Best Western
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Informations générales:
* Statut : stagiaire
* Supérieur hiérarchique : Responsable Commercial Séminaires et Groupes Affaires
* Domaine d'Activité : Commercial
* Activité Dominante : Développement des ventes séminaires pour les hôtels Best Western et World Hôtels en France
* Lieu de travail : Colombes + déplacements ponctuels
MISSIONS PRINCIPALES :
Support service séminaires :
Aide au suivi des dossiers des account managers :
* Relance client
* Relance hôtel
* Reporting selon process
* Qualification demandes
Aide sur les actions backoffice :
* Mise à jour des données clients
* Récupération factures
Accompagnement réseau :
* Veille concurrentielle : réalisation de benchmark pour nos hôtels
* Aide à la mise à jour de contenus
Gestion de demandes Séminaires & Groupes affaires :
* Accompagner nos clients et prospects dans l'identification
* Budgéter et sélectionner des hôtels de notre réseau les plus adaptés à leurs évènements...
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Compétences liées au poste:
* Maîtrise des outils CRM et de la suite Office.
* Aisance relationnelle
* Maitrise des techniques de vente.
* Sens de la négociation
* Capacité à gérer efficacement plusieurs projets et priorités.
Qualités Individuelles :
* Organisation et gestion des ressources pour atteindre les objectifs dans les délais impartis.
* Collaboration efficace avec différents départements et niveaux hiérarchiques.
* Travail en équipe
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