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Description de la mission : En tant que Responsable Adjoint Assistance PSH PMR en gare en alternance, vous serez amené à réaliser des missions dans les domaines suivants : Reporting et suivi des indicateurs Collecte et consolidation des données : Récupération des données opérationnelles à partir d'un POWER BI ou Pure Access Mise à jour des tableaux de bord : Suivi régulier des indicateurs clés et actualisation des outils de reporting Analyse des données Approfondissement des données : Réalisation d'analyses qualitatives et quantitatives pour comprendre les causes des performances Identification des sous-performances : Détection des gares, services ou processus nécessitant une attention particulière. Enquête terrain pour comprendre les sous ou sur performances Élaboration de plans correctifs et suivi de la mise en oeuvre  Bilans et synthèses Contribution aux bilans mensuels/annuels : Rédaction de synthèses sur les prestations Préparation...

Description de la mission : Au sein de la Direction de Gare Paris Saint-Lazare, vous serez rattaché au pôle Patrimoine. Piloté par un responsable de pôle, il est composé d'un responsable travaux, d'un responsable gestion locative et d'un responsable environnement.   En qualité d'alternant environnement, vous aurez pour missions : D'assister votre tuteur sur l'application de la politique environnementale de la gare (mise en place et le suivi des plans d'actions, aide au pilotage du contrat déchets, réalisation de la veille réglementaire, aide au pilotage des relais environnement du site et réalisation de l'état des lieux environnemental du site, aide à l'actualisation des diagnostics amiante et plomb, ...) D'assister au pilotage du suivi du contrat propreté de la gare (réalisation de contrôle qualité, animation auprès du prestataire) D'assister l'assistant sécurité dans le déploiement du document unique (DUERP), les remontées sécurité hebdomadaires et...

Description de la mission : La Direction Sécurité et Sûreté pilote les différentes sécurités et est garant de leurs conformités à la règlementation, entre autres sur le Règlement Générale de Protection des Données (RGPD). En tant qu'Appui au Délégué à la Protection des données (DPO) en alternance, vous serez amené à : Augmenter notre conformité au RGPD Limiter notre risque d'avoir des saisines de la CNIL et des sanctions de la CNIL  Améliorer notre accompagnement aux différents RT (réponse à toutes les sollicitations/questions, réalisation de la mise à jour du registre, analyse d'impacts, ...)  avec une maitrise du RGPD Faire monter en maturité les RTO, afin de baisser la charge du DPO, et afin que le DPO puisse faire ses missions de DPO Industrialiser notre processus de répondre aux demandes de droit d'accès, afin de répondre en qualité et temps (1 mois demandé par le RGPD) Constituer une veille juridique sur le RGPD Informations complémentaires :...

Description de la mission : Contribuer à faire de Paris-Austerlitz une gare respectueuse de son environnement. Mise en application et pilotage d'un Système de Management Environnemental Mise en application du Système de Management Environnemental : Proposition et mise en place des actions suivant les 9 cibles du SME (Management, déchets, transports, énergies, eau, confort et santé, pollution, biodiversité, matériaux) dans le périmètre engagé Veille réglementaire et ICPE Traçabilité des évènements environnementaux dans l'outil IMPACT, HSE Perform et MARGO Préparation des réunions environnements mensuelles et annuelles Déployer le Système de Management Environnemental à l'ensemble de la partie ERT : Évaluation environnementale du nouveau périmètre Mise en place d'action suivant les 9 cibles du SME (Management, déchets, transports, énergies, eau, confort et santé, pollution, biodiversité, matériaux) Suivi et contrôle des...

Description de la mission : Assurer la maintenance préventive des installations : Effectue les vérifications techniques et les essais de fonctionnement Réalise des opérations de maintenance de premier niveau et de remise en état des installations et du matériel Consulte les lots de maintenance du plan pluriannuel de maintenance Accompagne les entreprises réalisant la maintenance (onduleurs, pompes, groupes électrogènes, postes HT) Rédige les comptes-rendus attendus selon la production réalisée Réaliser la maintenance corrective Suit et participe aux levées des non-conformités Intervient sur des dépannages pour nos clients internes Relève les différentes anomalies et diagnostique les dysfonctionnements Réalise des travaux de petite envergure Réalise une étude de coût et un estimatif des matériaux Réalise les travaux en conformité en appui de son chef d'équipe Procède au mesurage et mise en service de...

Description de la mission : L'alternant sera sous la tutelle de l'opérateur bâtiment, opérateur bâtiment privilégié dans la réalisation des opérations en plomberie. Les missions seront notamment : Modification d'installation de plomberie (déplacement de cuisine ou modification de sanitaire) Remplacement d'équipement (Ballon d'Eau Chaud Sanitaire, Cuvette de toilette, Mitigeur, chasse d'eau etc...) Débouchage/Curage de réseau EU/EV/EP Ajout de radiateur sur le réseau de chauffage Tournée et accompagnement du contrat de maintenance Chauffage, Ventilation et Climatisation

Description de la mission : Missions générales de maintenance bâtiment Participation à la maintenance préventive et corrective des bâtiments Réalisation de diagnostics simples de dysfonctionnements Signalement des anomalies techniques et propositions de solutions Mise en sécurité des zones d'intervention (balisage, consignations simples) Tenue des comptes rendus d'intervention (papier ou outil numérique) Petite plomberie (mission principale) Remplacement de robinets, mitigeurs, flexibles, siphons Réparation de fuites apparentes (joints, raccords, colliers) Débouchage simple (lavabos, éviers, siphons) Remplacement de chasses d'eau, mécanismes WC Pose ou remplacement de petits équipements sanitaires Vérification visuelle des réseaux EF/EC (hors travaux lourds) Serrurerie - quincaillerie Remplacement de serrures simples, cylindres, barillets Réglage de portes (fermeture, paumelles, gâches) Pose et réglage de ferme-portes...

Description de la mission : Le pôle Sûreté de la Direction Régionale de Paris Nord assure la sécurisation périmétrique de la gare, en mettant en oeuvre les solutions techniques, technologiques et humaines. Il est composé du Délégué Sûreté Gares, de son adjointe, de la référente Sociétale et de la l'assistante du pôle sûreté.   L'appui au pôle sûreté assure : La préparation des instances pilotées par la déléguée sûreté et son adjointe (préparation des tableaux de bord , rédaction des CR, extraction des données de pilotage) Les contrôles contradictoires qualité des marchés de sécurité privée et d'inspection filtrage de la gare du nord et de la gare aéroport CDG2 La gestion des demandes d'habilitations, de badges, d'accès aux parking 112 rue de Maubeuge et 39 Chapelle Le suivi des habilitations à la lecture de la vidéoprotection La production de tableau de bord et reporting L'analyse des données sûreté des sites de Paris Nord et CDG2...

Description de la mission : Mission de Gestion locative : Administrer les occupations du bâtiment à travers l'outil IMMOSIS de Gares & Connexions (une formation est prévue à l'arrivée de l'alternant) et être garant de la mise à jour régulière des occupations (cartographie des occupations) Créer et piloter les baux par activité : faire les états des lieux entrants et sortants Traiter les demandes d'occupation et de restitution de locaux et les contrats d'occupation (Via l'outil ZEBU ou demandes annuelles) S'assurer du respect des procédures du référentiel « Occupations internes en gare » de Gares & Connexions Gérer les mouvements des occupants internes (organisation des déménagements, gestion des demandes ...) Suivre la vacance des locaux (outil ARCHIBUS) Appuyer et présenter aux entités SNCF présentes dans le bâtiment, les procédures à respecter dans le bâtiment (comités locataires, règles de vie, avis travaux ...) Vérifier...

Description de la mission : La Direction Exécutive des Grands Projets de Gares & Connexions développe, conçoit et réalise des projets de développement de gares en partenariat entre services internes à G&C ou avec des partenaires externes (SNCF Réseau, Aéroport de Paris, notamment) :  En gare d'Aéroport CDG2 TGV, travaux pour accueillir en gare :  Une nouvelle liaison ferroviaire « Roissy Picardie » en plusieurs étapes fin 2026/début 2027 puis en 2028 ;  Un terminus de la liaison ferroviaire Charles de Gaulle Express début 2027 ;  En gare de Paris Est :  Un autre terminus de la liaison ferroviaire CDG Express début 2027 ;  La mission en alternance consiste à préparer sous la responsabilité des directions de projets de Paris Est et de CDG2 TGV, les mises en services et ouvertures au public des espaces en gare correspondants en coordination avec l'ensemble des partenaires co-maîtres d'ouvrages (SNCF Réseau, SNCF Direction Exécutive des Gares d'Ile-de...

Description de la mission : Liste non exhaustive : Participation à la vie quotidienne de l'équipe et du secteur  sur la gare de Paris Saint Lazare et son périmètre Participation à la maintenance préventive et corrective des bâtiments Signalement des anomalies techniques et propositions de solutions Épauler et assister les surveillants de travaux dans le pilotage de leurs chantiers Suivre l'équipe technique dans la réalisation des différents dépannages Réaliser des métrés et des devis en vue de futurs travaux Participation à la réalisation de dossier de consultation des entreprises et petits appels d'offres Application des règles de sécurité et port des Equipements de Protection Individuelle

Description de la mission : Au sein du Pôle Production de la Direction des Gares de Paris Lyon et Paris Bercy, l'alternant Production assistera la Responsable production et les Managers des Centres Opérationnels Exploitation Gare (COEG) sur les missions suivantes : Suivi de la performance de production ferroviaire (ponctualité et information voyageurs) des gares de Paris Lyon et Paris Bercy Préparation des instances de suivi de la production, en interface avec les acteurs transporteur et les acteurs SNCF Réseau Analyse de la conception de la production ferroviaire (occupation des voies et travaux en ligne) et identification des points de vigilance en lien avec l'exploitation d'une gare Accompagnement des managers sur l'accueil des nouveaux agents des 2 COEG : habilitations outils... Formalisation de process production

Description de la mission : Contexte : Dans le cadre du pilotage des contrats du périmètre de l'ABE Nord Paris, nous souhaitons renforcer le suivi de la maintenance & la conduite d'opération des entreprises extérieures. Mission : Accompagné(e) du pilote du contrat et d'un surveillant de travaux CVC, Il/elle interviendra principalement dans le secteur de la gare Saint-Lazare et 10 autres gares de la ligne du RER J. Par ailleurs, le secteur Paris Est et Paris Nord. Vous sere amené à réaliser des missions dans les domaines suivants : Organisation : L'organisation et la gestion des réunions de suivi de la maintenance corrective avec les chefs d'équipes des prestataires pour les métiers multi-techniques : CVC, SSI et fermeture motorisée Coordination entre les différents intervenants (internes et prestataires externes) pour garantir la bonne réalisation des actions de maintenance préventive & corrective Réalisation et transmission...

Description de la mission : L'alternant.e aura la charge d'assister le pôle élévatique dans des missions transverses visant à suivre la réalisation des travaux de replacement et améliorer le niveau de sécurité des équipements (suivi des actions post audit et Contrôles et vérifications réglementaires).  Missions : Suivre le déroulé du Plan Pluriannuel d'Investissement (renouvellement des équipements) et s'assurer du respect des jalons (travaux, neutralisation des équipements, remise à l'exploitant, préparation des entrées en périmètre de maintenance, référencement dans la base de données et les outils numériques voyageurs, exploitation)  Assister le pôle élévatique dans le traitement des sujets contributifs à la sécurité et à la qualité de la maintenance : suivi des actions découlant des audits et contrôles réglementaires Alimenter un SharePoint dédié à la documentation réglementaire de l'élévatique au sein du département, au contact des départements...

Description de la mission : Recueil des besoins client Traduction en cahier des charges Métrés et Devis Estimatif  Etablissement DCE (CCTP ; Plans ; DPGF ...) Organisation et planification de ses projets Pilotage et suivi travaux Réception Gestion d'opération de maintenance

Description de la mission ; Décliner le système identitaire de la marque SNCF Gares & Connexions à travers divers types de supports : plaquettes, affiches, catalogues, flyers, PPT, vidéos, photos, etc.) et accompagner en interne les personnes susceptibles de prendre en main les éléments de la charte graphique. En tant que Graphiste et chargé de montages vidéos, vous serez amené à : Alimenter l'espace marques SNCF Gares & Connexions Répondre aux sollicitations SAV sur l'identité de marques Réaliser des Templates (gabarits, newsletter, flash info, etc.) Réaliser des productions audiovisuelles : captations Vidéos et montages Conseiller sur les choix et opportunités techniques pour la réalisation de supports de communication Information complémentaire : Déménagement du siège prévu fin 2026 à Pantin (93)