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(Participez à la création de programmes stimulants et contribuez à façonner l'avenir de la formation) Votre mission En tant que stagiaire en ingénierie de formation, vous jouerez un rôle clé dans le développement de nos programmes. Aux côtés de notre équipe, vous serez impliqué(e) dans toutes les étapes de conception, de mise en oeuvre et d'évaluation, afin de proposer des solutions pédagogiques créatives, innovantes et efficaces. Vos principales responsabilités Suivre et analyser les évaluations des apprenants pour améliorer l'expérience de formation. Accompagner les formateurs et assurer le suivi de leurs interventions. Participer à la conception et à l'évolution des programmes de formation. Collaborer avec l'équipe pour enrichir les supports, améliorer les livrables et imaginer de nouvelles solutions learning. Ce que nous offrons Une immersion au coeur de l'ingénierie pédagogique et de l'innovation en formation. L'opportunité de développer vos compétences en gestion de...

**Dans un contexte dynamique et en constante évolution, Business K Concept ouvre ses portes à un stagiaire qui sera au coeur de notre développement commercial.** Rejoindre notre équipe signifie s'engager dans une aventure où votre créativité et votre capacité d'adaptation seront vos meilleurs alliés. **Missions :** En tant que stagiaire chez Business K Concept, vous serez impliqué dans des initiatives commerciales stimulantes qui vous offriront l'opportunité de comprendre le fonctionnement interne de la stratégie commerciale : - Prospecter activement de nouveaux clients potentiels via divers canaux (réseaux sociaux, événements professionnels, etc.) afin d'élargir notre portefeuille. - Contribuer à la préparation et à l'envoi des propositions commerciales personnalisées et suivre les retours. - Participer à l'analyse du marché pour identifier les tendances actuelles, coordonnées avec nos produits ou services innovants. - Collaborer avec le département marketing pour...

Description de la mission : La SA SNCF GARES&CONNEXIONS réalise environ 1 MdEUR d'investissements par an, sur l'ensemble des 3000 gares de France. Les producteurs opèreront en complément environ 100 MEUR de prestations pour tiers et émergences pour des clients internes ou externes tels que des agglomérations. Plusieurs acteurs interviennent sur le pilotage financier de ces investissements : Des Directeurs d'Opérations (DO) qui sont maitres d'ouvrage sur les projets. Ils sont rattachés à des directions régionales ou nationales « développement ». Les DO portent notamment la responsabilité de respect du budget des projets. Des contrôleurs de gestion en local appuient les DO et les équipes projet en proximité. Ils assurent le dialogue de gestion avec les DO, ils pilotent et appellent les financements, ils analysent le réalisé de leur périmètre et construisent leurs budgets. Le Pôle Contrôle de Gestion Investissements central construit, consolide, et analyse l'ensemble...

Description de la mission : La gare du Nord, plus grande gare d'Europe en termes de fréquentation (700 000 voyageurs/jour), fait l'objet d'un ensemble de travaux d'aménagements visant à améliorer le parcours des clients voyageurs en gare ainsi que les liaisons avec son environnement urbain. En particulier le projet « Future gare du Nord » vise à développer les capacités de la à horizon fin 2029 pour accueillir le flux croissant de voyageurs.    Au sein de SNCF Gares & Connexions, la Direction des gares du Nord et d'Aéroport CDG 2 TGV, assure l'exploitation des deux gares (sécurité, sûreté, information voyageurs, accessibilité, propreté...). Rattaché au Directeur des gares du Nord et d'Aéroport CDG 2 TGV, le coordinateur Exploitation gare fait l'interface entre les équipes de la Direction exécutive des Grands Projets de Gares & Connexions (maîtrise d'ouvrage des travaux d'aménagements en gare) et les exploitants de la gare du Nord (Direction de gare,...

Description de la mission : Expérience client : Analyse de la qualité produite et perçue des services en gare, en lien avec : les 2 vagues annuelles du Baromètre Satisfaction Client (BSC) (mars & septembre) les Enquêtes Client Mystère (ECM) tout au long de l'année et autres sources de données (réseaux sociaux, études, voix du client, ...) Appui à l'animation du plan d'action à la suite des résultats des BSC/ECM Analyse et Réponse aux réclamations clients envoyées par le service « Relation Clients à Distance » et force de proposition dans les solutions apportées à ces irritants Participation aux comités de suivi et à l'animation de partenaires Création de supports visuels pour l'interne et l'externe via des logiciels de graphisme (panneau signalétique, affiches travaux,...)   Services en gare : Appui à la gestion quotidienne des objets trouvés et consignes en gare   Evènementiel : Organisation d'évènements internes :...

Description de la mission : Contexte : Dans le cadre du pilotage des contrats du périmètre de l'ABE Nord Paris, nous souhaitons renforcer le suivi de la maintenance & la conduite d'opération des entreprises extérieures. Mission : Accompagné(e) du pilote du contrat et d'un surveillant de travaux CVC, Il/elle interviendra principalement dans le secteur de la gare Saint-Lazare et 10 autres gares de la ligne du RER J. Par ailleurs, le secteur Paris Est et Paris Nord. Vous sere amené à réaliser des missions dans les domaines suivants : Organisation : L'organisation et la gestion des réunions de suivi de la maintenance corrective avec les chefs d'équipes des prestataires pour les métiers multi-techniques : CVC, SSI et fermeture motorisée Coordination entre les différents intervenants (internes et prestataires externes) pour garantir la bonne réalisation des actions de maintenance préventive & corrective Réalisation et transmission...

Description de la mission : Liste non exhaustive : Participation à la vie quotidienne de l'équipe et du secteur  sur la gare de Paris Saint Lazare et son périmètre Participation à la maintenance préventive et corrective des bâtiments Signalement des anomalies techniques et propositions de solutions Épauler et assister les surveillants de travaux dans le pilotage de leurs chantiers Suivre l'équipe technique dans la réalisation des différents dépannages Réaliser des métrés et des devis en vue de futurs travaux Participation à la réalisation de dossier de consultation des entreprises et petits appels d'offres Application des règles de sécurité et port des Equipements de Protection Individuelle

Description de la mission : Recueil des besoins client Traduction en cahier des charges Métrés et Devis Estimatif  Etablissement DCE (CCTP ; Plans ; DPGF ...) Organisation et planification de ses projets Pilotage et suivi travaux Réception Gestion d'opération de maintenance

Description de la mission : L'alternant sera sous la tutelle de l'opérateur bâtiment, opérateur bâtiment privilégié dans la réalisation des opérations en plomberie. Les missions seront notamment : Modification d'installation de plomberie (déplacement de cuisine ou modification de sanitaire) Remplacement d'équipement (Ballon d'Eau Chaud Sanitaire, Cuvette de toilette, Mitigeur, chasse d'eau etc...) Débouchage/Curage de réseau EU/EV/EP Ajout de radiateur sur le réseau de chauffage Tournée et accompagnement du contrat de maintenance Chauffage, Ventilation et Climatisation

Description de la mission : Missions générales de maintenance bâtiment Participation à la maintenance préventive et corrective des bâtiments Réalisation de diagnostics simples de dysfonctionnements Signalement des anomalies techniques et propositions de solutions Mise en sécurité des zones d'intervention (balisage, consignations simples) Tenue des comptes rendus d'intervention (papier ou outil numérique) Petite plomberie (mission principale) Remplacement de robinets, mitigeurs, flexibles, siphons Réparation de fuites apparentes (joints, raccords, colliers) Débouchage simple (lavabos, éviers, siphons) Remplacement de chasses d'eau, mécanismes WC Pose ou remplacement de petits équipements sanitaires Vérification visuelle des réseaux EF/EC (hors travaux lourds) Serrurerie - quincaillerie Remplacement de serrures simples, cylindres, barillets Réglage de portes (fermeture, paumelles, gâches) Pose et réglage de ferme-portes...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) UX designer en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Imaginer et concevoir des concepts visuels originaux pour nos supports digitaux. Adapter les visuels clients sur les BAT d’usine, en garantissant le respect de l’identité de marque. Créer des supports de communication impactants et cohérents avec notre univers graphique. Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes afin de comprendre les enjeux et objectifs des projets. Participer aux sessions de brainstorming et proposer des idées créatives, innovantes et orientées UX Design. Contribuer au suivi des projets dans le respect des délais et des standards de qualité. Assurer une veille active...