ISCOD ALTERNANCE
69570 Dardilly, France
Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Commercial sédentaire en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Vos missions principales consisteront principalement à : 1.Fidélisation et satisfaction client
• Identifie et propose des actions de fidélisation pertinentes en fonction des retours clients et transmet les informations clés aux services concernés.
• Assure un suivi régulier des clients B2B • Veille à assurer une qualité de service premium auprès des clients.
2.Développement commercial
• Analyse les comptes suivis pour détecter des opportunités de cross-sell / up-sell • Met en avant les offres en cours, nouveautés produits et opérations saisonnières.
• Participe à la réactivation des...