Nicoll
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Nous vous proposons de rejoindre une équipe service client dynamique au sein d'une entreprise en pleine transformation en tant qu'Assistant·e commercial·e en Alternance sur 2 ans dès septembre 2026 à Cholet (45min de Nantes et Angers).
Vos missions principales :
Rattaché·e aux Responsables Service Client Bâtiment, vous serez amené·e à :
- Gestion du portefeuille client :
- Saisir des commandes, des devis, des réclamations et des retours ;
- Suivre les commandes ;
- Gérer des litiges comptables ;
- Etablir des avoirs, classer et mettre à jour les dossiers clients ;
- Transmettre les modifications de commandes auprès des magasins.
- Relation commerciale :
- Contacter téléphoniquement la clientèle ;
- Être garant de la relation client et de la satisfaction client ;
- Travailler en binôme avec le chef de secteur ;
- Répondre aux rapports de la force de vente en leur fournissant des échantillons, documents catalogues, tarifs etc.
- Transmettre...
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Ce que nous apprécions chez vous :
- Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2(type BTS NDRC) ;
- Vous êtes méthodique, rigoureux·se et à l'aise avec les chiffres ;
- Vous êtes dynamique, organisé·e et polyvalent·e ;
- En contact avec les différents services de l'entreprise et clients, vous disposez d'un excellent relationnel et aimez travailler en équipe ;
- Vous avez une bonne maitrise du Pack Office.
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2
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