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Vos missions au sein de la structure d'accueil Coordination des équipes Répondre aux demandes des auxiliaires de vie Gérer les remplacements, urgences et plannings Participer au recrutement (annonces, tri de CV, préqualifications) Contribuer à l'organisation d'événements internes Gestion administrative Mettre à jour et suivre les dossiers clients et intervenants Gérer les absences, congés et documents manquants Mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs d'activité Relation client Répondre aux demandes des bénéficiaires et des salariés Transmettre les informations aux gestionnaires de dossiers ou responsables Effectuer des appels de suivi qualité Participer à l'organisation d'événements pour les bénéficiaires Liste non exhaustive : un métier polyvalent, formateur, avec un fort sens humain.

Ta formation RCSAD - 13 mois d'alternance Pendant un an, tu alternes entre : 1 journée de cours par semaine (télétravail + présentiel) 4 jours en entreprise en immersion totale Objectif : obtenir ton Titre de Responsable Coordinateur des Services à Domicile (RCSAD) et avoir l'opportunité de décrocher un CDI à la fin du contrat selon ton engagement. Tes missions en entreprise Coordination des équipes Répondre aux demandes des auxiliaires de vie Gérer les remplacements, urgences et mises en place Contribuer au recrutement (annonces, tri des CV, préqualifications) Participer à l'organisation d'événements pour les salariés Gestion administrative Suivi et mise à jour des dossiers clients et intervenants Gestion des congés, absences, documents manquants Suivi des tableaux de bord et indicateurs d'activité Relation client Répondre aux appels et mails des clients et Auxiliaires de vie Transmettre les demandes au gestionnaire de dossiers Assurer le suivi qualité...