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Vous serez en charge de : STRATEGIE DE COMMUNICATION :Participer à la mise en oeuvre et au suivi du plan de communicationParticiper au lancement d'actions de communication en lien avec la stratégie menée CONCEPTION ET MISE EN OEUVRE : Création graphique : Appui à la création de supports Concevoir et réaliser des supports de communication variés et adaptés auxdifférentes cibles et aux différents canaux de diffusion mis à dispositionSuivre la logistique de diffusion et la mise en oeuvre du plan de diffusion des supports papiersCommunity management : Développer les réseaux sociaux & animer la communauté Appui à la stratégie social media Veille stratégique Création de posts et visuels adaptés aux différents réseaux sociaux Programmations et publications Analyse des statistiques et pistes d'amélioration Webmastering :Appui à la mise à jour des différents sites web Rédaction et publication d'articles web (notions de SEO) Mise à jour de nos événements Publication de vidéos L'ISCOD,...

Prospection B2B (cold call, email, LinkedIn) Qualification des leads et prise de rendez-vousParticipation aux démonstrations produit Suivi des prospects et mise à jour du CRM Contribution à la stratégie commerciale et à l'amélioration des process Veille marché et identification de nouvelles opportunités business L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire,spécialisée dans la programmation informatique juridique, un(e) Customer Success Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Walter Learning, organisme de formation en alternance, recherche (un)e conseiller commercial pour une de ses entreprises partenaires. En tant que conseiller commercial, vos missions seront les suivantes : * Anticiper, analyser et détecter les besoins des clients * Entretenir et développer un portefeuille client * Accompagner la direction dans le plan de développement commercial et établir une offre commerciale * Vendre les différents services de l'entreprise * Préparation et relance de devis * Effectuer des visites de sites avec les clients * Chiffrage des prestations * Suivi des prestations, commandes, ... * Gestion des clients Vous devez être admis dans notre école pour pouvoir passer les entretiens avec ce partenaire. Une sélection des meilleurs profils uniquement lui sera présentée. Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel. Alliant création de...

Vous travaillez au sein du service Clients, intégré dans une équipe jeune et dynamique, sous la responsabilité du responsable de ce service, vous assurez la gestion des tâches suivantes :1) Service client : Accueil téléphonique et gestion des emails - Gérez les appels entrants, les emails et le tchat sut les réseaux sociaux - Diagnostiquez les pannes techniques et apportez une solution au client (dépannage à distance, retour en SAV…) - Apportez une réponse sur divers accessoires et produits multimédias - Guidez les clients sur notre site, les conseillez dans leurs achats, pour l'utilisation de nos produits… - Suivi du traitement régulier des commandes clients, contact sortant (appel, mail) auprès de nos Clients en cas de problème- Prise de note, rapport de chaque appel, suivi des commandes 2) Marketplaces : Gestion des litiges clients et suivi de la bonne exécution des commandes sur les Marketplaces - Prise en charge et suivi des réclamations qui vous seront remontés par les clients...

Vos missions : Élaboration de stratégies SEOConduite d'audits SEO (utilisation de Google Analytics, Search Console, SEMrush, etc.) Développement de stratégies de maillage et de linkingCréation et publication de contenus optimisés pour le SEO Développement du trafic et chiffre d'affaires du site Gestion de webmarketing, y compris le marketing mobile et sur les réseaux sociaux Interaction avec les utilisateurs en ligne et recherche d'influenceurs Gestion de tous les aspects de l'e-commerce Service clientGestion des retours Logistique Gestion et optimisation du catalogue sur les places de marché Conception de supports de communication (promotions, concours, soldes, etc.) Création de campagnes publicitaires (Google AdWords, Facebook Ads, Twitter, etc.) Gestion de l'e-réputation Développement d'une stratégie de communication 360 L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un cabinet comptable, un(e) Assistant Communication Web...

Vous assurez les missions suivantes : Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) Traiter les demandes d'informations, de modifications et de réclamations des clients, Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription, Gestion administrativeAccueilConseiller et fidéliser les clients L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leader mondial dans le domaine de l'assurance, un assistant(e) d'agence en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs. Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues. C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance... Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une...

S'il faut un nom pour définir le chic parisien, celui de Vanessa Bruno vient spontanément. L'iconique Cabas de la maison a été créé par Vanessa BRUNO en 1998. On retrouve dans cette pièce la signature de la créatrice : sublimer le réel, entre fonctionnalité et poésie afin de créer "des pièces faciles pour des femmes difficiles". Nous recherchons notre futur(e) stagiaire pour 6 mois à partir de mars 2026 : Missions Générales : Ventes showroom et collections agents : Gestion des plannings et des RDV clients, participation aux ventes showroom (aide à l’organisation et préparation du showroom, participation aux RDV clients, etc...) Envoi des échantillons aux agents Training : aide à l'élaboration des supports de formation : création template et récupération des informations Vestiaires siège : réception, vérification et distribution des allocations du personnel Suivi client : Gestion des demandes de réassorts chaque jour, échanges,...

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) expérience client en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la relation client et de l’amélioration de l’expérience utilisateur. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la satisfaction client, le suivi des parcours clients et l’optimisation de la qualité de service. VOS MISSIONS • Participer au suivi de la satisfaction client et au traitement des retours clients • Contribuer à l’analyse des parcours clients et à l’identification des points d’amélioration • Participer à la mise en œuvre d’actions visant à améliorer l’expérience client • Contribuer au suivi des indicateurs de qualité et de satisfaction (NPS, avis clients) • Participer à la coordination entre les équipes relation client, commerciale et opérationnelle • Contribuer à la mise à jour des outils de suivi et de reporting expérience client PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les...

Notre partenaire recrute un(e) Key Account Manager en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la gestion de comptes stratégiques et du développement commercial grands comptes. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion de clients à fort enjeu, la négociation commerciale et le pilotage de la performance sur des comptes clés. VOS MISSIONS • Participer à la gestion et au développement d’un portefeuille de clients grands comptes • Contribuer à l’élaboration et au suivi des plans de comptes stratégiques • Participer aux négociations commerciales et au suivi des contrats cadres • Contribuer à l’analyse des performances des comptes et à l’identification d’opportunités de croissance • Assurer la coordination entre les clients grands comptes et les équipes internes • Participer au reporting commercial et au suivi des indicateurs de performance PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+3 dans...

Notre partenaire recrute un(e) Commercial(e) BtoC en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente aux particuliers et du développement commercial. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la vente directe, la relation client et l’atteinte des objectifs commerciaux auprès d’une clientèle de particuliers. VOS MISSIONS • Participer à la commercialisation de produits ou services auprès d’une clientèle BtoC • Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long du parcours de vente • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées • Contribuer à la réalisation des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux • Participer aux actions de fidélisation et à la satisfaction client • Contribuer au suivi des ventes et à la mise à jour des outils commerciaux PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la relation client •...

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du support commercial et de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’appui aux équipes commerciales, le suivi des clients et la gestion administrative des ventes. VOS MISSIONS • Assister l’équipe commerciale dans le suivi des dossiers clients • Participer à la préparation des devis, propositions commerciales et contrats • Contribuer au suivi administratif des ventes (commandes, facturation, relances) • Participer au traitement des demandes clients et à la relation commerciale • Mettre à jour les outils de suivi commercial (CRM, tableaux de bord) • Contribuer à la coordination entre les équipes commerciales et les services internes PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la gestion • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e)...

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) de Direction Commerciale en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de l’assistanat de direction et du pilotage de l’activité commerciale. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la coordination des actions commerciales, le suivi de la performance et l’appui opérationnel à la direction. VOS MISSIONS • Assister la direction commerciale dans l’organisation et le suivi de l’activité • Participer à la préparation des supports de pilotage, reportings et indicateurs commerciaux • Contribuer à la coordination entre la direction commerciale, les équipes internes et les partenaires • Participer au suivi administratif des dossiers commerciaux et des projets stratégiques • Contribuer à l’optimisation des processus commerciaux et à la fluidité de la communication interne • Participer à la planification des réunions, comités commerciaux et actions de suivi PROFIL RECHERCHÉ •...

Notre partenaire recrute un(e) Business Developer en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du développement commercial et de la croissance business. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la prospection, la structuration d’un portefeuille clients et le développement du chiffre d’affaires, en environnement BtoB ou BtoC. VOS MISSIONS • Participer à la prospection de nouveaux clients et à l’identification d’opportunités business • Qualifier les leads et développer un portefeuille clients • Contribuer à la préparation et à la conduite des rendez-vous commerciaux • Participer à la négociation commerciale et au suivi des propositions • Contribuer au développement du chiffre d’affaires et au suivi des performances • Mettre à jour les outils de suivi commercial (CRM, reporting) PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+3 dans les métiers du commerce, du business development ou du management • Vous...

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Chef(fe) de Produit en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du marketing produit et de la gestion d’offre. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’analyse produit, le suivi des performances et l’appui au pilotage du cycle de vie des produits. VOS MISSIONS • Participer à l’analyse du marché, des tendances et du comportement clients • Contribuer au suivi du portefeuille produits et à la mise à jour des données produits • Participer à la préparation des supports marketing et des argumentaires commerciaux • Contribuer aux lancements de produits (coordination, supports, communication) • Participer au suivi des performances produits (ventes, marges, indicateurs) • Contribuer à la coordination entre les équipes marketing, commerciales et techniques PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du marketing, du commerce ou de la gestion •...

Notre partenaire recrute un(e) Chef(fe) de projet commercial en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du pilotage commercial et de la coordination de projets de développement. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion de projets commerciaux, la coordination des équipes et le suivi de la performance des actions de vente. VOS MISSIONS • Participer à la gestion et au pilotage de projets commerciaux (lancements, actions de développement, opérations commerciales) • Contribuer à la coordination des équipes commerciales, marketing et partenaires externes • Participer à la préparation des plans d’actions commerciaux et au suivi de leur mise en œuvre • Contribuer au suivi des indicateurs de performance et à l’analyse des résultats • Participer à l’optimisation des processus commerciaux et à l’amélioration continue des actions menées PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+3 dans les métiers du...

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du support commercial et de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’assistance à l’activité commerciale, le suivi des clients et la coordination des actions commerciales. VOS MISSIONS • Assister l’équipe commerciale dans le suivi des clients et des dossiers • Participer à la préparation des devis, propositions commerciales et documents de vente • Contribuer au suivi administratif des ventes et à la mise à jour des dossiers clients • Participer au traitement des demandes clients et à la relation commerciale • Mettre à jour les outils de suivi (CRM, tableaux de bord) • Contribuer à la coordination entre les équipes commerciales et les services internes PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la gestion • Vous êtes organisé(e),...

Notre partenaire recrute un(e) Chargé(e) de marketing produit en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du marketing produit et de la valorisation de l’offre. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’analyse de marché, le pilotage de l’offre produit et la coordination des actions marketing liées au cycle de vie des produits. VOS MISSIONS • Participer à l’analyse du marché, des tendances et des besoins clients • Contribuer au positionnement des produits et à la définition des argumentaires • Participer à la gestion du cycle de vie des produits (lancement, évolution, optimisation) • Contribuer à la création des supports marketing et commerciaux liés aux produits • Participer au suivi des performances produits (ventes, marges, indicateurs clés) • Contribuer à la coordination entre les équipes marketing, commerciales et techniques PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+3 dans les métiers du...

Notre partenaire recrute un(e) Vendeur(se) polyvalent(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente et du commerce de proximité. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la vente, la relation client et la polyvalence en point de vente. VOS MISSIONS • Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats • Participer à la réalisation des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux • Assurer la mise en rayon, le réassort et la bonne tenue de l’espace de vente • Participer à l’encaissement et au traitement des transactions • Contribuer à la gestion des stocks et aux inventaires • Veiller à la qualité de l’accueil client et à la satisfaction de la clientèle PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la distribution • Vous avez le sens du contact et appréciez la polyvalence des missions • Vous êtes dynamique,...

Notre partenaire recrute un(e) Responsable junior de site en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du pilotage opérationnel et de la gestion de site. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion quotidienne d’un site, la coordination des équipes et le suivi de la performance opérationnelle, en appui du responsable de site. VOS MISSIONS • Participer à la gestion opérationnelle quotidienne du site (organisation, planning, priorités) • Contribuer à la coordination des équipes sur site et au bon déroulement des activités • Participer au suivi des indicateurs de performance et à l’analyse des résultats • Contribuer à la mise en œuvre et au respect des procédures internes • Participer à l’amélioration continue des process et de la qualité de service • Contribuer à la relation avec les interlocuteurs internes et partenaires externes PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+3 dans les métiers...