8 offres alternant qualité trouvées dans Boulogne-Billancourt

Rejoins notre équipe en tant qu'Assistant Manager en Alternance ! Tu n'as pas ou peu d'expérience dans le domaine de la restauration mais tu as le désir et la motivation de relever des défis ? Nous recherchons des personnes passionnées et motivées, prêtes à se former et à évoluer dans un environnement dynamique ! En rejoignant notre équipe en alternance, tu auras l'opportunité de concilier apprentissage théorique et expérience pratique sur le terrain. Grâce à une équipe expérimentée, tu seras accompagné(e) et formé(e) tout au long de ton parcours d'intégration et de ton expérience. Missions : Assurer la qualité de l'accueil des clients. Gérer la prise de commande et le service en salle. Faire la mise en place de la salle. Réceptionner les commandes. Gérer les encaissements. Maintenir la propreté et l'hygiène du restaurant. Réaliser les opérations de fin de service. Appliquer les règles et les procédures d'hygiène et de sécurité en vigueur. L'ISCOD, spécialiste de la formation en...

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée en marketing et analyse de données , un(e) FPA Analyst Europe Apprentice or Intern en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Tu accompagneras le Contrôleur de Gestion au sein de l'équipe Finance : des dépenses de personnel et des autres coûts administratifs Analyses de pricing moyen selon les mixes clients, par type de produit et par pays Production d’analyses et de KPIs relatifs aux effectifs et aux coûts de personnel par fonction Développement d’outils automatisés d’aide à l’analyse (dashboards, KPIs) Réponse aux demandes du Groupe Interface entre la Finance et les équipes commerciales sur certaines problématiques de chiffre d’affaires...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de la génération de leads dans le secteur de la fibre optique et de l’énergie, un(e) Chargé de téléprospection en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Missions principales : Contacter par téléphone des prospects qualifiés ayant manifesté un intérêt pour nos offres (fibre optique et énergie) Qualifier les besoins des prospects et identifier leurs attentes spécifiques Présenter nos solutions de manière claire et convaincante en adaptant votre discours à chaque interlocuteur Assurer le suivi et la relance des prospects dans notre CRM Participer aux réunions d’équipe et aux formations pour améliorer continuellement vos techniques de...

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un acteur majeur de la communication extérieure , un(e) Chargé(e) d'études Marketing en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Aide au pilotage des outils de gestion opérationnelle des études d’impacts publicitaires (ventes et image) en relation avec les instituts partenaires. Participe au suivi des plannings d’études Aide au suivi de la mise en place des terrains et des échanges avec les différents instituts partenaires Participe à la préparation des questionnaires, rassemblement des différents fichiers nécessaires à la mise en place des terrains Est en soutien du Chargé d’Etudes Sénior dans la préanalyse des résultats des post-tests d’image Aide à la réalisation...

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe pionner dans l'industrie agroalimentaire, un Assistant Chargé de ressources humaines en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Rattaché au Responsable du service RH, vos missions principales seront : Participer à la gestion des ressources humaines sur le périmètre, en lien avec les équipes RH et les managers. Participer, en lien avec l'équipes RH, à l'application de la législation du travail, de la politique sociale de l'entreprise et de la politique Ressources Humaines du groupe. Participer à la préparation des instances représentatives du personnel et des données RH Assurer le suivi RH des alternants et stagiaires du périmètre Intervenir sur l'ensemble des...

Rattaché au Responsable du service RH, vos missions principales seront : Gestion du parcours d'intégration des nouveaux collaborateurs :Suivi des indicateurs clés (KPIs) et gestion de la data RH.Mise à jour des documents d'onboarding (mails, livrets, présentations, etc.).Organisation et co-animation des séminaires d'intégration, ainsi que des actions de networking.Coordination autonome du programme d'intégration.Déploiement du programme d'engagement solidaire :Suivi des indicateurs clés (KPIs) et gestion de la data RH.Mise en place et gestion d'initiatives solidaires pour les collaborateurs (collectes solidaires, ateliers, etc.).Qualité de vie et bien-être au travail :Suivi des indicateurs clés (KPIs) et gestion de la data RH.Organisation du calendrier sportif pour soutenir le programme santé et bien-être.Pilotage administratif de l'application et des services sportifs pour les collaborateurs.Gestion de la salle bien-être et du service de conciergerie.Collaboration et développement...

Rattaché au sein du service consommateurs, vos missions seront : Assurer en permanence la qualité de l'information entre toutes les équipes INTERNES (marketing / qualité / communication usines) et EXTERNE du prestataire du centre d'appel jusqu'au consommateur et garantir la fluidité + mise à jour des données hébergées dans la base de connaissances. Garantir la bonne communication et compréhension des informations entre les équipes marketing/Usine et Qualité et les consommateurs afin de trouver les ajustements indispensables. Assurer en permanence la qualité du discours vous veillez à la maîtrise du discours tenu ainsi que des processus mis en place avec une analyse mensuelle par canal de contact. Mettre en place de nouveaux outils (LiveChat, formulaires mail…) destinés à élargir notre capacité de communication avec les consommateurs. Garantir la fiabilité du champ « contact consommateurs ». Assurer la gestion et la mise à jour des supports de communication. Ouvrir et gérer les...

Vous interviendrez sur 4 volets : 1- Garantir la relation client et appliquer la politique de relance 2- Piloter le recouvrement et la stratégie de relance des factures échues 3- S'assurer de l'efficacité et de la qualité de service du prestataire de recouvrement : Produire le reporting d'analyse de l'encours clients par statuts sur le portefeuille, Partager avec les parties prenantes (commerciaux, Centre de Relation Clients) et préconiser un plan d'actions pour accélérer la résolution des litiges et diminuer l'encours clients, Veiller au respect des SLA en termes de satisfaction clients : respecter le délai de résolution des litiges vous incombant, le délai de réponses aux demandes clients reçues par email ou sur tous autres supports, et le délai de résolution des suivis créés dans l'ERP, Si nécessaire, en relais du prestataire externe, assurer le traitement des demandes clients : Analyser des comptes Editer et copier les factures Suivre les échéanciers Résoudre les litiges...