KLEY
48.904481,2.2927994
Commercial
- Réceptionner les appels entrants et collecter les données clients
- Conseiller le client sur le choix de son logement
- Relancer les prospects par téléphone
- Remplir la base de données client
- Suivre et relancer des dossiers de location incomplets
- Gérer et classer les dossiers de location
- Réaliser un argumentaire de vente
Opérationnel - Accueil
- Gérer l'accueil de la résidence : colis, prêt de matériel
- Réaliser les visites des futurs locataires
- Réaliser les états des lieux d'entrée/sortie
- Accueillir et conseiller les résidents au quotidien
- Assurer les services proposés auprès des résidents
- Effectuer la vérification des logements et assurer le réassort du matériel
- Optimisation des espaces de stockage de la résidence
Marketing
- Réaliser un benchmark de la concurrence
- Aider à l'organisation des évènements de la résidence
- Contribution et développement de la satisfaction client à travers plusieurs canaux (Avis
google, communauté Instagram )
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- Formation : Niveau Bac +2 à Bac +5
- Maîtrise des outils informatiques (pack office)
- Bonne élocution
- Sens de la communication
- Rédiger avec aisance et efficacité
- Apporter des réponses claires aux demandes des résidents et clients
- Gérer simultanément plusieurs demandes et missions
- Pratique de l'anglais
- Rigoureux
- Polyvalent
- Excellent relationnel
- Organisé
- Qualités commerciales
- Sens de l'accueil et du service
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| Durée (Mois): |
6
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