ISCOD ALTERNANCE
93300 Aubervilliers, France
Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l’automatisation de la communication digitale, un(e) Customer Success Manager en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Tu seras le point de contact principal d’un portefeuille clients, avec une vraie mission : les rendre satisfaits, performants et engagés sur la durée.
1. Suivi et conseil stratégique
Tu analyses les résultats de communication (visibilité, engagement, trafic…) et tu aides tes clients à mieux comprendre leur performance.
Tu leur donnes des recommandations concrètes et personnalisées pour maximiser l’impact de leurs publications.
Tu restes proactif·ve : relances, conseils, bonnes pratiques… Tu ne subis pas, tu pilotes.
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