ISCOD ALTERNANCE
83300 Draguignan, France
La mission Manager Service Clients Membre du comité de direction du magasin, tu es un acteur majeur dans la stratégie commerciale du magasin. Proche de tes clients, tu es le maillon indispensable à la bonne connaissance client. Tu animes ton équipe ainsi que l'ensemble du magasin en ce sens et tu recueilles l'ensemble des informations nécessaires à l'actualisation de notre réseau de clients professionnels. Tu participes à la mise en place d'événements commerciaux permettant de rencontrer et fidéliser nos clients Avec ton équipe, tu participes à la fidélisation de nos clients en leur proposant une offre de services adaptée et en leur assurant un passage en caisse rapide, fiable et accueillant. Tu recueilles l'ensemble des informations nécessaires à l'actualisation de notre réseau de clients professionnels.Tu recrutes, intègres et formes tes collaborateurs. Animateur.trice d'équipe, tu accompagnes individuellement et collectivement 10 à 15 personnes (Responsables Service Clients et...