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Conseiller Technique Expert diagnostic automobile (H/F) - Formation alternance Vous aimez comprendre, analyser et résoudre des problématiques techniques complexes ? Le métier de Conseiller Technique Expert vous place au cœur de l’atelier , là où le diagnostic de pointe , les technologies avancées et l’expertise font toute la différence. Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant dans l'une de nos marques (Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi) la formation rémunérée en alternance « Technicien Expert Automobile » de la Volkswagen Group France Academy . Vous serez formé(e) aux technologies les plus avancées du secteur et deviendrez un expert technique reconnu. LE MÉTIER : En tant que Conseiller Technique Expert , vous êtes le technicien spécialiste du diagnostic et le référent technique du service après-vente. Votre rôle est essentiel : vous garantissez la fiabilité, la sécurité et la qualité des...

Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Formation alternance Vous avez le sens du service, vous aimez le contact client et le monde de l’automobile ? Le métier de Conseiller Client Après-Vente est au cœur de la relation entre l’atelier et les clients, là où la qualité de service et la satisfaction font toute la différence. Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant dans l'une de nos marques (Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi) la formation rémunérée en alternance « Technicien Expert Automobile » de la Volkswagen Group France Academy . LE MÉTIER : En tant que Conseiller Client Après-Vente , vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients pour le suivi, l’entretien et la réparation de leur véhicule. Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Concrètement, vous serez amené(e) à : • Accueillir les clients et analyser leurs besoins après-vente •...

Vous avez envie de - Animer et développer votre équipe, en les aidant à s'épanouir, vous fédérez vos collaborateurs autour du projet du magasin. - Proposer un service client de qualité, en étant moteur du développement de la satisfaction client, vous les conseillez et garantissez une expérience client réussie. - Garantir la bonne tenue des rayons, en organisant et en contrôlant l'approvisionnement, dans le respect des règles d'hygiène et de la réglementation commerciale. Vous animez vos rayons : plan d'occupation, théâtralisation, mise en oeuvre de la politique merchandising. - Suivre vos indicateurs de performance, CA, marges, démarques Vous êtes garant.e des résultats et de l'atteinte des objectifs. Vous êtes En formation d'un diplôme Bac +3 en commerce / gestion / management. Vous serez accompagné.e par un manager de rayons et un directeur magasins au cours de votre formation. Le poste de Manager de rayons Frais ou PGC (Produits de Grande Consommation) en Alternance F/H...