ISCOD ALTERNANCE
Haute-Garonne, France
Missions principales : Sous la responsabilité de la direction nationale, vous aurez pourles missions : Accueil et relation clients : Gestion des appels entrants (standard national). Prise de réservations et renseignement des clients. Prise de notes et transmission des informations aux commerciaux. Gestion administrative : Envoi et suivi des factures clients. Gestion des relances impayées. Gestion et classement des factures fournisseurs. Remplissage et mise à jour des tableaux d'indicateurs.Support à la coordination et au suivi : Mise à jour et suivi des documents internes (tableaux de suivi, base clients, etc.). Participation à la coordination entre les différents secteurs (transmission de demandes, centralisation d'infos). Contribution à l'amélioration des process administratifs (optimisation des outils, suivi de la satisfaction client, etc.). L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, centre de loisirs , une ou un assistant...