ISCOD ALTERNANCE
46100 Figeac, France
Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Technicien(ne) Hotline / Support Informatique en alternance pour une entreprise basée à Figeac (46), spécialisée dans l’édition de solutions logicielles professionnelles. Tu intégreras une équipe à taille humaine où la réactivité, l’assistance client et le sens du service sont essentiels pour accompagner les utilisateurs au quotidien. Opte pour une alternance nouvelle génération avec l’ISCOD ! UNE FORMATION DIPLÔMANTE Prépare un diplôme reconnu par l’État (Bac+2 à Bac+3) dans les métiers de l’informatique, du support et des systèmes d’information. Tu développeras des compétences en assistance technique, résolution d’incidents, outils métiers, communication client et gestion des environnements logiciels.
Missions :
En tant que Technicien(ne) Hotline en alternance, tu seras au cœur de l’accompagnement utilisateur : Assurer le support client de niveau 1 : prise en charge des...