BNP Paribas
93000 Bobigny, France
Alternance - Client Service Manager H/F - 24 mois AU QUOTIDIEN, ÇA DONNE QUOI ? Votre quotidien est d'être un support aux équipes commerciales (et parfois aux clients) aux travers de différentes missions qui vous sont confiées : être le point de contact privilégié des équipes en travaillant en étroite collaboration avec les services partner de l'entreprise et s'assurer de la qualité de service délivrée etc. Dans le cadre de projets ou de campagnes, vous participez et prenez en charge des travaux d'analyse, de coordination, d'animation et de suivi de ces projets. L'objectif de l'équipe Service Client que vous intégrez est de s'assurer que le service délivré par BNP Paribas - Securities Services respecte les engagements contractuels et les attentes des clients institutionnels et intermédiaires financiers français et étrangers. Au sein du Métier Titres de BNP Paribas (Securities Services), leader européen, 5ème acteur mondial de son secteur et présent dans 35 pays, vous intégrez...