1001 Vies Habitat
48.8058726,2.2967608
Le/la chargé(e) de clientèle en alternance :
- Assure la gestion économique (vacance et impayés), administrative et commerciale du patrimoine et participe à l'amélioration de la qualité du service rendu aux locataires
- Informe et accompagne le client dans ses démarches afin de répondre au mieux à ses attentes
- Met en oeuvre la démarche qualité de service de l'entreprise
- Est le garant de la qualité des données administratives renseignées dans l'outil informatique
- Gère le dossier administratif du client
- Peut représenter le bailleur dans des instances locales
- Accueille le locataire pour contractualiser l'entrée dans les lieux dans des délais maitrisés (signature du bail, informations sur le logement, règlement intérieur, règlement de copropriété et transmission de l'ensemble des documents à transmettre dans le cadre de la démarche Qualité).
- Effectue les démarches auprès de la CAF pour ouvrir les droits APL des nouveaux locataires.
- Se coordonne avec le...
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Vous préparez un BTS Professions Immobilières en alternance.
Savoir-être :
Maîtrise de soi - Engagement - Rigueur - Autonomie Sens des relations humaines - Discrétion - Engagement - Capacité d'adaptation en fonction du public visé.
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