein de l'entité Basse Tension Eclairage (BTE) vous serez chargé, avec votre référant, d'assurer la consolidation et fiabilisation du fichier de chiffrage travaux Basse Tension de l'entité BTE. Vous serez intégré au sein du groupe Ateliers de Maintenance des Trains et Tramway et vous aurez pour objectifs d'échanger et de comprendre au sein de chaque groupe les méthodologies de travail et le fonctionnement des projets afin de mener à bien vos missions. Les missions consisteront en : - Consolidation et fiabilisation du fichier de chiffrage - Intégrer dans le fichier les Sommes A Valoir (SAV) et Provisions pour RIsques (PRI) - Mettre à jour la base de données des prix du fichier en intégrant les marchés transversaux de travaux actuels et proposer une méthodologie de suivi des mises à jour - Proposer une structuration de chiffrage commune (par groupe au sein de l'entité BTE). 02. Profil recherché De formation ingénieur, vous recherchez un stage de fin...

Stage Chef de Projet de Maîtrise d'Oeuvre 01. Poste et Missions Direction RATP Infrastructures - Groupe Tram Rejoindre la RATP, c'est participer à l'un des plus grands réseaux de transport urbain au monde et contribuer à des projets qui façonnent la mobilité de demain.Au sein du groupe Tram de la direction RATP Infrastructures, vous serez immergé(e) dans la conception et la transformation des lignes de tramways qui structurent le réseau francilien (T1, T2, T3 , T5, T6, T7, T8). Votre mission Aux côtés du Responsable de la Maîtrise d'Œuvre (RMOE), vous prendrez part à la coordination de projets d'envergure en étant au carrefour de l'ingénierie, de l'exploitation et de l'aménagement urbain. Vos contributions incluront : Participer aux réunions de coordination technique et assurer le suivi opérationnel des actions décidées. Prendre part aux réunions OPC (Ordonnancement, Pilotage, Coordination). Suivre sur le terrain les interfaces entre métiers, entreprises de travaux...

La Business Unit RATP Infrastructures assure les missions de gestionnaire d'infrastructures. Elle est responsable de l'aménagement, de l'entretien et du renouvellement de l'infrastructure et elle garantit dans la durée le maintien des conditions de sécurité, d'interopérabilité et de continuité du service public. 01. Poste et Missions Au sein du groupe Sécurité Incendie des Espaces vous serez chargé, avec votre référant, d'assurer les études et le suivi de réalisation de prestations d'installation de Système de Sécurité Incendie dans les espaces tramway, métro, RER et/ou atelier. La mission consistera en : - Étudier les pratiques actuelles de visites, contrôle et de réception des travaux - Concevoir des fiches de vérification opérationnelle permettant de vérifier la conformité des travaux réalisés - Proposer des indicateurs de qualité et de performance pour suivre les non-conformités, les corrections et les délais - Mettre en place un système de reporting et suivi des anomalies...

Chef de projet Digital - Gestion des Habilitations RATP-Infra 01. Poste et Missions La BU RATP-Infrastructures recherche un(e) stagiaire de niveau ingénieur pour accompagner la digitalisation du processus de gestion des habilitations pour ses agents. Ce projet stratégique vise à moderniser et optimiser le suivi des habilitations électriques, de circulation sur la voie, et autres certifications indispensables à l'exercice des métiers au sein de la BU. Missions principales - Analyser les processus actuels de gestion des habilitations (électriques, circulation Voie, etc.) - Recueillir les besoins auprès des équipes opérationnelles et des responsables RH - Participer à la conception d'un outil digital (workflow, base de données, interface utilisateur) - Rédiger un cahier des charges fonctionnel et technique en lien avec les parties prenantes - Accompagner le déploiement pilote de la solution digitale auprès des agents - Former et sensibiliser les utilisateurs à la nouvelle...

Chef de projet Digital - Gestion des Habilitations RATP-Infra 01. Poste et Missions La BU RATP-Infrastructures recherche un(e) stagiaire de niveau ingénieur pour accompagner la digitalisation du processus de gestion des habilitations pour ses agents. Ce projet stratégique vise à moderniser et optimiser le suivi des habilitations électriques, de circulation sur la voie, et autres certifications indispensables à l'exercice des métiers au sein de la BU. Missions principales - Analyser les processus actuels de gestion des habilitations (électriques, circulation Voie, etc.) - Recueillir les besoins auprès des équipes opérationnelles et des responsables RH - Participer à la conception d'un outil digital (workflow, base de données, interface utilisateur) - Rédiger un cahier des charges fonctionnel et technique en lien avec les parties prenantes - Accompagner le déploiement pilote de la solution digitale auprès des agents - Former et sensibiliser les utilisateurs à la nouvelle...

01. Poste et Missions La Business Unit RATP Infrastructures assure les missions de gestionnaire d'infrastructures. Elle est responsable de l'aménagement, de l'entretien et du renouvellement de l'infrastructure, et garantit dans la durée le maintien des conditions de sécurité, d'interopérabilité et de continuité du service public. Au sein de RATP Infrastructures, la Direction des Projets et de l'Ingénierie est en charge des projets d'extension, de modernisation et de renouvellement patrimonial des infrastructures de la RATP. Au sein de l'unité en charge des infrastructures électriques, l'équipe Pilotage, Expertise, Méthode a pour mission de garantir pour l'unité le respect de la conformité et des objectifs fixés par le département dans le domaine de l'excellence opérationnelle et du pilotage économique. Elle intervient auprès des entités techniques pour renforcer la performance de la production, aider à mettre en oeuvre les plans d'amélioration des métiers et le pilotage de...