Groupe Avem
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Rattaché à Marine, manager de l'activité EDI. Vous intégrez une équipe d'une quinzaine de personnes. AVEM est un acteur majeur des services bancaires et moyens de paiement. Le groupe accompagne les entreprises, banques et commerçants dans l'installation et la maintenance d'équipements monétiques, la gestion des flux transactionnels, le support technique, l'infogérance et la transformation digitale. L'activité EDI assure la fluidité et la sécurité des flux d'information entre AVEM, ses partenaires et ses clients en proposant des services d'assistance et de gestion des flux interbancaires.
Pour cela vos missions sont les suivantes :
En appui de l'équipe support opérationnel et des managers, participer au suivi et à l'analyse de l'activité EDI afin de contribuer à la maîtrise des incidents, au pilotage de la performance et à l'amélioration continue du service, en particulier, en lien avec les projets mutualisation, EDI ADVANCED et EDI ESSENTIEL.
1.Suivi et analyse des incidents...
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Idéalement issu(e) d'une formation Type BTS en 2ème année ou Licence professionnelle. Vous maitrisez les outils informatiques et avez un attrait pour l'amélioration continue. Vous etes organisé et méthodique. Vous aimez travaillez en équipe et avez un bon relationnel
Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste :
- Maîtrise du pack Office (Excel, PowerPoint)
- Aisance avec les données
- Rigueur d'analyse
- Appétence pour les environnements techniques
Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence !
Modalités :
Horaire hebdomadaire :
Contrat de 35 heures semaine réparties du lundi au vendredi, de 8h à 18h, selon planning tournant
Spécificités :
- Station assise continue
- Travail sur écran(s)
- Téléphone
Convaincu qu'on parle de vous ? Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil :
Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous...
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| Durée (Mois): |
12
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