45 offres alternance commercial service clients trouvées dans Brest

Le poste de Alternance - Developpeur Ingenieur etudes H/F Localisation : Brest Durée : 2 ans Le système d'information de Fortuneo est géré par la Direction des Etudes informatiques au sein du département Transformation Digitale. Le service Etude Fortuneo dispose d'un périmètre large et intervient sur de multiples activités et notamment la gestion de la relation client, prise en charge par l'équipe Omnicanal. L'équipe Omnicanal a pour vocation d'optimiser l'expérience proposée par Fortuneo sur l'ensemble de ses points de contact et faciliter la relation Client. Les principaux sujets pris en charge par l'équipe ont notamment trait à la gestion et l'exploitation de la donnée, au CRM, aux gestes commerciaux, à la gestion et l'optimisation des flux sur tous les canaux de communication (Appel, Email, Chat...). Le sujet vous intéresse? Nous vous proposons une alternance de Développeur / Ingénieur d'études H/F Après une phase de montée en compétences sur des tâches du quotidien (front...

Le poste de Alternance Assistance Voix du Client H/F Au sein des équipes Marketing Expérientiel et dans le cadre d'une alternance de 2 ans, votre mission sera de contribuer aux activités d'écoutes client, par les activités suivantes : - Mettre en oeuvre et animer les dispositifs d'écoute clients pour une compréhension fine des besoins et attentes de nos clients et prospects (panel, consumer room, enquêtes et baromètres, benchmark, ...) - Gérer et analyser les retours clients pour identifier les irritants et contribuer à développer des initiatives visant à améliorer la satisfaction - Mesurer, piloter et animer la satisfaction client ainsi que les indicateurs clés de la "Voix du Client" (satisfaction, NPS, taux d'effort, avis ...) - Réaliser la veille : en matière d'expérience client, d'offres, de tendances consommateurs sur le périmètre Particuliers et Professionnels - Valoriser les livrables "Voix du Client" et diffuser la culture client au sein de l'entreprise. Process Postulez...

Le poste de Alternance Assistance Voix du Client H/F Au sein des équipes Marketing Expérientiel et dans le cadre d'une alternance de 2 ans, votre mission sera de contribuer aux activités d'écoutes client, par les activités suivantes : - Mettre en oeuvre et animer les dispositifs d'écoute clients pour une compréhension fine des besoins et attentes de nos clients et prospects (panel, consumer room, enquêtes et baromètres, benchmark, ...) - Gérer et analyser les retours clients pour identifier les irritants et contribuer à développer des initiatives visant à améliorer la satisfaction - Mesurer, piloter et animer la satisfaction client ainsi que les indicateurs clés de la "Voix du Client" (satisfaction, NPS, taux d'effort, avis ...) - Réaliser la veille : en matière d'expérience client, d'offres, de tendances consommateurs sur le périmètre Particuliers et Professionnels - Valoriser les livrables "Voix du Client" et diffuser la culture client au sein de l'entreprise. Process Postulez...

Le poste de Alternance - Chef de projet amenagement (H/F) Au cours de votre alternance au sein du service Projets Immobiliers Clients, votre mission consistera à déplacer l'infirmerie dans des nouveaux locaux et transformer les locaux actuels en un lieu d'accueil pour la pause déjeuner des collaborateurs. Votre mission se décomposera en 2 parties : Space-planning pour la conception des plans ; Maîtrise d'oeuvre pour l'analyse des impacts et la transformation des locaux. Vous synthétiserez les besoins pour l'infirmerie avec les services RH concernés. Vous proposerez également les aménagements adéquats pour le futur local de restauration. Vous élaborerez des plans pour les deux locaux, les ferez valider par une comitologie que vous aurez mise en place. Vous ferez appel un maître d'oeuvre pour vous aider dans l'analyse d'impact et l'exécution des travaux. Vous veillerez à impliquer les différentes entités du Groupe telles que la sécurité et autres services techniques. Enfin, vous...

Le poste de Alternance - Charge du Reporting ACPR H/F Au cours de votre alternance au sein du service Reporting et Supervision ACPR, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : Élaborer et contrôler le Reporting Unifié des Banques et Assimilés et la collecte de données statistiques, à destination des autorités de tutelle (l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution et la Banque de France) et des clients BtoB ; Analyser l'évolution des encours et des flux déclarés entre deux périodes ; Vérifier la correcte application des normes prudentielles en vigueur ; Communiquer les états déclaratifs aux autorités de tutelle et/ou aux clients ; Contribuer à l'amélioration de la qualité de l'information et à la sécurisation des process ; Contribuer à l'actualisation du corpus prudentiel du Groupe. Le poste est à pourvoir à partir de septembre 2025 pour 24 mois dans la région brestoise. Process de recrutement : Postulez à cette annonce. Pensez à bien préciser votre projet de...

Le poste de Alternance - Assistant Trade International (H/F) Au cours de votre alternance au sein du service Trade International, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : Gérer et suivre les crédits documentaires, en assurant leur conformité et leur traitement efficace (ouverture, modification, vérification et paiement des documents, réalisation des contrôles LCB-FT) ; Coordonner les flux d'informations entre les différents départements et les clients internationaux ; Préparer et vérifier les documents nécessaires aux transactions commerciales ; Interagir régulièrement avec les clients pour répondre à leurs demandes et résoudre les problèmes potentiels. Le poste est à pourvoir à partir de septembre 2025 pour 12 mois dans la région brestoise. Process de recrutement : Postulez à cette annonce. Pensez à bien préciser votre projet de formation (diplôme préparé et rythme d'alternance), la zone géographique de votre recherche et proposer un CV en français. Votre...

Walter Learning, organisme de formation en alternance, recherche (un)e conseiller commercial pour une de ses entreprises partenaires. En tant que conseiller commercial, vos missions seront les suivantes : * Anticiper, analyser et détecter les besoins des clients * Entretenir et développer un portefeuille client * Accompagner la direction dans le plan de développement commercial et établir une offre commerciale * Vendre les différents services de l'entreprise * Préparation et relance de devis * Effectuer des visites de sites avec les clients * Chiffrage des prestations * Suivi des prestations, commandes, ... * Gestion des clients Vous devez être admis dans notre école pour pouvoir passer les entretiens avec ce partenaire. Une sélection des meilleurs profils uniquement lui sera présentée. Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel. Alliant création de...

Le poste de Alternance Assistance Voix du Client H/F Au sein des équipes Marketing Expérientiel et dans le cadre d'une alternance de 2 ans, votre mission sera de contribuer aux activités d'écoutes client, par les activités suivantes : - Mettre en oeuvre et animer les dispositifs d'écoute clients pour une compréhension fine des besoins et attentes de nos clients et prospects (panel, consumer room, enquêtes et baromètres, benchmark, ...) - Gérer et analyser les retours clients pour identifier les irritants et contribuer à développer des initiatives visant à améliorer la satisfaction - Mesurer, piloter et animer la satisfaction client ainsi que les indicateurs clés de la "Voix du Client" (satisfaction, NPS, taux d'effort, avis ...) - Réaliser la veille : en matière d'expérience client, d'offres, de tendances consommateurs sur le périmètre Particuliers et Professionnels - Valoriser les livrables "Voix du Client" et diffuser la culture client au sein de l'entreprise. Process Postulez...

Le poste de Alternance - Developpeur Ingenieur etudes H/F Localisation : Brest Durée : 2 ans Le système d'information de Fortuneo est géré par la Direction des Etudes informatiques au sein du département Transformation Digitale. Le service Etude Fortuneo dispose d'un périmètre large et intervient sur de multiples activités et notamment la gestion de la relation client, prise en charge par l'équipe Omnicanal. L'équipe Omnicanal a pour vocation d'optimiser l'expérience proposée par Fortuneo sur l'ensemble de ses points de contact et faciliter la relation Client. Les principaux sujets pris en charge par l'équipe ont notamment trait à la gestion et l'exploitation de la donnée, au CRM, aux gestes commerciaux, à la gestion et l'optimisation des flux sur tous les canaux de communication (Appel, Email, Chat...). Le sujet vous intéresse? Nous vous proposons une alternance de Développeur / Ingénieur d'études H/F Après une phase de montée en compétences sur des tâches du quotidien (front...

Le poste de Alternance - Assistant Trade International (H/F) Au cours de votre alternance au sein du service Trade International, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : Gérer et suivre les crédits documentaires, en assurant leur conformité et leur traitement efficace (ouverture, modification, vérification et paiement des documents, réalisation des contrôles LCB-FT) ; Coordonner les flux d'informations entre les différents départements et les clients internationaux ; Préparer et vérifier les documents nécessaires aux transactions commerciales ; Interagir régulièrement avec les clients pour répondre à leurs demandes et résoudre les problèmes potentiels. Le poste est à pourvoir à partir de septembre 2025 pour 12 mois dans la région brestoise. Process de recrutement : Postulez à cette annonce. Pensez à bien préciser votre projet de formation (diplôme préparé et rythme d'alternance), la zone géographique de votre recherche et proposer un CV en français. Votre...

Le poste de Alternance - Chef de projet amenagement (H/F) Au cours de votre alternance au sein du service Projets Immobiliers Clients, votre mission consistera à déplacer l'infirmerie dans des nouveaux locaux et transformer les locaux actuels en un lieu d'accueil pour la pause déjeuner des collaborateurs. Votre mission se décomposera en 2 parties : Space-planning pour la conception des plans ; Maîtrise d'oeuvre pour l'analyse des impacts et la transformation des locaux. Vous synthétiserez les besoins pour l'infirmerie avec les services RH concernés. Vous proposerez également les aménagements adéquats pour le futur local de restauration. Vous élaborerez des plans pour les deux locaux, les ferez valider par une comitologie que vous aurez mise en place. Vous ferez appel un maître d'oeuvre pour vous aider dans l'analyse d'impact et l'exécution des travaux. Vous veillerez à impliquer les différentes entités du Groupe telles que la sécurité et autres services techniques. Enfin, vous...

Le poste de Alternance - Charge(e) de communication RH (H/F) Localisation : Brest Durée : 2 ans Sous la responsabilité du Chargé.e de Communication, vous aurez pour missions principales : Participation à l'ensemble des missions du service com RH et Marque Employeur : - Gestion d'évènements internes (ex : événements nouveaux recrutés) - Gestion d'évènements externes  - Création de contenus pour communiquer sur tous les temps forts RH auprès des collaborateurs sur nos canaux de communication interne : rédaction emailing, news internes - Gestion de projets RH : ex : dossiers en lien avec la mobilité douce des collaborateurs Process :  Postulez à cette annonce. Pensez à bien préciser votre projet de formation (diplôme préparé et rythme d'alternance), la zone géographique de votre recherche et proposer un CV en français. Votre candidature est présélectionnée ? - Complétez nos tests de recrutement pour vous préparer et mieux vous connaître d'un point de vue professionnel !...

Le poste de Alternance Assistance Voix du Client H/F Au sein des équipes Marketing Expérientiel et dans le cadre d'une alternance de 2 ans, votre mission sera de contribuer aux activités d'écoutes client, par les activités suivantes : - Mettre en oeuvre et animer les dispositifs d'écoute clients pour une compréhension fine des besoins et attentes de nos clients et prospects (panel, consumer room, enquêtes et baromètres, benchmark, ...) - Gérer et analyser les retours clients pour identifier les irritants et contribuer à développer des initiatives visant à améliorer la satisfaction - Mesurer, piloter et animer la satisfaction client ainsi que les indicateurs clés de la "Voix du Client" (satisfaction, NPS, taux d'effort, avis ...) - Réaliser la veille : en matière d'expérience client, d'offres, de tendances consommateurs sur le périmètre Particuliers et Professionnels - Valoriser les livrables "Voix du Client" et diffuser la culture client au sein de l'entreprise. Process Postulez...

Le poste de Alternance - Charge du Reporting ACPR H/F Au cours de votre alternance au sein du service Reporting et Supervision ACPR, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : Élaborer et contrôler le Reporting Unifié des Banques et Assimilés et la collecte de données statistiques, à destination des autorités de tutelle (l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution et la Banque de France) et des clients BtoB ; Analyser l'évolution des encours et des flux déclarés entre deux périodes ; Vérifier la correcte application des normes prudentielles en vigueur ; Communiquer les états déclaratifs aux autorités de tutelle et/ou aux clients ; Contribuer à l'amélioration de la qualité de l'information et à la sécurisation des process ; Contribuer à l'actualisation du corpus prudentiel du Groupe. Le poste est à pourvoir à partir de septembre 2025 pour 24 mois dans la région brestoise. Process de recrutement : Postulez à cette annonce. Pensez à bien préciser votre projet de...

Le poste de Alternance Assistance Voix du Client H/F Au sein des équipes Marketing Expérientiel et dans le cadre d'une alternance de 2 ans, votre mission sera de contribuer aux activités d'écoutes client, par les activités suivantes : - Mettre en oeuvre et animer les dispositifs d'écoute clients pour une compréhension fine des besoins et attentes de nos clients et prospects (panel, consumer room, enquêtes et baromètres, benchmark, ...) - Gérer et analyser les retours clients pour identifier les irritants et contribuer à développer des initiatives visant à améliorer la satisfaction - Mesurer, piloter et animer la satisfaction client ainsi que les indicateurs clés de la "Voix du Client" (satisfaction, NPS, taux d'effort, avis ...) - Réaliser la veille : en matière d'expérience client, d'offres, de tendances consommateurs sur le périmètre Particuliers et Professionnels - Valoriser les livrables "Voix du Client" et diffuser la culture client au sein de l'entreprise. Process Postulez...

Le poste de Alternance - Charge du Reporting ACPR H/F Au cours de votre alternance au sein du service Reporting et Supervision ACPR, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : Élaborer et contrôler le Reporting Unifié des Banques et Assimilés et la collecte de données statistiques, à destination des autorités de tutelle (l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution et la Banque de France) et des clients BtoB ; Analyser l'évolution des encours et des flux déclarés entre deux périodes ; Vérifier la correcte application des normes prudentielles en vigueur ; Communiquer les états déclaratifs aux autorités de tutelle et/ou aux clients ; Contribuer à l'amélioration de la qualité de l'information et à la sécurisation des process ; Contribuer à l'actualisation du corpus prudentiel du Groupe. Le poste est à pourvoir à partir de septembre 2025 pour 24 mois dans la région brestoise. Process de recrutement : Postulez à cette annonce. Pensez à bien préciser votre projet de...

Le poste de Alternance - Charge(e) de communication RH (H/F) Localisation : Brest Durée : 2 ans Sous la responsabilité du Chargé.e de Communication, vous aurez pour missions principales : Participation à l'ensemble des missions du service com RH et Marque Employeur : - Gestion d'évènements internes (ex : événements nouveaux recrutés) - Gestion d'évènements externes - Création de contenus pour communiquer sur tous les temps forts RH auprès des collaborateurs sur nos canaux de communication interne : rédaction emailing, news internes - Gestion de projets RH : ex : dossiers en lien avec la mobilité douce des collaborateurs Process : Postulez à cette annonce. Pensez à bien préciser votre projet de formation (diplôme préparé et rythme d'alternance), la zone géographique de votre recherche et proposer un CV en français. Votre candidature est présélectionnée ? - Complétez nos tests de recrutement pour vous préparer et mieux vous connaître d'un point de vue professionnel !...

A propos de nous: Bienvenue sur l'offre de ton futur poste ! Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d'y prendre part ? #ChangeonsEnsemble Missions: Manager de proximité, tu es responsable de l'activité commerciale du rayon. Pour ce faire, tu : - développes ton Chiffre d'Affaires en proposant au client une offre commerciale attractive et différenciante : prix, opérations commerciales, têtes de gondoles, podiums - garantis la satisfaction du client en l'accompagnant dans la réalisation de ses projets d'aménagement de la maison - réalises un suivi de la performance commerciale du rayon - optimises l'approvisionnement au quotidien par une bonne gestion des ventes et des stocks - animes l'équipe de vente et tu participes à la formation et à l'intégration des nouveaux collaborateurs de l'équipe - garantis le respect des règles et des procédures au sein de ton rayon...

Le poste de Alternance - Charge du Reporting ACPR H/F Au cours de votre alternance au sein du service Reporting et Supervision ACPR, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : Élaborer et contrôler le Reporting Unifié des Banques et Assimilés et la collecte de données statistiques, à destination des autorités de tutelle (l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution et la Banque de France) et des clients BtoB ; Analyser l'évolution des encours et des flux déclarés entre deux périodes ; Vérifier la correcte application des normes prudentielles en vigueur ; Communiquer les états déclaratifs aux autorités de tutelle et/ou aux clients ; Contribuer à l'amélioration de la qualité de l'information et à la sécurisation des process ; Contribuer à l'actualisation du corpus prudentiel du Groupe. Le poste est à pourvoir à partir de septembre 2025 pour 24 mois dans la région brestoise. Process de recrutement : Postulez à cette annonce. Pensez à bien préciser votre projet de...

Le poste de Alternance Assistance Voix du Client H/F Au sein des équipes Marketing Expérientiel et dans le cadre d'une alternance de 2 ans, votre mission sera de contribuer aux activités d'écoutes client, par les activités suivantes : - Mettre en oeuvre et animer les dispositifs d'écoute clients pour une compréhension fine des besoins et attentes de nos clients et prospects (panel, consumer room, enquêtes et baromètres, benchmark, ...) - Gérer et analyser les retours clients pour identifier les irritants et contribuer à développer des initiatives visant à améliorer la satisfaction - Mesurer, piloter et animer la satisfaction client ainsi que les indicateurs clés de la "Voix du Client" (satisfaction, NPS, taux d'effort, avis ...) - Réaliser la veille : en matière d'expérience client, d'offres, de tendances consommateurs sur le périmètre Particuliers et Professionnels - Valoriser les livrables "Voix du Client" et diffuser la culture client au sein de l'entreprise. Process Postulez...