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Gestion et suivi des tâches transversales : tu coordonnes les travaux avec les différents acteurs (métier, informatique, experts ) pour assurer l'identification et le suivi des tâches. Gestion de projet : tu assures les activités de gestion de projet : suivi, planning, reporting, préparation et animation des réunions, réalisation des comptes-rendus. Optimisation des processus : tu accompagnes les équipes dans l'expression de leurs besoins. Accompagnement des utilisateurs : tu coordonnes le plan d'accompagnement et de communication auprès des utilisateurs. Tu assures l'interface avec les équipes techniques.

Recueil des besoins : tu collectes, analyses les besoins des utilisateurs ou des parties prenantes afin de fournir une base solide pour le développent de projet et l'amélioration de processus existants. Paramétrages des outils : tu contribues à la configuration et à l'optimisation des outils de facturation et comptables afin d'assurer leur bon fonctionnement. Paramétrage sur mesure : tu accompagnes la conduite de changement, formalises les procédures et participes à l'assistance des utilisateurs. Participation aux recettes : tu participes au suivi et à l'optimisation des recettes de l'entreprise afin d'améliorer la gestion des encaissements et de réduire les délais de paiement.