31 offres formation en apprentissage trouvées dans Bordeaux

Vous travaillez au sein du service Clients, intégré dans une équipe jeune et dynamique, sous la responsabilité du responsable de ce service, vous assurez la gestion des tâches suivantes :1) Service client : Accueil téléphonique et gestion des emails - Gérez les appels entrants, les emails et le tchat sut les réseaux sociaux - Diagnostiquez les pannes techniques et apportez une solution au client (dépannage à distance, retour en SAV…) - Apportez une réponse sur divers accessoires et produits multimédias - Guidez les clients sur notre site, les conseillez dans leurs achats, pour l'utilisation de nos produits… - Suivi du traitement régulier des commandes clients, contact sortant (appel, mail) auprès de nos Clients en cas de problème- Prise de note, rapport de chaque appel, suivi des commandes 2) Marketplaces : Gestion des litiges clients et suivi de la bonne exécution des commandes sur les Marketplaces - Prise en charge et suivi des réclamations qui vous seront remontés...

Vos missions : Gestion des rayons : mise en place, réapprovisionnement et contrôle des produits. Réception et manutention des marchandises : déchargement, vérification des livraisons, stockage adapté. Accueil, conseil et accompagnement des clients en magasin. Tenue de la caisse et gestion des encaissements. Organisation générale du magasin pour assurer un bon fonctionnement au quotidien. Maintien de la propreté et de la présentation des espaces de vente. Respect des règles d'hygiène et de sécurité pour garantir la qualité et la sécurité des produits et des lieux. Contribution à la satisfaction client par une posture professionnelle et un service de qualité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, un commerce de proximité franchisé d'un grand groupe de distribution, un employé polyvalent en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 6 (Bac+2 et...

Vos différentes missions seront : Accompagne les Project Specialists lors de la prise de brief avec le client afin de répondre à ses attentes ; Réalise et suit de la production via les outils de workflow collaboratif ; S'assure du respect des process et de la charte graphique du client ; Coordonne les étapes de production avec les équipes internes ; Prépare et relit les dossiers client ; S'assure de la bonne conformité des éléments communiqués par le client et les livrables. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Project Specialist Assistant en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Vos missions : Élaboration de stratégies SEOConduite d'audits SEO (utilisation de Google Analytics, Search Console, SEMrush, etc.) Développement de stratégies de maillage et de linkingCréation et publication de contenus optimisés pour le SEO Développement du trafic et chiffre d'affaires du site Gestion de webmarketing, y compris le marketing mobile et sur les réseaux sociaux Interaction avec les utilisateurs en ligne et recherche d'influenceurs Gestion de tous les aspects de l'e-commerce Service clientGestion des retours Logistique Gestion et optimisation du catalogue sur les places de marché Conception de supports de communication (promotions, concours, soldes, etc.) Création de campagnes publicitaires (Google AdWords, Facebook Ads, Twitter, etc.) Gestion de l'e-réputation Développement d'une stratégie de communication 360 L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un cabinet comptable, un(e) Assistant Communication Web...

Accueil et support quotidien (multicanal) : Gestion des appels entrants, emails SAV et courrier. Réponses aux demandes de premier niveau (facturation, suivi de site, rendez-vous, référencement) et orientation vers les services concernés.Suivi administratif et financier : Gestion des dossiers financés avec les partenaires (leasers), vérification de la conformité des dossiers, explication des factures et suivi des paiements.Accompagnement client et suivi de production : Planification des rendez-vous, coordination des modifications de sites web, assistance à l'utilisation de l'espace client, suivi et présentation simplifiée des performances SEO, réalisation d'appels sortants.Pilotage et qualité des données : Mise à jour rigoureuse du CRM, centralisation des informations pour fluidifier la communication interne, suivi et gestion des impayés.Gestion des fins de contrat : Traitement des résiliations, application des procédures internes et archivage administratif des dossiers. L'ISCOD,...

E-commerce & Marketplaces : Gestion de Prestashop et optimisation des flux (Lengow). Gestion de Projet : Briefs techniques, coordination des agences et suivi des prestataires. Publicité Digitale : Pilotage des campagnes Social Ads (Meta, TikTok) et analyse des KPI. Contenu & CRM : Création de vidéos, animation des réseaux sociaux et newsletters. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'importation et la distribution de biens d'équipements et de décoration pour la maison, un(e) Assistant Webmarketing / Marketing Digital (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Sous la responsabilité de l'équipe encadrement de son agence, vous serez en charge de mettre en œuvre pour les clients des prestations en inventaire. Vos activités principales consisteront à : Préparer l'intervention en amont : matériel, prise d'information préalable à l'inventaire ou au chantier, balisage » du site, accueillir et briefer l'équipe d'inventoristes, Encadrer, le temps de la prestation, l'équipe de compteurs sur place en effectuant tout contrôle prévu par les procédures clients Répondre aux questions et problèmes techniques rencontrés par l'équipe, les aider à progresser en communiquant sur les bonnes pratiques Gérer la relation client avec le responsable du site et s'assurer de l'état d'avancée de l'inventaire dans le respect des délais impartis et en assurer la fiabilité Reporter régulièrement de sa progression et immédiatement de toute anomalie rencontrée auprès de l'équipe d'encadrement de son agence Clôturer sa prestation en remplissant toutes les...

Vos missions seront:Création de contenu Animation des réseaux sociaux Réalisation de montages vidéos gestion du site internet via WordpressPrise de photos Gestion de la stratégie communication et de la visibilité globale en ligne L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'aménagement de van, un(e) Chargé de Communication et Marketing en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Vous aurez en charge de manière autonome, avec l'appui des autres membres de l'équipe, les échanges avec clients et prospects de A à Z. Prospection téléphonique et prise de contact avec des clients potentiels Suivi et relance commerciale par mail et téléphone Participation à la gestion de la relation clients existants Mise à jour de la base de données CRMAide à la rédaction de devis et propositions commerciales L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Consultant en ingénierie un(e) commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau6 à niveau 7 (Bachelor / Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Accueil chaleureux et professionnel Présenter les services (coupes, barbe, soins, promos) Conseiller selon le style du client Gérer les prises de rendez-vous et l'attente Recueillir les avis et retours clients Gérer les réseaux sociaux (Instagram, TikTok, Facebook) Publier photos/vidéos de coupes, avant-après, ambiance du salon Répondre aux messages et commentaires Annoncer promotions, horaires, événements Maintenir une image cohérente (style, ton, visuels) Mettre en avant l'identité du barber (urbain, luxe, traditionnel, etc.) Aider à la réputation locale (Google avis, bouche-à-oreille) L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée la coiffure pour hommes, un(e) assistant(e) communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Vos missions : Prospection commerciale Développer et entretenir des relations avec les clients existants et potentiels Prise de contact avec des prospects à travers des démarches physiques et téléphoniques.Participer à l'élaboration de stratégies de développement commercial Identifier les besoins des clients potentiels et leur proposer des solutions adaptées. Gestion des devis : Rédaction et suivi des devis commerciaux sous la supervision de l'équipe. Support administratif: Participation à diverses tâches administratives liées à l'activité commerciale. Assurer un suivi régulier des comptes clients pour garantir leur satisfaction. Il est possible d'aller sur le terrain après quelques semaines L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence de communication digitale, son Business developer sédentaire (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7...

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une structure de communication et de production artistique à échelle humaine, son Assistant de promotion et communication (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions : Suivi et Développement des différents réseaux : Suivi et relation avec les différents partenaires et commerçants Suivi des bases de données des différents réseaux de diffusion Vieille concurrentielle Diffusion sur les réseaux : Valoriser et donner accès à la culture en diffusant des supports de communication culturels des acteurs et professionnel de la culture en région Nouvelle Aquitaine. Diffuser sur le terrain, en équipe ou seul Gestion des Supports de Communication : Réception, rangement, classement,...

Responsabilités : Préparation des ingrédients Assemblage des plats selon les normes de qualité Service clientèle amical et efficace Nettoyage et entretien des espaces de travail Contribution à la gestion des stocks et des inventaires L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, restauration, un(e) Employé Polyvalent Restauration en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3, Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Votre mission Vous garantissez la satisfaction du client grâce à : un accueil de qualité, des conseils sur la meilleure offre de produits adaptée à son besoin Vous proposez nos différents servicesafin d'améliorer le confort du client Vous veillez à un libre-service de qualité : mise en rayon, propreté du linéaire, facing... Vous contribuez à la valorisation de l'offre : podiums, vitrines... et dynamisez le linéaire(opérations commerciales, promos...) L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, magasin de bricolage , un(e) Conseiller de vente en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Pour ce faire, tu : valorises et proposes les services Castorama es un interlocuteur privilégié et facilitateur pour la réalisation du projet du client accompagnes et coordonnes les services associés au projet du client avec un objectif de qualité (service, coûts, délais …) assures le suivi clientèle tout au long de la réalisation de ce projet, de la pré-visite de l'artisan jusqu'à la mesure de satisfaction une fois le chantier finalisé gères le portefeuille client, et garantis la mise à disposition des produits L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, magasin de bricolage , un(e) Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Gestion des appels téléphoniques et des emailsAccueil des visiteurs et orientationRédaction et mise en forme de documents (courriers, rapports, comptes rendus)Classement et archivage des documentsGestion des fournitures de bureau et des stocksOrganisation des réunions et des déplacements professionnelsSuivi et mise à jour des bases de donnéesTraitement du courrier entrant et sortantSupport à la gestion des agendas et planningsAssistance à la préparation de dossiers administratifsSuivi des factures et des paiementsCoordination avec les autres services internes et externes L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Assistant administratif en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Rattaché au directeur adjoint de restaurant, vous mettrez en œuvre au quotidien les valeurs de l'entreprise en termes d'engagement, de passion et d'estime. Vous animerez votre équipe de serveurs pour apporter une qualité de service irréprochable à nos clients. Vos missions: Améliorer en continu la satisfaction du client en mobilisant les équipes sur cet objectif. Contrôler la mise en place de la salle et veiller à la conformité des extérieurs sur le parcours client. Réceptionner les livraisons, les contrôler et les ranger, veiller à l'application des normes Accueil ou rang, accueillir la clientèle. Superviser le bon déroulement du service dans sa globalité. Assurer les encaissements et s'informer de la satisfaction du client. Assurer la fermeture du restaurant. Recruter les serveurs Etre responsable de la bonne intégration de son personnel ainsi que des stagiaires. Effectuer les autodiagnostics, développer les compétences de ses collaborateurs. Contribuer à l'identification des...

Ce que nous offrons : Un environnement de travail convivial : Nous veillons à créer un cadre agréable et motivant pour que vous vous sentiez bien au quotidien. Une formation solide : Dès le début, vous serez formé pour acquérir les compétences nécessaires et vous intégrer pleinement à l'entreprise.Une rémunération attractive : Fixe + commissions + primes + challenges, sans plafond ! Vos efforts seront récompensés. Vos missions : Prospection terrain, distribution de flyers et prospection téléphonique. Animation de stands commerciaux lors des salons et foires. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisées dans l'amélioration de l'habitat, un Assistant commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3, Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons puis nos process et méthodes dans le rayon, vous serez responsable de votre périmètre. À l'écoute des besoins clients, vous disposerez les produits et marchandises dans les rayons selon les consignes de rangement, d'emplacement et de présentation. Vous réaliserez l'inventaire des produits en stock et serez acteur de leur renouvellement, en collaboration avec votre manager, chef de rayon PGC. Vous assisterez avec sourire et bienveillance les clients dans votre rayon. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Assistant(e) ADV en apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Rattaché au directeur adjoint de restaurant, vous mettrez en œuvre au quotidien les valeurs de l'entreprise en termes d'engagement, de passion et d'estime. Vous animerez votre équipe de serveurs pour apporter une qualité de service irréprochable à nos clients. Vos missions: Améliorer en continu la satisfaction du client en mobilisant les équipes sur cet objectif. Contrôler la mise en place de la salle et veiller à la conformité des extérieurs sur le parcours client. Réceptionner les livraisons, les contrôler et les ranger, veiller à l'application des normes Accueil ou rang, accueillir la clientèle. Superviser le bon déroulement du service dans sa globalité. Assurer les encaissements et s'informer de la satisfaction du client. Assurer la fermeture du restaurant. Recruter les serveurs Etre responsable de la bonne intégration de son personnel ainsi que des stagiaires. Effectuer les autodiagnostics, développer les compétences de ses collaborateurs. Contribuer à l'identification des...