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Elle/Il assure des missions de support aux équipes de production et d'organisation du service. Elle/Il participe au suivi des prestations projets, à la gestion interne des contrats de maintenance et au pilotage quotidien des ressources. Missions principales : Etre le garant du planning des ressources Référents Techniques, Ingénieurs et Experts Planifie les interventions (correctives, travaux) en veillant à l'optimisation de la charge des intervenants Gérer et superviser les allocations de ressources : suivi d'un plan de charge, vérification de saisie des temps, contrôle de cohérence. Etre le 1er niveau d'escalade en cas d'indisponibilité de ressources techniques, ou d'informations contractuelles et/ou techniques manquantes. Traiter des tâches administratives techniques du service : achats matériel, suivi de livraison, engagement sous-traitance, suivi des encours devis, logistique, Gérer les prestations suivies via les Devis Commande Rapide (DCR) - Etablissement du devis,...

Vous êtes en reconversion professionnelle ? A la recherche d'un stage en tant que Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux ? Parce que vous aimez apporter conseil, vous serez à même de : Assurer la configuration, l'installation et la maintenance des équipements réseau et systèmes. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux systèmes et aux réseaux. Assurer la sécurité des systèmes et réseaux en mettant en oeuvre les meilleures pratiques. Parce que vous êtes entreprenant, vous serez en charge de : Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de nouvelles solutions technologiques. Assurer une veille technologique constante pour proposer des améliorations pertinentes. Tenir à jour les schémas d'architectures et documenter vos interventions. Effectuer la formation des utilisateurs finaux sur les solutions systèmes (Citrix, Windows, visio)

Vous êtes en reconversion professionnelle ? A la recherche d'un stage en tant que Technicien d'assistance utilisateurs ? Parce que vous avez envie d'accompagner nos clients dans leur quotidien, alors vous aurez à coeur de : Fournir un support technique via téléphone, e-mail et système de tickets pour résoudre les problèmes logiciels et matériels. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux logiciels, au matériel informatique, aux réseaux et aux périphériques. Collaborer avec les équipes internes pour garantir une résolution efficace et rapide des problèmes. Parce que vous aimez le travail bien fait, vous serez à même de mener à bien : Rédiger des procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel Gérer et résoudre les incidents, en assurant une assistance technique de qualité.